Name: Не вернули деньги за недоставленный товаренный
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 18 мая, 2023 год 30 просмотров

Заказ H60953113513. Мне не привезли большую килограмовую упаковку красной рыбы. Курьер отдал завязанный на узел пакет и ушел, сразу открыли, все было в одном пакете, и замороженное крабовое мясо, которое уже оттаяло, и все остальное, кроме рыбы! Я позвонила курьеру, обещал довезти. Через 40 мин снова позвонила, сказал, что, оказывается, со слов сборщика, мне все привезли. Служба поддержки только обещает разобраться, по факту ни рыбы ни денег, как попугаи, извините, подождите, Метро им не отвечает, без ответа магазина деньги вернуть не могут. В итоге почти две недели, денег нет, буду обращаться в правоохранительные органы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 мая, 2023 год

Здравствуйте!

Спасибо, что указали номер заказа. Наши коллеги уже занимаются решением вашего вопроса.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3100 отзывов / 134849 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины