Name: Потеряли посылку и динамят
Item: Сберлогистика
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 15 марта, 2021 год 19 просмотров

Посылка RP18690905 была отправлена из Иркутска в Нижний Тагил 25 февраля, 1 марта забрал курьер из Екатеринбурга, и с тех пор никаких вестей нет. 12.03 подали в розыск посылки. Сегодня 15.03.2021. На телефон не отвечают, на письма тоже нет ответа, в онлайн чате тоже самое - не отвечают. Потеряли посылку и молчат. Никаких вариантов решения проблем не предлагают. Ужасный, безответственный сервис.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 16 марта, 2021 год

Здравствуйте. Мы знаем про вашу ситуацию и делаем все, чтобы в ней разобраться. Как только будет информация. Мы с Вами свяжемся.

Ответить

Гость 16 марта, 2021 год

Вы, извините, в знаках препинания разобраться не можете, а про какие то дела говорите. Потеряли посылку, а шевелиться должен теперь почему то отправитель. Надо оно ему? Он свою работу сделал, деньги получил. Бегать, что то выяснять, трепать себе нервы - надо ему это? Тем более там не молодой человек. А у меня - ни денег, ни посылки - работа вашей конторы. "Ификтивный менежмент" у вас, ага.

Ответить

Ответ представителя Сберлогистика 17 марта, 2021 год

Здравствуйте. Мы запросили у отправителя претензию. Он ее напишет. Извините за доставленные неудобства.

Ответить

Автор 17 марта, 2021 год

И что вернут отправителю? Стоимость доставки? Я правильно понял отправителя? Люди доверяют вашей компании, а она теряет посылки на сотни тысяч рублей и вы возвращаете только стоимость доставки? 99 рублей? Всем на каждом углу буду в красках ваш сервис расписывать!

Ответить