Татьяна Отзыв написан 6 октября, 2023 год25 просмотров
21.08.23 создала заявку на отправку посылки RP629955746. В тот же день заложила ее в постамат по адресу г.Волгоград, ул.Новороссийская 14Б. Никаких сбоев при отправке не было. Когда статус посылки не менялся в течение 3-х дней, написала в службу поддержки и 30.08.23 Поступил ответ: Сбор из отделения будет выполнен, ориентировочно 28.08-01.09. Ничего не произошло. 04.09.23 отправила заявление на отмену заказа и возврат денег. 06.09.23 Поступил ответ: Заявление на возврат денежных средств направлено на рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте, сроки предоставления ответа могут достигать 10 рабочих дней. Заказ аннулировали, деньги не вернули до сих пор. Посылку не нашли, кормят завтраками. Официального ответа, что отправление потеряно я так и не получила. А ведь это был подарок для моей дочери, который она так и не получила.
Достоинства:
Отправка в любой упаковке, через постамат, без контакта с оператором.
Недостатки:
Постаматы не выдают никаких чеков о приемке. Очень сложно потом что-то доказать.
Сберлогистика потеряла посылку - Отзывы о Сберлогистика
В тот же день заложила ее в постамат по адресу г.Волгоград, ул.Новороссийская 14Б.
Никаких сбоев при отправке не было.
Когда статус посылки не менялся в течение 3-х дней, написала в службу поддержки и 30.08.23 Поступил ответ:
Сбор из отделения будет выполнен, ориентировочно 28.08-01.09.
Ничего не произошло.
04.09.23 отправила заявление на отмену заказа и возврат денег. 06.09.23 Поступил ответ:
Заявление на возврат денежных средств направлено на рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте, сроки предоставления ответа могут достигать 10 рабочих дней.
Заказ аннулировали, деньги не вернули до сих пор. Посылку не нашли, кормят завтраками. Официального ответа, что отправление потеряно я так и не получила. А ведь это был подарок для моей дочери, который она так и не получила.
отзыв
Комментарии к отзыву