› › ›

Marusia Отзыв написан 15 марта, 2021 год 38 просмотров

Восемнадцать дней назад отправила посылку. Почти ежедневное обращение в колл-центр и чат вайбера не дают никаких результатов. 10 марта составлено заявление на розыск #‎621-329390, срок исполнения которого, по утверждению сотрудников, 2 дня. До сих пор нет никакого ответа. Нигде не могут дать ответ, заявляя, что менеджеры звонили и не дозвонились. Это обман - звонков никаких не поступало ни мне, ни получателю. Операторы не могут дать никаких разъяснений по заявлению на розыск. Тем не менее, утверждают, что выслали на электронную почту бланк заявления на возврат средств. Это неправда - ничего и не выслали!
Судя по многочисленным отзывам о массовой пропаже отправлений, обмане и страшной некомпетентности, возникает вопрос: почему деятельностью этой псевдологистической конторы до сих пор не заинтересовалась прокуратура???

Достоинства:

Плюсы отсутствуют полностью!

Недостатки:

1.Чудовищная некомпетентность
2. Массовая утрата отправлений
3. Нарушение сроков доставки
4. Отсутствие информации о пути следования в отслеживании отправлений
5. Отсутствие какой бы то ни было и чьей-либо ответственности за утрату отправлений.
6. Откровенное вождение за нос и обман.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 16 марта, 2021 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации.

Ответить

Marusia 16 марта, 2021 год

Бланк заявления получила. Заполнила и отправила - этот вариант не устроил, попросили написать от руки. Обещали выплатить компенсацию в течение 10 дней. Только вот незадача: оценочная стоимость одной посылки была 1000 руб, а содержимого в ней на пару тысяч. Вторую посылку не оценивала, о чем весьма сожалею, т.к. любое - абсолютно любое вложение имеет какую-то стоимость. А вообще раздумываю обратиться в правоохранительные органы с заявлением. Посмотрю еще, как выплата компенсации пройдет и в каких размерах. Надо же кому-то начинать борьбу с явным обманом и мошенничеством! Бесследное исчезновение посылок, судя по отзывам только на этом сайте, носит катастрофически масштабный характер. Ребята, вы сильно обнаглели! И то, что вы творите - это беспредел в духе начала 90-х годов.

Ответить

Гость 12 апреля, 2021 год

Обращайтесь сразу в суд,извинения пусть они между собой принимают,а люди получают из-за их нарушений моральные страдания и материальный ущерб. То,что происходит у сбер логистики,это даже не нарушения сроков доставки,это мошенничество! У меня из двух посылок,она моталась месяц неизвестно где,компенсацию за нарушение сроков никто не предоставил,другая просто исчезла с радаров и пять дней тупо отмалчиваются. Ну это прям мошенничество,посылка зарегистрирована,оплачена и вложена под видеозапись, и просто удалена с сайта. Лично я ,больше не намерена с ними церемонится,компания настолько богата,что компенсации и все судебные издержки оплатить им не трудно.

Ответить

Ответ представителя Сберлогистика 17 марта, 2021 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите номер посылки, чтобы мы проверили информацию по компенсации. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Ответить

Службы доставки: отзывы

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

Boxberry.ru

Службы доставки

4.9

518 отзывов

36394 просмотра

Прямо в доме расположена доставка Отделение боксберри у нас прямо внизу дома, № 01648, по размерам маленькое, но вы знаете, зато очень удобно, когда прямо в доме доставка. И ребята операторы быстро всех отпускают, прием/ оправка, есть возможность примерки. Все ок!

Ответ представителя Boxberry.ru

18 часов 2 мин назад

Добры день! Мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса. Мы каждый день проводим работу по оптимизации нашего сервиса, что позволяет...

LiteMF

Службы доставки

4.1

2769 отзывов

112696 просмотров

Выгодные покупки Оцениваю работу посредника LiteMf на 5. Если вам нужен надежный и не дорогой сервис доставки покупок из США, Германии Турции и ОАЭ, то вы не прогадаете обратившись к LiteMf. цены на доставку и доп услуги, в частности если нужна помощь при покупке, очень демократичные. а если учесть цены в США...

