› › ›

Евгений Отзыв написан 13 января, 2024 год 27 просмотров

Добрый день. Хотелось бы поделиться печальным опытом взаимодействия с двумя компаниями: Сберлогистика и Мегамаркет. 21 ноября 2023 г делаю заказ из Мегамаркета (номер доставки 9181230009911). Заявлена доставка через Сберлогистика на 8 декабря 2023 г. Трек RP677846881, вес 11,2 кг, объявленная ценность 8 294 руб. 23 ноября посылка отправляется из Тюмени. Далее 30 ноября заказ прибывает в Ярославль на перевалочный пункт. И на этом движение посылки заканчивается (судя по треку). На сегодня, 13 января, все без изменения. Сначала пытался выяснить причину задержки через Мегамаркет. Бесполезное занятие. Любимый ответ Мегамаркета: В периоды сезонных распродаж у службы доставки повышенная нагрузка, в связи с этим заказ задерживается. И это в любое время года. Пустые и не к чему не обязывающие фразы: мы сожалеем…, мы обязательно проведем дополнительное обучение с сотрудником и сделаем все, чтобы консультации помогали покупателям в решении вопроса… и т.д. Спрашивать про нарушение временных интервалов доставки бесполезно. «Заказ активен, но новая дата доставки заказа не назначена…». И отменить заказ тоже не могу. У них очень хитро сделано: отказаться от заказа можно только при получении!! Просто великолепно, какой-то замкнутый круг: посылку не получили, значит отказаться от заказа не можете. А общение со Сберлогистикой, это просто какой-то сюр!! На все мои вопросы никогда не было вразумительного ответа: Мы уточняем.., нужно чуть больше времени.., постараемся раньше.., вопрос в работе.. Нет никакой помощи и информации и от «специалистов» горячей линии. Там только заученная фраза: мы сожалеем.. В итоге: ни денег, ни заказа!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Службы доставки: отзывы

Name: Грустный опыт сотрудничества с Сберлогистикой.
Item: Сберлогистика
Rating: 1
Author: Евгений

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ

Курьерские службы

3.2

17986 отзывов

673109 просмотров

Почта России Написал отзыв,прошло 10 часов отзыв не опубликован,что за администратор? Сайт что ли такой не востребованный или админ тормоз? Пофигист

Boxberry служба доставки для интернет-магазинов

Службы доставки

4 отзыва

5600 просмотров

А вы могли бы из Москвы в Ярославль ехать 3 дня? А вы могли бы из Москвы в Ярославль ехать 3 дня? А вот супер-доставка боксберри может! У них, видите ли, "технические проблемы". Замечательная отговорка! Я теперь, когда накрсячу на работе, буду её тоже использовать. Все равно, что мне оплатят мою работу, я сделаю её в такие сроки, что улитки за...

Boxberry.ru

Службы доставки

4.9

517 отзывов

36352 просмотра

Отвратительно Отправление 0000203125067 из Москвы в Ярославль добирается три(!) дня! Прелэстно! Выбрали боксберри из-за того, что срок указан был на следующий день. Конечно, нет! У них как всегда "технические проблемы". Молодцы! Я не очень молодец, что связалась с вами

Ответ представителя Boxberry.ru

9 часов 9 мин назад

Добрый день, Мария. Мне очень жаль, что мы задержали доставку вашего отправления на 1 день, приношу свои извинения. На данный...

Бандеролька

Службы доставки

4.9

483 отзыва

44780 просмотров

Очень довольна Я снова в восторге от службы доставки "Бандеролька"! Этот опыт был моим вторым, и, я опять осталась очень довольна. Моя посылка, отправленная из США до России, прибыла в отделение почты в отличном состоянии. Хотя она была очень большая и весила более 13 кг! Все товары внутри были целы и невредимы....

LiteMF

Службы доставки

4.1

2768 отзывов

112686 просмотров

Не выводят средства! Хочу предостеречь от какого либо взаимодействия с этой конторой. Хотел воспользоваться их услугами для покупки товаров в США. Завел личный кабинет (№U826917), создал заявку, пополнил счет и начал ждать. Через пару дней выяснилось, что интересующий меня товар они выкупить и доставить в Россию не могут (причем ни у одного из продавцов...

Ответ представителя LiteMF

среда, 24 апреля

Здравствуйте. К сожалению, на данный момент действительно присутствуют задержки в выводе криптовалюты ввиду большой очереди заявок. Все заявки обрабатываются вручную, этот...