Хотела отправить посылку из Балашихи в Сергиев Посад. Оба города находятся в Московской области. Сначала приложение не разрешало отправить из Балашихи. Когда я позвонила на горячую линию, мне ответили, что это какой-то сбой, предложили оформить через сайт. Но в этом случае доставка выросла с 230 руб до 518 руб. По почте России дешевле. А ведь именно дешевизна привлекала клиентов в Сберлогистику. Отправку мне нужно было сделать срочно. Пункты приема других сервисов не находятся от меня в пешей доступности, а почта России пугает тем, что посылка может долго идти. Решила не экономить, отправить за 518 руб. Деньги списали у меня со счета, а код отправки не пришел. На горячей линии у меня заявку приняли и все - больше ничего не изменилось, код не пришел. Говорят: " Вы можете анулировать и заново оформить, но за анулированную отправку деньги придут только через 5 рабочих дней". И конечно, никакой гарантии, что при следующем отправлении, деньги опять не зависнут. Вот так: ни кода, ни денег. Не думаю, что буду еще пользоваться Сберлогистикой.
Деньги списали, а код не пришел - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву