› › ›

Гость Отзыв написан 7 апреля, 2021 год 11 просмотров

Rp18675057
Посылка была утеряна 24 февраля, поиск и инвентаризация длились 3 недели, отправителем повторно! оформлена претензия 17 марта 2021 года, сроки рассмотрения претензии 10 рабочих дней, они уже прошли, почему нарушаются сроки рассмотрения претензии? Когда будет возврат денежных средств за посылку, я являюсь получателем посылки и оплачивала ее я, обратная связь не предоставляется, операторы колл-центра внятных объяснений не дают, в чате адекватных ответов нет, сроки не соблюдаются, обратная связь не предоставляется, на жалобы ваши сотрудники не реагируют

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 8 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Мы видели ваше обращение. Все выясним и вернемся к Вам.

Ответить

Гость 8 апреля, 2021 год

Вы видели мое обращение и обращения отправителя не один раз, и в звонках и в чате в почте, претензии оформляли дважды и в ответ формальные отписки, срок рассмотрения претензии 10 календарных дней, сроки вышли, возврат денежных средств в течении 5 дней!!!! Вы нарушили все сроки и не предоставляете обратной связи. Буду обращаться в Роспотребнадзор

Ответить

Службы доставки: отзывы

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ

Курьерские службы

3.4

17962 отзыва

672454 просмотра

ОПС 628647 Хочу выразить огромную благодарность операторам ОПС 628647, которые быстро, вежливо и качественно обслуживают клиентов, открытые в общении, коммуникабельные, готовые прийти на помощь каждому клиенту. Самое лучшее почтовое отделение!!! Только могу предложить руководству: - отремонтировать здание ПО, т.к. в весенний и осенний период протекает с потолка вода, в зимний период -...

Boxberry.ru

Службы доставки

515 отзывов

36265 просмотров

Абсолютно нормальная доставка Абсолютно нормальная доставка, услугами которой пользуюсь уже много лет. В плане развития они молодцы, в каждом районе сделали ПВЗ, а то и по два, в зависимости от размера района. Удобно, когда под боком есть доставка, да еще и адекватная, со средним уровнем цен. Операторы приветливые, умело работают, не бывает скопления...

X-border доставка товаров из США

Службы доставки

12 отзывов

137 просмотров

Заказывал автозапчасти Супер быстрая доставка и суперкачественный товар)) Всё целое пришло, со сборкой заказа помог менеджер

Цайняо Россия

Службы доставки

1.1

38 отзывов

853 просмотра

Мошенники, похоже украли груз Заказала 10.03.2024 г. товар на алиэкспресс. Доставка 25500 р. обошлась. Груз дорогостоящий. Сегодня 17.04.2024, груз не доставили - с 30.03.2024 г. товар лежит в распределительном центре города получения. На горячей линии логиста cainiao ru logistics никто ничего не знает о местонахождении груза и когда он будет мне доставлен. По этим...

Бандеролька

Службы доставки

4.9

482 отзыва

44759 просмотров

Мой Тимберленд ): Очень довольна. 19 дней до Москвы из США. Покупала ботинки Timberland. Воспользовалась услугой "Помощь при покупке". Деньги заводила на счёт через криптовалюту. Имею подписку Qwintry plus, поэтому получила скидку (-30%) на услугу "Помощь при покупке" Мне предоставили частный адрес для моего заказа, это важно, так как иначе магазин не отгрузит товар. Сама покупка прошла быстро. Быстро приняли заказ на...

Food taxi

Службы доставки

1.6

126 отзывов

11089 просмотров

Доставка food taxi Ужасное отношение к клиентам Заказ был сделан в 18:26, курьер должен был привести его до 19:32 Пришло смс уведомление о том, что курьер задерживается и будет через 15 минут.. После истечения данных 15 минут позвонила на горячую линию где меня проинформировали о том,что курьер еще задерживается на 15-20 минут Время 20:08 курьера...

ЖелДорЭкспедиция

Службы доставки

2.3

396 отзывов

62063 просмотра

Колхоз полный! 21 марта2024г сдал груз для отправки на нижний новгород 14 дней лежал на складе владивосток а информировали что он отправлен на данный момент не могут дать информацию о дате прибытия и где находиться груз . Если хотите проблем с доставкой груза и мозгае.... Ва то...

Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция

вторник, 16 апреля

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной (ТТН) для уточнения информации.

5Post— федеральный логистический сервис

Службы доставки

1.1

70 отзывов

8448 просмотров

Посылку не выдают! Заказов с АЛИ получаю много. Думаю, что город доставки значения не имеет. В моём случае это Краснодар. 02.04 получил сообщение о готовых к выдаче 10 отправлений. Уже через 15 мин. был на кассе Пятёрочки. 9 посылок получил. а у одной посылки за 15 мин. изменился статус - с...

LiteMF

Службы доставки

4.2

2767 отзывов

112641 просмотр

Китай отвалился... Сделал пару заказов в Китае, жду уже больше месяца доставки на склад. Чую не придет никогда, деньги за выкуп взяли, а толку 0. Раньше пользовался данным сервисом без особых проблем, но что-то видать поменялось... Думал может заказать кроссовки в штатах, но пока не придет заказанное(в чем я сомневаюсь), ничего не...

Ответ представителя LiteMF

вторник, 9 апреля

Здравствуйте. К сожалению, на данный момент действительно есть задержки в работе наших партнёров из Китая. Это связано с переездом склада, сопутствующей...