Елена Отзыв написан 3 марта, 2021 год14 просмотров
Являюсь отправителем: -Не уведомили о "накладках" с адресом отправителя (моим), но деньги за посылку сразу сняли. -Два дня созванивалась с менеджерами и ждала курьера, "кормили завтраками" -Итогом стало заявление о возврате средств, которое "рассматривали" и не отвечали еще в течение 3 дней. -Сейчас на стадии ожидания ответа (!) на эл.почту от менеджера, который уведомит (как ответил оператор, в течение одного-двух дней) -Возврат средств происходит в течение 5 рабочих дней ИТОГО: потраченные впустую время, нервы, средства. Пока ты сам не позвонишь, даже не узнаешь, что произошли какие-то "проблемы". Операторы толком ничего объяснить не могут. Полмесяца разборок из-за одной небольшой посылки. СОВЕТ: обходите этот сервис стороной
Ужасный сервис - Отзывы о Сберлогистика
-Не уведомили о "накладках" с адресом отправителя (моим), но деньги за посылку сразу сняли.
-Два дня созванивалась с менеджерами и ждала курьера, "кормили завтраками"
-Итогом стало заявление о возврате средств, которое "рассматривали" и не отвечали еще в течение 3 дней.
-Сейчас на стадии ожидания ответа (!) на эл.почту от менеджера, который уведомит (как ответил оператор, в течение одного-двух дней)
-Возврат средств происходит в течение 5 рабочих дней
ИТОГО: потраченные впустую время, нервы, средства. Пока ты сам не позвонишь, даже не узнаешь, что произошли какие-то "проблемы". Операторы толком ничего объяснить не могут. Полмесяца разборок из-за одной небольшой посылки.
СОВЕТ: обходите этот сервис стороной
отзыв
Комментарии к отзыву