Гость Отзыв написан 24 марта, 2021 год420 просмотров
Оплатила доставку Посылки (№ RP19569084) c Iherb через СберЛогистик. Пришла в Постомат после получения СМС и открыв ячейку, - она оказалась пустой!!! По какой причине, - не знаю. Халатность курьера, воровство , либо перепутанная ячейка, - могу только строить догадки.
НО, существую камеры слежения, которые могут помоч в разьяснении ситуации и в дальнейшем предпринятии шагов!
Уже в 4-й раз по номеру телефонам ( 8 800 100 72 69 ) оставляю Обращение на РОЗЫСК, НО каждый раз объясняю всё заново и никаких обращений никто из персонала не видит. До сих пор не понятно как работает система и сколько нужно писем отправить, и сколько звонков сделать, чтобы были предприняты хоть какие то шаги. В данном случае видимо придётся решать вопрос через Роспотребнадзор и обращением в Суд.
Мы делаем все, чтобы установить местонахождение вашей посылки. Мы ждем от отправителя заполненную претензию для дальнейшей ее отработки. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Пустая ячейка в Постамате, оплаченная посылка отсутствует. - Отзывы о Сберлогистика
Пришла в Постомат после получения СМС и открыв ячейку, - она оказалась пустой!!!
По какой причине, - не знаю. Халатность курьера, воровство , либо перепутанная ячейка, - могу только строить догадки.
НО, существую камеры слежения, которые могут помоч в разьяснении ситуации и в дальнейшем предпринятии шагов!
Уже в 4-й раз по номеру телефонам ( 8 800 100 72 69 ) оставляю Обращение на РОЗЫСК, НО каждый раз объясняю всё заново и никаких обращений никто из персонала не видит.
До сих пор не понятно как работает система и сколько нужно писем отправить, и сколько звонков сделать, чтобы были предприняты хоть какие то шаги. В данном случае видимо придётся решать вопрос через Роспотребнадзор и обращением в Суд.
отзыв
Комментарии к отзыву