Александр Отзыв написан 26 декабря, 2022 год0 просмотров
16.12.22 находясь в г.Омске моя мама будучи абсолютно уверенной в том что "дочка" нашего замечательного Сбера, а именно "Сберлогистика", доставит мне ген.доверенность (4листа, формата А4) в целости и сохранности, отправила ее через эту контору мне в Москву и заплатила 300₽. По уверениям персонала посылку я должен был получить через 5-6 дней уже в МО, г.Балашиха, ул.Некрасова, 12. Прошло 7 дней, а СМС о приходе отправления так и не поступило. Чуя неладное и почитав уже отзывы об этой конторе "рога и копыта" потопал я быстрым шагом в отделение Сбера по известному адресу. Сначала девочка помогайка пыталась найти в планшете своем хоть какую-то информацию об отправлении, потом поняв что её компетенций не хватает, передвла это неблагодарное дело, другому менеджеру сбера, которая в течение 20 мин решала этот "уникальный" вопрос и наконец дозвонившись до отделения в г.Омске где и была отправка, узнала что... (тут начинается ахтунг) ...ПОСЫЛКА с очень необходимой мне здесь и сейчас доверенностью для запланированной сделки в Росреестре в Москве лежит... угадайте где??? В ОТДЕЛЕНИИ В ОМСКЕ((( Занавес, полный п...ц!!! Прошло 7 дней, ни на сайте сберлогистики, ни смс, ни в телеграмме куда я безуспешно писал какому то боту и каким то неадекватным операторам, плюс пытался дозвониться по известному номеру... 5-10-15 мин... ТИШИНАААА... т.е. ноль реакции, абсолютное наплевательское отношение к клиенту, "тех.служба" или как там её "поддержка" просто пустое место, кто там сидит и по какому принципу они работают я не понимаю! По итогу: я попросил маму забрать срочно посыку и отправить ее Почтой России, авиа "первым рейсом", цена вопроса 870₽ да и фиг бы с ним. При этом ей не вернули 300₽ в этой долбанной СБЕРлогистике, мол будем разбираться... нет слов, полный аут. Вывод: вот такими "дочками" как: СберЛогистика, сам папочка СБЕР сводит на нет свою репутацию как серьезного заведения (кстати пользуюсь его услугами и всё вполне оперативно решается, как онлайн так и при личном посещении филиалов банка) здесь же имеем нечто абсолютно никчемное, с рейтингом ниже канализации (15% на Отзовике) и с гордой приставкой "СБЕР" к какой-то то там "логистике" чья мутная и непрофессиональная деятельность уже накопила столько негатива в народе, что пора бы давно закрыть эту косячную лавочку и забыть папе СБЕРУ о ней как о страшном сне, либо провести зачистку и полную реорганизацию этого г..но-заведения! Спасибо за внимание и до новых встреч! С наступающим!!!
Добрый день, Елена.
Приношу свои извинения от лица компании за доставленное неудобство.
Уточните, пожалуйста, более подробно, что произошло с курьером,...
Полное фиаско - Отзывы о Сберлогистика
(тут начинается ахтунг)
...ПОСЫЛКА с очень необходимой мне здесь и сейчас доверенностью для запланированной сделки в Росреестре в Москве лежит... угадайте где???
В ОТДЕЛЕНИИ В ОМСКЕ(((
Занавес, полный п...ц!!!
Прошло 7 дней, ни на сайте сберлогистики, ни смс, ни в телеграмме куда я безуспешно писал какому то боту и каким то неадекватным операторам, плюс пытался дозвониться по известному номеру... 5-10-15 мин... ТИШИНАААА... т.е. ноль реакции, абсолютное наплевательское отношение к клиенту, "тех.служба" или как там её "поддержка" просто пустое место, кто там сидит и по какому принципу они работают я не понимаю!
По итогу: я попросил маму забрать срочно посыку и отправить ее Почтой России, авиа "первым рейсом", цена вопроса 870₽ да и фиг бы с ним. При этом ей не вернули 300₽ в этой долбанной СБЕРлогистике, мол будем разбираться... нет слов, полный аут.
Вывод: вот такими "дочками" как: СберЛогистика, сам папочка СБЕР сводит на нет свою репутацию как серьезного заведения (кстати пользуюсь его услугами и всё вполне оперативно решается, как онлайн так и при личном посещении филиалов банка) здесь же имеем нечто абсолютно никчемное, с рейтингом ниже канализации (15% на Отзовике) и с гордой приставкой "СБЕР" к какой-то то там "логистике" чья мутная и непрофессиональная деятельность уже накопила столько негатива в народе, что пора бы давно закрыть эту косячную лавочку и забыть папе СБЕРУ о ней как о страшном сне, либо провести зачистку и полную реорганизацию этого г..но-заведения!
Спасибо за внимание и до новых встреч! С наступающим!!!
отзыв
Комментарии к отзыву