Екатерина Отзыв написан 13 марта, 2021 год18 просмотров
26.02.21 года была отправлена посылка RP 18804060.С самого начала,нужно было бежать,как правильно оформить посылку из сотрудников сбербанка,как оказалось,мало кто знает. Для этого нужна была делегация.)) Оформляла предварительно через личн кабинет,уже в банке озвучила,что нужна объявленная ценность,и вот тут уже не помогла даже делегация,они просто не знали,как изменить предварительное оформление,и проведенную оплату ранее. Времени,когда они откроют свои учебники и все же разберутся с этим у меня конечно не было,пришлось отправлять так,как было предварительное оформление.(без объявленной ценности) ,и вот это было напрасно. Сроки доставки были озвучены 5-7 дней. Итак,13.03.2021 года ( спустя 2 недели ) посылка до получателя так и не дошла. Все эти дни, он безуспешно дозванивался до службы поддержки и разыскивал свою посылку и получал глупые отписки ото всюду,то посылка в одном месте,то в другом,то вообще не была отправлена из места отправления. Вывод один - утеряна,украдена..кому, что нравится. Самое смешное, сама уже 11.03.21 года попыталась дозвониться на гор. линию сбер логистики, чтобы оставить претензию чисто для формальности, чтобы ответ был официальным и его было можно приложить к материалам дела,поскольку тут в помощь только исковые заявления и судебные тяжбы! 15 мин я просто слушала музыку, после чего, жующая в трубку мадам, или сосущая чего-то там, выслушав претензию, просто кинула трубку. Ну подобным поведением и нарушением норм качества обслуживания пусть конечно занимается роспотребнадзор, меня не затруднит и туда отправить жалобу. Звоню второй раз, время ожидания без изменений- 15 мин. Слава Богу тут хоть адекватный человек попался и все же принял и претензию и жалобу на эту мадам! Ответа на мои жалобы конечно не последовало,да я и не жду никаких действий от этой богадельни,главное есть факт,что обращались,писали,названивали. Мораль сей басни такова, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, если конечно только у вас, как у меня много свободного времени, и судебные процессы вам только в радость.)) Обратной связи не существует в принципе, она конечно существует формально, но по факту, ее нет! Ну и конечно в случае проблем, никто вам ничего не вернет! Теперь жду понедельника и потопаю в суд...
Здравствуйте.
К сожалению, на данный момент действительно присутствуют задержки в выводе криптовалюты ввиду большой очереди заявок. Все заявки обрабатываются вручную, этот...
НИКОГДА,СЛЫШИТЕ,НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ! - Отзывы о Сберлогистика
Сроки доставки были озвучены 5-7 дней.
Итак,13.03.2021 года ( спустя 2 недели ) посылка до получателя так и не дошла. Все эти дни, он безуспешно дозванивался до службы поддержки и разыскивал свою посылку и получал глупые отписки ото всюду,то посылка в одном месте,то в другом,то вообще не была отправлена из места отправления. Вывод один - утеряна,украдена..кому, что нравится.
Самое смешное, сама уже 11.03.21 года попыталась дозвониться на гор. линию сбер логистики, чтобы оставить претензию чисто для формальности, чтобы ответ был официальным и его было можно приложить к материалам дела,поскольку тут в помощь только исковые заявления и судебные тяжбы!
15 мин я просто слушала музыку, после чего, жующая в трубку мадам, или сосущая чего-то там, выслушав претензию, просто кинула трубку. Ну подобным поведением и нарушением норм качества обслуживания пусть конечно занимается роспотребнадзор, меня не затруднит и туда отправить жалобу.
Звоню второй раз, время ожидания без изменений- 15 мин. Слава Богу тут хоть адекватный человек попался и все же принял и претензию и жалобу на эту мадам! Ответа на мои жалобы конечно не последовало,да я и не жду никаких действий от этой богадельни,главное есть факт,что обращались,писали,названивали.
Мораль сей басни такова, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, если конечно только у вас, как у меня много свободного времени, и судебные процессы вам только в радость.))
Обратной связи не существует в принципе, она конечно существует формально, но по факту, ее нет! Ну и конечно в случае проблем, никто вам ничего не вернет! Теперь жду понедельника и потопаю в суд...
отзыв
Комментарии к отзыву
Вам удалось подать заявление? Есть ли какие то изменения в работе с вашей посылкой? Похоже, что меня ждет аналогичная ситуация...