Потеряли посылку, ответа на претензию так и не получил - Отзывы о Сберлогистика

Сберлогистика
Отзыв написан 14 мая, 2021 год 10 просмотров
В течении месяца кормили завтраками, что посылка будет вот вот отправлена. Позвонили для уточнения, что находится в посылке, дал пояснения. Через неделю перезвонил сам, запросили уточнение, что находится в посылке (снова дал пояснение) и пообещали, что в ближайшие пару дней посылка будет отправлена. Еще раз через неделю позвонил для уточнения отправили/нет, на что получил в третий раз запрос на уточнения, что находится в посылке (надо уточнить, иначе посылка не будет отправлена). На мой комментарий, что я в третий раз даю пояснения о содержимом посылки, получил ответ, что видимо сотрудник не в том поле отметил комментарий и его никто не видит. Но самое интересное, что через неделю я позвонил снова и получил ответ, что посылка утеряна. Извинений я не получал ни в одном из звонков. Написал в службу поддержки, кроме присвоения номера и фразы ожидайте никаких движений.
Интересный факт, я как фик и юрик обсуживаюсь в Сбере. Но что бы клали такой болт на клиента сталкиваюсь впервые. Что с моей посылкой я так и не знаю. Маршрут простой Магадан-Владивосток. Может тут ребята отреагируют.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Службы доставки: отзывы

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

1

ЖелДорЭкспедиция

Службы доставки
2.3
394 отзыва
62028 просмотров
А как вы получаете грузы из Китая? Просто вопрос... Как вы получаете грузы из Китая? Ваше представительство или через посредников? Каких именно - если посредник?
ЖелДорЭкспедиция Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция
26 февраля, 2024 год
Добрый день! Грузы для дальнейшей отправки по России передает посредник в мобильных приемных пунктах в Москве. Для подробной информации Вы можете...
Сберлогистика
Сберлогистика

Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.1
17879 отзывов
LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 4.2
2766 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.7
123 отзыва
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 5
11 отзывов
Boxberry.ru
Boxberry.ru

Рейтинг: 5
509 отзывов
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.9
476 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.3
661 отзыв
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.1
35 отзывов