Посылку потеряли, деньги не вернули - Отзывы о Сберлогистика

Сберлогистика
Отзыв написан 15 октября, 2022 год 22 просмотра
19 сентября оформила на Авито доставку покупателю виниловой пластинки Сберлогистикой (RP481075432). 27 сентября и мне и покупателю пришло уведомление о том, что посылку можно забрать из пункта выдачи. Вечером выясняется, что пластинка утеряна и покупатель ушла с пустыми руками. Сразу же позвонила в поддержку авито, направили запрос на установление статуса посылки. Регулярно связывалась с поддержкой Авито и Сберлогистики и всегда получала одинаковый ответ, что статус устанавливается, ждите, мол, уведомления на почту. Сходила в отделение Сбера, хотела написать заявление. Не дали. Сегодня уже 15 октября. Покупателю деньги вернули, в том числе и за доставку. А я потеряла свою пластику и деньги мне никто возмещать не собирается. Статус посылки установить в трекинге несложно, в чем проблема я не могу понять. С прибытия в пункт выдачи она никуда не двигается уже две недели. Сервисы поддержки отвратительные. Ни одна компания так вяло не реагировала на подобные ситуации.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Службы доставки: отзывы

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

Сберлогистика
Сберлогистика

Службы доставки

Boxberry.ru
Boxberry.ru

Рейтинг: 4.8
523 отзыва
LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 4.1
2770 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.6
128 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
42 отзыва
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.2
18011 отзывов
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.9
489 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 5
12 отзывов
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
396 отзывов