Потерялась посылка: Отзывы о Сберлогистика

› › ›

Мария Отзыв написан 13 декабря, 2021 год 12 просмотров

Добрый день. Посылка #CNL0002864402 на платформе Aliexpress написано, что 28.11.2021 таможенное оформление завершено. 30 ноября поступила информация, что заказ будет доставлен Сберлогистикой. С того момента посылка не двигается. Была и переписка и разговор с сотрудником сберлогистики по телефону, выяснилось что посылка к ним не доставлена после таможнннного оформления. Прогуглив узнала, что доставкой данной посылки с таможни занимается юнионтрейд, отследив посылку на их сайте, выяснилось, что от них посылка выпущена 29.11. Где посылка непонятно, прошло 2 недели, это просто какой-то кошмар! Есть ещё одна посылка # Получена информация по отправлению.

Отправление RP291610021 оформлено отправителем, но пока не передано на доставку. После передачи отправления на доставку можно отслеживать его по ссылке: https://sberlogistics.ru/tracking?number=RP291610021, она прошла таможенное оформление позже, но уже передана курьеру. Просьба разобраться со сложившейся ситуацией

Достоинства:

Пока не замечены

Недостатки:

5.12.2021 на горячей линии провисела в ожидании 40 минут, на что получила полную дезинформацию по своим посылкам. Это выяснилось после повторного звонка. Никто не может ответить на вопрос, что происходит с посылкой после таможенного оформления.

3 согласны 1 не согласен