ПОЧТА РОССИИ

Курьерские службы

3.2

17993 отзыва

673367 просмотров

Елена Пенькова Выражаю огромную благодарность почтальону Елене Пеньковой за ее труд! Всегда письма доставлялись во время! Даже если рабочий день Елены был окончен, она все равно завершала свою работу! Очень жаль, что она уволилась. Был очень хороший работник! Очень добросовестный и порядочный человек!! Почта: 115230, Варшавское шоссе, дом 59А, стр.3

Boxberry служба доставки для интернет-магазинов

Службы доставки

4 отзыва

5601 просмотр

А вы могли бы из Москвы в Ярославль ехать 3 дня? А вы могли бы из Москвы в Ярославль ехать 3 дня? А вот супер-доставка боксберри может! У них, видите ли, "технические проблемы". Замечательная отговорка! Я теперь, когда накрсячу на работе, буду её тоже использовать. Все равно, что мне оплатят мою работу, я сделаю её в такие сроки, что улитки за...

Бандеролька

Службы доставки

4.9

483 отзыва

44805 просмотров

Очень довольна Я снова в восторге от службы доставки "Бандеролька"! Этот опыт был моим вторым, и, я опять осталась очень довольна. Моя посылка, отправленная из США до России, прибыла в отделение почты в отличном состоянии. Хотя она была очень большая и весила более 13 кг! Все товары внутри были целы и невредимы....

Цайняо Россия

Службы доставки

1.1

39 отзывов

881 просмотр

Ужасная доставка . Верне нет вообще доставки и товара Заказала товар на Али 19.04 в Спб якобы прибыл 03.04 и пропал , служба доставки курьер ,но ни курьера ни звонка нет уже 2 недели. Обещали сначала в течении 5 дней, потом ещё 5 дней. В итоге сказали ждите окончания срока доставки это 31 день до 05.05.2024. Это не операторы...

X-border доставка товаров из США

Службы доставки

12 отзывов

145 просмотров

Заказывал автозапчасти Супер быстрая доставка и суперкачественный товар)) Всё целое пришло, со сборкой заказа помог менеджер

Food taxi

Службы доставки

1.6

126 отзывов

11104 просмотра

Доставка food taxi Ужасное отношение к клиентам Заказ был сделан в 18:26, курьер должен был привести его до 19:32 Пришло смс уведомление о том, что курьер задерживается и будет через 15 минут.. После истечения данных 15 минут позвонила на горячую линию где меня проинформировали о том,что курьер еще задерживается на 15-20 минут Время 20:08 курьера...

ЖелДорЭкспедиция

Службы доставки

2.3

396 отзывов

62082 просмотра

Колхоз полный! 21 марта2024г сдал груз для отправки на нижний новгород 14 дней лежал на складе владивосток а информировали что он отправлен на данный момент не могут дать информацию о дате прибытия и где находиться груз . Если хотите проблем с доставкой груза и мозгае.... Ва то...

Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция

вторник, 16 апреля

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной (ТТН) для уточнения информации.

5Post— федеральный логистический сервис

Службы доставки

1.1

70 отзывов

8473 просмотра

Посылку не выдают! Заказов с АЛИ получаю много. Думаю, что город доставки значения не имеет. В моём случае это Краснодар. 02.04 получил сообщение о готовых к выдаче 10 отправлений. Уже через 15 мин. был на кассе Пятёрочки. 9 посылок получил. а у одной посылки за 15 мин. изменился статус - с...

Достависта

Службы доставки

4.3

661 отзыв

171806 просмотров

Ужасное отношение к клиентам История значит такая... Был сделан заказ и, как обычно, заморозили сумму на счете, в следующий день снова сняли сумму. А разморозить не могут. Банк, с карточки которого была оплата, объясняет, что проблема на стороне сервиса доставки. Достависта же при каждом обращении отправляет в банк, не посмотрев ничего... Потом объясняет, что...

