Татьяна Анатольевна Ш. Отзыв написан 2 марта, 2021 год20 просмотров
Если есть дно, то сберлогистика пробила его. 14.02.21 мной была заложена посылка в постамат в Сбербанке. Далее моя посылка была утеряна. Так как посылка была застрахована, я потребовала возврат страховой части. Почти неделю мне приходили неграмотные отписки, в итоге соизволили прислать бланк заявления на возврат. Сказали при этом, что вернут страховую часть лишь в случае, если не найдут посылку, а если найдут, то вернут саму посылку, в НЕРЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ сроки. 28.02.14 по закону РФ страховая часть и неустойки, которую мне были обязаны выплатить по закону, естественно перечислены мне не были. Более того, свои внутренние сроки эта контора тоже нарушила и не смогла рассмотреть моё заявление на возвраты течение ими же оговорённых 10 календарных дней. На вопрос с какой радости у них НЕРЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ сроки, прикрываются тем, что я поставила галочку, что согласна с их офертой. Вот только немного забыли, что по 4 статье оферта не может противоречить законодательству РФ, что она собственная и делает. Никем, кроме мошенников эту шарашкину контору назвать не могу. В итоге сегодня 02.03.21 мне в полухамском тоне (это нормальная практика для их специалистов, видимо, набранных в подворотне) приходит ответ, что вот там фотография посылки, если ваша, вернём туда же где вы её оставили. Официальный ответ почему нарушают закон РФ присылать отказываются. Одно заявление в роспотребнадзор и прокуратуру уже написано, буду писать ещё, до победного, это уже дело принципа. Самой же шарашкиной конторе под названием сберлогистика, желаю скорейшего закрытия и огромных штрафов за мошенниечские действия и обман потребителя. НИКОГДА И НИКОМУ не рекомендую пользоваться этой конторой, лучше немного переплатить и быть спокойным за свои посылки. Номер посылки в шапке отзыва, на случай если ваши некомпетентные специалисты его не заметят.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Вашу посылку могут потерять, украсть, подменить и кроме вежливых кормлений завтраками от их операторов, вы ничего не добьётесь. Деньги вам никогда не вернут, ведь компании не важна их репутация, которую они уже зашкварили как могли. Потратите кучу нервов и времени, обрыаая их телефон.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы Вам направили ответ по претензии. Посылку привезет курьер в течение дня. Приносим извинения за доставленные неудобства.
RP18373105 - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву