Антиклиентский сервис - Отзывы о Сберлогистика

Сберлогистика
Отзыв написан 20 февраля, 2021 год 17 просмотров
Медлительность доставки. 4 дня из Нижнего Новгорода. Даже Почта России работает лучше, не вижу преимуществ. На сайте и в присланной СМС не указано время хранения отправления, не приходят предупреждения о завершении сроков хранения, бесполезная клиентская поддержка он-лайн, не решающая никакие вопросы, вашу посылку через 4 дня тихо отправят на склад и моментально в обратный путь, не обращая внимания на просьбы задержать отправку или взять доплату за дополнительную услугу вернуть ее в бокс. На сайте Сберлогистики нет возможности оставить отзыв.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Абсолютная некомпетентность и антиклиентский сервис




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 24 февраля, 2021 год
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации.


Сберлогистика
Все отзывы

1.4 5
1040 отзывов / 28900 просмотров
Сберлогистика
Сберлогистика

Службы доставки

Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
87 отзывов
LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 3.9
2808 отзывов
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
529 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 4.9
31 отзыв
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.4
18376 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.1
691 отзыв
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
142 отзыва
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
405 отзывов