Посылку получить не можем: Отзывы о Сберлогистика

› › ›

Наталья Отзыв написан 18 сентября, 2023 год 5 просмотров

Хуже просто некуда. Отправили посылку из Питера в Новороссийск. Сроки уточнили на сайте (до 5 рабочих дней), насторожило слово "рабочих", что в нынешних реалиях и при конкурентном рынке уже странно. Естественно, сроки нарушены, возможно посылка шла пешком, но таки пришла в город назначения. Четвёртый день она на складе, движения ноль. Операторы горячей линии практически ничем не отличаются от робота-автоответчика. Ничем не могут помочь, ничего не могут сделать.
Просили зарегистрировать обращение и сообщить номер, чтобы мы могли обратиться в роспотребнадзор. Конечно ничего не добились. Обращаться придётся с чеком, скринами и записями разговоров, при необходимости. А вообще наверно лучше сразу в полицию и прокуратуру за мошенничество. Тк контора странная, не найти концов. Жалобу на сайте не оставить, юр.адрес мутный. И главное - мы вообще не можем добиться хоть каких-то СРОКОВ доставки и вообще произойдёт ли она. Я готова и сама на этот "склад" поехать, но по словам оператора это невозможно. Как из недр этой волшебной конторы выдрать посылку - вот вопрос.
Жаль, раньше не почитали отзывы...

Достоинства: