Ирина Отзыв написан 22 марта, 2021 год136 просмотров
Добрый день всем! Хочу рассказать о своём печальном опыте, как отправка товара покупательнице путем Сберлогистике НЕ ЧЕРЕЗ Пикпоинт, а прям напрямую через Сбер. Так как, покупательница находится в самом центре Москвы, то как оказалось, пункта выдачи PicPoint не так то просто найти, что составило мне КУЧУ неудобств. Не предвещая никакой беды, я решила рискнуть и отправить посылку тем, чем имелось, а именно отправить посылку из офиса Сбербанка путем Сберлогистики в ближайший офис Сбербанка покупательницы. Запаковала посылку, муж отвёз в ближайший офис (г. Мытищи, ул. Вокзальная) - посылку приняли, выдали квитанцию, и на этом наступил конец (отправка была совершена 17.03.2021г). Со среды по пятницу (т.е, по 19.03.2021г.) посылка состояла в статусе "Ожидает курьерского сбора". Оговорюсь заранее, на их оф. сайте написано, что срок доставки посылок зависит от удаленности, НО В ЦЕЕЕЕЛОМ это 1-4 дня. Я уже напряглась, ну потому, что думаю, уже пятница- всё какой-то курьерский сбор, два дня прошло, а воз и ныне там. НИЧЕГО НЕ ПРИДУМАВ ЛУЧШЕ, КАК Я РЕШАЮСЬ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ дабы уточнить, а что происходит с моей посылкой? (т.к, вдобавок, клиент отказывался переводить мне деньги, ну сами понимаете - нет товара, за что ему собственно переводить то). Ладно Милая девушка на том конце провода мне отвечает, что по техническим причинам (КААААКИИИМ????? СИЖУ НЕДОУМЕВАЮ) забор посылки был перенесён. То есть, не написав, я бы и не узнала, да я думаю что и лёд-то бы не тронулся с места. В пятницу 19.03 статус меняется, что посылка моя на "Складе" и далее статус "Упакована". Понятия не имею, для чего её упаковывали, ведь в пункт я принесла её в упаковке+с бланком, распечатанным и оформленным через приложение Сбербанклогистика. И что Вы думаете, это конец? Нееееее.....НА ЭТОМ ОПЯТЬ НАСТУПАЕТ ТИШИНА!!!!!! Но это просто я такой человек, потому что мне уже неудобно перед клиентом (пофигу на неоплаченную посылку), Я СНОВА ПИШУ В СЛУЖБУ, ТАК КАК НА КАЛЕНДАРЕ 22.03.2021г, а посылка уснула в статусе "Упакована". На том конце мне снова отвечают, "приносим свои извинения за доставленные неудобства, посылку в скором времени выведут на доставку". Я уже отчаявшись, что всё это отвод глаз - кладу телефон, ложусь спать. Сегодня 22.03.2021г, Понедельник, я решаюсь зайти и проверить статус посылки, мол, ну вдруг что-то изменилось = И АЛЛИЛУЯ, ОНА ОТПРАВЛЕНА и УЖЕ ДОСТАВЛЕННА в пункт выдачи Сбра в центр МОСКВЫ.
ИТОГО: с 17.03 по 22.03.2021г прошло шесть дней - шесть дней нервотрепки. Поэтому, если Вы ещё думаете, "а не отправить ли мне посылочку Сберлогистикой"...... лучше подумайте, потом ещё раз прочитайте мой рассказ, и.... ещё раз подумайте.
Отправка посылки из Сбербанка (путем Сберлогистики) в постамат Сберлогистики - Отзывы о Сберлогистика
Хочу рассказать о своём печальном опыте, как отправка товара покупательнице путем Сберлогистике НЕ ЧЕРЕЗ Пикпоинт, а прям напрямую через Сбер.
Так как, покупательница находится в самом центре Москвы, то как оказалось, пункта выдачи PicPoint не так то просто найти, что составило мне КУЧУ неудобств. Не предвещая никакой беды, я решила рискнуть и отправить посылку тем, чем имелось, а именно отправить посылку из офиса Сбербанка путем Сберлогистики в ближайший офис Сбербанка покупательницы. Запаковала посылку, муж отвёз в ближайший офис (г. Мытищи, ул. Вокзальная) - посылку приняли, выдали квитанцию, и на этом наступил конец (отправка была совершена 17.03.2021г).
Со среды по пятницу (т.е, по 19.03.2021г.) посылка состояла в статусе "Ожидает курьерского сбора". Оговорюсь заранее, на их оф. сайте написано, что срок доставки посылок зависит от удаленности, НО В ЦЕЕЕЕЛОМ это 1-4 дня. Я уже напряглась, ну потому, что думаю, уже пятница- всё какой-то курьерский сбор, два дня прошло, а воз и ныне там. НИЧЕГО НЕ ПРИДУМАВ ЛУЧШЕ, КАК Я РЕШАЮСЬ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ дабы уточнить, а что происходит с моей посылкой? (т.к, вдобавок, клиент отказывался переводить мне деньги, ну сами понимаете - нет товара, за что ему собственно переводить то). Ладно
Милая девушка на том конце провода мне отвечает, что по техническим причинам (КААААКИИИМ????? СИЖУ НЕДОУМЕВАЮ) забор посылки был перенесён. То есть, не написав, я бы и не узнала, да я думаю что и лёд-то бы не тронулся с места. В пятницу 19.03 статус меняется, что посылка моя на "Складе" и далее статус "Упакована". Понятия не имею, для чего её упаковывали, ведь в пункт я принесла её в упаковке+с бланком, распечатанным и оформленным через приложение Сбербанклогистика.
И что Вы думаете, это конец? Нееееее.....НА ЭТОМ ОПЯТЬ НАСТУПАЕТ ТИШИНА!!!!!!
Но это просто я такой человек, потому что мне уже неудобно перед клиентом (пофигу на неоплаченную посылку), Я СНОВА ПИШУ В СЛУЖБУ, ТАК КАК НА КАЛЕНДАРЕ 22.03.2021г, а посылка уснула в статусе "Упакована".
На том конце мне снова отвечают, "приносим свои извинения за доставленные неудобства, посылку в скором времени выведут на доставку".
Я уже отчаявшись, что всё это отвод глаз - кладу телефон, ложусь спать.
Сегодня 22.03.2021г, Понедельник, я решаюсь зайти и проверить статус посылки, мол, ну вдруг что-то изменилось = И АЛЛИЛУЯ, ОНА ОТПРАВЛЕНА и УЖЕ ДОСТАВЛЕННА в пункт выдачи Сбра в центр МОСКВЫ.
ИТОГО: с 17.03 по 22.03.2021г прошло шесть дней - шесть дней нервотрепки. Поэтому, если Вы ещё думаете, "а не отправить ли мне посылочку Сберлогистикой"...... лучше подумайте, потом ещё раз прочитайте мой рассказ, и.... ещё раз подумайте.
отзыв
Комментарии к отзыву