Самая ужасная служба логистики (7 фото): Отзывы о Сберлогистика

› › ›

Анна Отзыв написан 11 января, 2022 год 3 просмотра

отправление 294258495 Самая отстойная служба доставки!! Как так наплевательски относиться к клиентам??! 22.12.2021 отнесли посылку в отделение ,вложили в ячеку и ВСЕ!! Где посылка??! Она до сих пор якобы у них не отправлена!! На склад не поступала , нои забрать я ее назад тоже не могу!! Звонки на горячую линии это пустая трата времени!! Операторы все по шаблону, ни какой вопрос они не могут решить!! Зачем держать штат ??; От которого нету толка?; Все предлагают писать на почту Хелп, типа они сами только так связь держат и с руководством и со складом!! Дурдом!! Переписка с отделом поддержки клиентов , та самая почта Хелп, это отдельная история! Скрины я вложу! Кто то и посмеется над перепиской( там реально чисто отписки, типа идити вы на ....) А мне уже не до смеха!! Эти ежедневные мои звонки и запрсы ни чего не дают!! Я просто прошу уже Верните мою посылку!! А они мне просто с декабря пишут отдно и тоже , " мы рассматриваем ваш запрос, нам нужно еще немного времени" ??!!
Остались одни маты, сколько еще вам нужно времени??!!!
Верните посылку!!
Люди не ведитесь! Это самый отстойный сервис!! Ни концов ни краев! Никто ни за что не отвечает! Могут спокойно присваевать чужие вещи, воровать и никто у них ни в ответе за ваши посылки! Никаких документов они не выдают об обьявленной ценности посылки!!

Сберлогистика - Самая ужасная служба логистики

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бесполезный коллцент, не ведется работа по поддержки клиентов, присылают отписки под копирку, нет контроля по движению посылок, ушла она с отделения или нет они не знают, не несут ответсвенность за ваши вещи