Ужасный сервис. - Отзывы о Сберлогистика

Сберлогистика
Отзыв написан 4 декабря, 2021 год 9 просмотров
Заказал товар на СберМегаМаркете неделю назад (заказ RP281048361).
Указал дату доставки на 4 декабря (сегодня), хотя это была и не ближайшая дата из доступных. Ожидаю посылку, решил заглянуть в приложение и оказывается что посылка перенесена на завтра, хотя мне никто не звонил, да даже элементарного пуш уведомления или смс не было. Заказ полностью оплачен был заранее на сайте и вместо того чтобы получить свой товар за который уже были заплачены деньги - я вынужден звонить на горячую линию и узнавать что с моим заказом. На горячей линии очередь в 30 минут, окей, дождался оператора, ответила девушка, сказав что на складе сильная загрузка и они не успевают. На мой вполне логичный вопрос ПОЛУЧУ ЛИ Я ХОТЯ БЫ ЗАВТРА СВОЙ ТОВАР? - Она ответила что не знает. Т.е. товар оплачен, а дату доставки меняют без моего ведома и не дают никаких гарантий что я впринципе получу заказ. Что это за сервис? Я в один день делал заказ из Сбера и Яндекс маркетов, однако Яндекс исправно выполнил свои обязательства в отличии от данного выходца "ПРЕКРАСНОЙ" ЭКО системы Сбера. Это возмутительно.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 6 декабря, 2021 год
Добрый день. Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.
Ответ представителя Сберлогистика 6 декабря, 2021 год
Добрый день! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Напишите, пожалуйста, номер посылки, чтобы мы смогли ускорить отправку.


Сберлогистика
Все отзывы

1.4 5
1040 отзывов / 28892 просмотра
Сберлогистика
Сберлогистика

Службы доставки

LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 3.9
2808 отзывов
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
529 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 4.9
31 отзыв
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.4
18376 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
86 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.1
691 отзыв
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
142 отзыва
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
405 отзывов