Name: Посылка не известно где и когда придет
Item: Сберлогистика
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 4 ноября, 2020 год 41 просмотр

Посылка была передана карьеру 29.10.2020 и должна была быть доставлена 30.10.2020 в пастомат. Так вот и тут начинается все интересное, наступает 02.11.2020 -тишина, звоню по номеру 8800....долго выясняют вопрос, где же все таки посылка, извиняются и говорят произошел какой то сбой, поэтому в сроки не уложились. Ок, но при этом не уведомили клиента об этом. Сказали завтра, т.е.03.11.2020 посылка доставят. Хорошо, смирилась, ждемс. Вечером этого же дня перезванивают со Сберлогистики, интересуясь не приходило ли мне сообщение о том, что посылка в пастомате.... Тип уже с 30.10.2020,я в шоке, откуда мне знать, смс не было, в личном кабинете посылка на доставке.... далее смотрит специалист более тщательно, оказывается склад ошибся и предоставил не верную информацию, сказали будут разбираться со складом. Сегодня 04.11.2020 посылки до сих пор нет, звоню, они ничего понять не могут, в базе отмечено, что в пастомате.....но увы, мне никакие смс и кода не приходили.... Опять стали кормить, что будут разбираться, жду звонка.... Думаю все это бесполезно.... Вопрос к руководству, как можно халатно подходить к вопросу доставки, видя, что на вашей стороне так безобразно все работает и столько претензий со стороны клиентов, которые так и не получили свои посылки! Теперь впредь я буду внимательна, прежде чем выбрать пункт выдачи, со сбером связываться-себе дороже во всех смыслах этого слова. Все сроки уже давно вышли, а посылки нет. Руководство Сберлогистики не Вы ли будете оплачивать неустойки за не выполненные сроки доставки вовремя или потери посылки вовсе????.... Так что люди, прежде чем отправлять через данную контору, почитайте отзывы и сделайте выводы, что Сберлогистик-это полное дно!!!! Это ваши нервы и силы, которые Вам никто не компенсирует!!! Так что проходите стороной данную шарашкину контору!!!