Marusia Отзыв написан 15 марта, 2021 год38 просмотров
Восемнадцать дней назад отправила посылку. Почти ежедневное обращение в колл-центр и чат вайбера не дают никаких результатов. 10 марта составлено заявление на розыск #621-329390, срок исполнения которого, по утверждению сотрудников, 2 дня. До сих пор нет никакого ответа. Нигде не могут дать ответ, заявляя, что менеджеры звонили и не дозвонились. Это обман - звонков никаких не поступало ни мне, ни получателю. Операторы не могут дать никаких разъяснений по заявлению на розыск. Тем не менее, утверждают, что выслали на электронную почту бланк заявления на возврат средств. Это неправда - ничего и не выслали! Судя по многочисленным отзывам о массовой пропаже отправлений, обмане и страшной некомпетентности, возникает вопрос: почему деятельностью этой псевдологистической конторы до сих пор не заинтересовалась прокуратура???
Достоинства:
Плюсы отсутствуют полностью!
Недостатки:
1.Чудовищная некомпетентность
2. Массовая утрата отправлений
3. Нарушение сроков доставки
4. Отсутствие информации о пути следования в отслеживании отправлений
5. Отсутствие какой бы то ни было и чьей-либо ответственности за утрату отправлений.
Бланк заявления получила. Заполнила и отправила - этот вариант не устроил, попросили написать от руки. Обещали выплатить компенсацию в течение 10 дней. Только вот незадача: оценочная стоимость одной посылки была 1000 руб, а содержимого в ней на пару тысяч. Вторую посылку не оценивала, о чем весьма сожалею, т.к. любое - абсолютно любое вложение имеет какую-то стоимость. А вообще раздумываю обратиться в правоохранительные органы с заявлением. Посмотрю еще, как выплата компенсации пройдет и в каких размерах. Надо же кому-то начинать борьбу с явным обманом и мошенничеством! Бесследное исчезновение посылок, судя по отзывам только на этом сайте, носит катастрофически масштабный характер. Ребята, вы сильно обнаглели! И то, что вы творите - это беспредел в духе начала 90-х годов.
Обращайтесь сразу в суд,извинения пусть они между собой принимают,а люди получают из-за их нарушений моральные страдания и материальный ущерб. То,что происходит у сбер логистики,это даже не нарушения сроков доставки,это мошенничество! У меня из двух посылок,она моталась месяц неизвестно где,компенсацию за нарушение сроков никто не предоставил,другая просто исчезла с радаров и пять дней тупо отмалчиваются. Ну это прям мошенничество,посылка зарегистрирована,оплачена и вложена под видеозапись, и просто удалена с сайта. Лично я ,больше не намерена с ними церемонится,компания настолько богата,что компенсации и все судебные издержки оплатить им не трудно.
Невозможно добиться бланка заявления!!! - Отзывы о Сберлогистика
Судя по многочисленным отзывам о массовой пропаже отправлений, обмане и страшной некомпетентности, возникает вопрос: почему деятельностью этой псевдологистической конторы до сих пор не заинтересовалась прокуратура???
отзыв
Комментарии к отзыву