Светлана Отзыв написан 17 июня, 2021 год3 просмотра
После ежедневных переговоров с операторами посылка получена. Сначала посылку очень долго не забирал курьер из постамата, потом ее след просто исчез. Ответ операторов: "Мы не знаем где ваша посылка". Пришлось оформлять заявление на возврат. Посылка была аннулирована, потом вдруг неожиданно появилась снова. Бесконечно рады, что вообще ее получили. Самый долгий процесс - это забор посылки курьером. Дальше шла очень даже быстро. Доставили в постамат по указанному адресу.
Достоинства:
В общем посылка пришла в указанные сроки 15-17 рабочих дней, что конечно долго.
Недостатки:
На сайте отслеживания сначала была недостоверная информация.
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства . Мы обязательно примем меры, чтобы устранить проблемные места и улучшить качество сервиса. Для этого нам нужен номер посылки, с которой возникли трудности. Напишите, пожалуйста, его.
Посылка получена - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву