Name: Не могу получить посылку
Item: Сберлогистика
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 7 марта, 2021 год 30 просмотров

Являюсь получателем посылки 18718827. Посылка пришла во вторник, но в связи с моим отсутствием в городе не смогла до выходных получить её. Придя в отделение Сбербанка я ввела номер посылки и код из смс. Но не смогла получить свой оплаченный товар! Как сказали мне по телефону техподдержки Сбербанка, что посылку можно получить только в присутствии сотрудника банка! А сегодня выходной. И 8 марта выходной! А 9 марта истекает срок хранения посылки и я уже не смогу её получить. Разве нельзя продлить срок хранения посылки на выходные и праздничные дни, раз вы не выдаёте посылку без присутствия сотрудника банка! Это просто возмутительно! Тем более, что в полученной смс от банка ничего не было сказано о том, что получить можно только в присутствии сотрудника ( а значит только в рабочие дни банка). Там были указаны все дни недели без исключения. А по факту получается по- другому. Никому не рекомендую обращаться к услугам доставки с привлечением Сбербанка.