Ответ представителя Достависта

15 марта, 2024 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернемся с обратной связью. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Fulex

Службы доставки

3.4

37 отзывов

7512 просмотров

Надежная компания Решила доверить доставку товаров компании Fulex потому что это существенно экономит мое время, и улучшает производительность моего дела в целом. Теперь доставка товаров осуществляется очень быстро. К тому же этот процесс я могу свободно контролировать через удобный личный кабинет. Еще ни разу не было проблем, не было чтобы что-то потерялось...

Сберлогистика

Службы доставки

1.5

1032 отзыва

27532 просмотра

Сьерлогистика потеряла мою посылку 13 ноября 2023 года я отправила посылку из Благовещенска во Владивосток номер отправления RP671392480. 11декабря пришло сообщение что посылка доставлена, но мы её не получили и сразу забили тревогу, связались с горячей линией, где нам пообещали разобраться, провести расследование. До сих пор нет результата проверки. После отправки жалобы поступил звонок...

ГК ГЛОБАЛ Красногорск

Службы доставки

5 отзывов

35 просмотров

Компания мошенников Мне нужно было заказать этиленгликоль,выбрал эту компанию потому что по условиям все подходило, но очень сильно пожалел. Я заказал у них товар, прошла неделя, месяц, но товар не доставили. После чего я решил обратится к менеджеру и понял что человек неадекват. Я никогда не оставлял отзывы, но такое отношение я...

delivery-club.ru

Службы доставки, Москва, пр-д Завода Серп и Молот, д. 10, оф. 401

1.1

363 отзыва

116936 просмотров

Остался без денег и без еды - чистый кайф (нет) Решил второй раз в жизни воспользоваться данным сервисом и, к огромному сожалению, очень зря. Закинул в корзину рандомную еду, да бы проверить методы оплаты (возможно ли списать бонусы СберСпасибо), нажал и случайно оплата прошла по карте, списали без каких-либо предупреждений. Обратился в тех. поддержку - те говорят, мол отменить нельзя, ибо ресторан...

Via.delivery

Службы доставки

2.7

10 отзывов

221 просмотр

Ужасная служба доставки. Заказ потеряли. Служба поддержки вообще не работает. Ни в чате, ни по телефону. Такое впечатление, что сервиса просто не существует. Не понимаю, как с ними кто-то работает.

Shiptor курьерская служба

Службы доставки

2.1

39 отзывов

10868 просмотров

Shiptor - худшее, что можно найти из служб доставок Заказали в Мегамаркете телевизор, отправился он из Новосибирска до г. Канска в Красноярском крае, доехал до склада этой, так называемой, службы доставки в г. Красноярске и отправился обратно в Новосибирск, так как до Канска Shiptor не соизволил доехать (240 км). И так два раза повторялось. Служба доставки самостоятельно отменила заказ...

Allex Post

Службы доставки

16 отзывов

1052 просмотра

Лучшая служба доставки Хочу выразить благодарность Алекс пост. Уже сколько посылок получила, всегда делают скидки, самая лучшая служба доставки. В такое тяжёлое время ребята стараются и доставляют. Спасибо, что вы есть

Onex.ru Доставка товаров из США и Великобритании

Службы доставки

4.7

13 отзывов

145 просмотров

Не сервис, а сплошное удовольствие Говно еще то, у них даже отмазки не меняются - "Иногда происходят задержки" - "Отмена авиа рейса" - "Посылка выдана на доставку. Курьер свяжется с Вами" - "На сайте указана предварительная дата" и все в таком духе. Так что никогда не связывайтесь с этим дном логистики.

Boundless доставка товаров из США

Службы доставки

1 отзыв

15 просмотров

Осталась довольна Заказывала кроссовки с американского магазина, все оформили как положено, доставили быстро. Процесс оформления и оплаты прошли без проблем, я осталась довольна

saferoute.ru

Службы доставки

2 отзыва

109 просмотров

Посредник, не более. Заказывал товар в интернет магазине. у них доставка через эту шарагу. магазин обещал застраховать товар. далее через эту шарагу товар переходит к другому посреднику в виде DPD (выдают себя за транспортную, а по факту посредник) и от них в рашан почту. стоимость доставки выставленная магазином 5500. после получения трек номера, зашел посмотреть...

