Онопричук Мария Отзыв написан 19 апреля, 2023 год7 просмотров
уже более 1.5 мес не могу вернуть деньги за неотправленную посылку от 07.03. два раза писала заявления на возврат, причем первый запрос был написан 9 марта, только 25 марта мне написали, уточнили всю информацию, попросили написать заявление, потом 03.04 оказалось, что в образце, который они мне сами прислали, неверно указаны ФИО генерального директора 5 апреля все скинула, сегодня написала с вопросом-когда вернут деньги получила ответ
Subject: Re: [Ticket#2023030998009735] FW: отмените отправление,тк курьер не приехал и верните оплату
Добрый день! Заявление на возврат денежных средств направлено на рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте, сроки предоставления ответа могут достигать 10 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Письменный Юрий 2 линия Служба поддержки клиентов
на мой вопрос, что уже прошло 10 рабочих дней, получила ответ
Subject: Re: [Ticket#2023030998009735] FW: отмените отправление,тк курьер не приехал и верните оплату
Мария, к сожалению, ранее поданное вами заявление в системе не найдено. Ваше заявление зарегистрировано сегодняшним днем. Срок рассмотрения составит до 10 рабочих дней. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Письменный Юрий 2 линия
наверное, уже нужно писать в прокуратуру и роспотребнадзор? в чем проблема вернуть деньги? 1 согласен
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа, не могу уже почти 1.5 мес вернуть деньги - Отзывы о Сберлогистика
два раза писала заявления на возврат, причем первый запрос был написан 9 марта, только 25 марта мне написали, уточнили всю информацию, попросили написать заявление, потом 03.04 оказалось, что в образце, который они мне сами прислали, неверно указаны ФИО генерального директора
5 апреля все скинула, сегодня написала с вопросом-когда вернут деньги
получила ответ
Subject: Re: [Ticket#2023030998009735] FW: отмените отправление,тк курьер не приехал и верните оплату
Добрый день!
Заявление на возврат денежных средств направлено на рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте, сроки предоставления ответа могут достигать 10 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Письменный Юрий 2 линия
Служба поддержки клиентов
на мой вопрос, что уже прошло 10 рабочих дней, получила ответ
Subject: Re: [Ticket#2023030998009735] FW: отмените отправление,тк курьер не приехал и верните оплату
Мария, к сожалению, ранее поданное вами заявление в системе не найдено.
Ваше заявление зарегистрировано сегодняшним днем. Срок рассмотрения составит до 10 рабочих дней.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Письменный Юрий 2 линия
наверное, уже нужно писать в прокуратуру и роспотребнадзор?
в чем проблема вернуть деньги?
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву