Name: Ужасное разочарование
Item: Сберлогистика
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 21 февраля, 2022 год 8 просмотров

Летом отправляли пару посылок, все доходили, не в очень целом виде, но все же дошли. А в январе отправили посылку и потеряли ее концы. СМС пришла без кода, по отслеживанию показывает что посылка готова к выдаче, приходим в банк, они без кода не отдают. Ответ один: "звоните в Сберлогистику" Звонки тоже не помогли двинутся с мертвой точки, пока 20-ти разным операторам по телефону объясняли о своей проблеме, потеряли время, при очередном разговоре нам сообщили, что посылку отправили обратно. Почему? зачем? когда? так и не можем до сих пор ничего узнать. Разочарование полное, потеряны вещи которые были в посылке и на долго испорчено настроение при воспоминании о Сберлогистике. Конечно пользоватся этой услугой больше не будем и посоветовать кому то тоже большой вопрос. Читая отзывы понимаю, что очень много людей кто так же как и мы не могут ничего узнать и найти.

Достоинства:

Пару раз повезло и все пришло

Недостатки:

Когда потеряли 2 посылки, думаю что все плюсы уже не так важны. Не возможно выяснить ни один вопрос,операторов так много что теряется время и уже ничего нельзя сделать, всем операторам безразличны проблемы клиентов. Не буду пользоваться данной услугой и не кому не посоветую