Доставка из Китая Expert LGX

Службы доставки

6 отзывов

250 просмотров

10 из 10, отличный посредник Хочу поделиться своими впечатлениями о работе данной компании. Менеджеры практически всегда на связи, готовы помочь и решить любые вопросы, возникающие в процессе работы. Товары выкупаются и упаковываются, посылок отправляются и приезжают без проблем и задержек. В целом, я очень доволен работой данной компании и могу рекомендовать ее как надежного партнера...

alexkiselev.com

Службы доставки

4 отзыва

25 просмотров

Гид по магазинам Воспользовалась услугами гида - просто потрясающе! Мы с сестрой получили массу удовольствия! Обязательно будем советовать подругам

Наша Почта

Службы доставки

2.2

9 отзывов

3925 просмотров

Качество обслуживания Отделение на Красноармейской 74а. Получил посылку без коробки. Просто лежала в кульке. Кулёк даже не завязан, помятый. Слава Богу, хоть вещь не испорчена. Это что за отношение ?????

Pochtoy.com служба доставки товаров из США.

Службы доставки

1 отзыв

127 просмотров

Fastpoint

Курьерские службы

6 отзывов

3515 просмотров

доставка документов Доставка на расстояние в 700 км. происходит за две недели (причем почту я еще не получил). И это в Центральной России из МСК в итоге вынужден оплатить штраф т.к. документы для оформления сделки, были не доставлены в указанное время.

ecomarket.ru служба доставки продуктов на дом

Службы доставки

4.8

184 отзыва

12604 просмотра

Мошенники экомаркет Заказала продукты с доставкой в период с 23:00 до 00:00. В 00:00 заказ не получила, служба поддержки не отвечала ни в одном из указанных мессенджеров и не брала трубки. Заказ мне привезли в час ночи, получить я его не смогла. Деньги списали в полной мере, на просьбы о возврате поддержка не реагирует. Разбираюсь...

Сервис курьерских доставок EasyBox

Службы доставки

4.2

9 отзывов

3080 просмотров

Пропали документы по страхованию Пользовались этой курьерской службой три раза для доставки документов по Москве. Первые два раза приезжал алкоголик, но сработал четко, без нареканий. Последний курьер приехал "особенный". Документы пропали. В службе безопасности нас уверяют, что курьер доехал до адреса и отзвонился по указанному в документах контактному лицу. Контактное лицо уверяет, что звонка...

Доставка еды Дарвин

Службы доставки

4 отзыва

618 просмотров

Отвратительно Сделала заказ по телефону в 15.30 ,оператор сказала ,что ждать 1.40.И вот в 18.00 доставки нет.Звоню ,оператор берёт трубку и пропадает без объяснений.Больше заказывать не будем!

Курьерская доставка - Служба Курьерист

Службы доставки

1.7

6 отзывов

2699 просмотров

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ДОСТАВКИ ВНИМАНИЕ! МОЙ ОТЗЫВ НЕ КУПЛЕН КАК У ЛЮДЕЙ НИЖЕ, КОТОРЫЕ СТАВЯТ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ МОЙ ОТЗЫВ РЕАЛЬНЫЙ И ЧЕСТНЫЙ. ЗДЕСЬ КУЧА ОБМАНУТЫХ ЛЮДЕЙ. Итак: 25 декабря я совершила покупку в Летуаль, доставка должна была приехать до 21:00, затем в 21:02 мне приходит смс от courierist о том, что доставка перенеслась до 23:00, я...

Сберлогистика

Службы доставки

Boxberry.ru

Рейтинг: 4.9
518 отзывов

LiteMF

Рейтинг: 4.1
2769 отзывов

ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.2
17993 отзыва

Boxberry служба доставки для интернет-магазинов

Рейтинг: 3
4 отзыва

Бандеролька

Рейтинг: 4.9
483 отзыва

Цайняо Россия

Рейтинг: 1.1
39 отзывов

X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 5
12 отзывов

Food taxi

Рейтинг: 1.6
126 отзывов

ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
396 отзывов

5Post— федеральный логистический сервис

Рейтинг: 1.1
70 отзывов

Еще службы доставки