Сберлогистика потеряла посылку, Авито поддержка бездействует - Отзывы о Сберлогистика

Сберлогистика
Отзыв написан 16 мая, 2023 год 20 просмотров
26.03.2023г Покупатель оформил у меня заказ через одного из партнёров Авито - Сберлогистику. Посылка в пункт выдачи пришла довольно быстро, в течение двух дней, но покупатель оформил отказ. Спустя неделю ожидания возврата мне стало немного не по себе, доставка по Москве никогда так долго на моем опыте не задерживалась. Но я терпеливо ждала и не давала волю эмоциям. Спустя почти месяц я обратилась в поддержку Авито через ВК, на что получила стандартную отписку о зафиксированной проблеме и просьбе ожидать ответ на почту, как только перевозчик ответит им где прсылка. (Ответ до сих пор от Авито не пришел) Параллельно я сама направила вопрос непосредственно в Сберлогистику, они довольно быстро прислали СМС примерно следующего содержания: "Местонахождение Вашей посылки нам неизвестно, для дальнейшего решения вопроса обратись в службу поддержки Авито"
Поддержка Авито умышленно продолжает игнорировать факт признания Сберлогистикой утерю моей посылки и вот уже больше месяца ни товара ни денег. От поддержки одни сплошные отписки. Безответственная компания которой доверять нельзя, никакой "защитой продавца и покупателя" тут и не пахнет.
Буду писать жалобы во все инстанции.Сберлогистика - Сберлогистика потеряла посылку, Авито поддержка бездействует Сберлогистика - Сберлогистика потеряла посылку, Авито поддержка бездействует Сберлогистика - Сберлогистика потеряла посылку, Авито поддержка бездействует





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Службы доставки: отзывы

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

1

ЖелДорЭкспедиция

Службы доставки
2.3
394 отзыва
62028 просмотров
А как вы получаете грузы из Китая? Просто вопрос... Как вы получаете грузы из Китая? Ваше представительство или через посредников? Каких именно - если посредник?
ЖелДорЭкспедиция Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция
26 февраля, 2024 год
Добрый день! Грузы для дальнейшей отправки по России передает посредник в мобильных приемных пунктах в Москве. Для подробной информации Вы можете...
Сберлогистика
Сберлогистика

Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3
17875 отзывов
LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 4.2
2766 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.7
123 отзыва
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 5
11 отзывов
Boxberry.ru
Boxberry.ru

Рейтинг: 5
509 отзывов
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.9
476 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.3
661 отзыв
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.1
35 отзывов