8 мая я должна была получить посылку от онлайн-магазина "Аленка", зашла на сайт сберлогистики, увидела, что посылка выдана курьеру для доставки в постамат. Ждала более четырех часов, вновь зашла на страницу отслеживания посылки - все тоже. Обратилась в чат где мне сообщили, что курьер был на месте - магазин не работает!!! Я тут же захожу на сайт этого магазина, нахожу нужные телефоны, звоню - отвечают, что магазин круглосуточный и без выходных и праздничных дней работает. Возвращаюсь в чат, сообщаю свою информацию, мне обещают разобраться и тд и тп. Жду еще - никакой информации. Пишу в онлайн-магазин "Аленка", рассказываю ситуацию. Приходит от них СМС - доставка 10 мая, извините-простите. Сегодня, не дождавшись СМС с кодом опять обращаюсь к отслеживанию посылки, а там (прикрепл.файл), я в чат - отвечают ваша посылка стоит на возврат(?!) Я пишу в онлайн-магазин "Аленка" - отвечают "Запрос на повторную доставку направлен в сберлогистику"! ЖДУ!!! Со сбером лучше не связываться!!!
Недоставка посылки - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву