Name: не вернули деньги за недоставленный товар
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Елена Николаевна 68 лет.

› › ›

Елена Николаевна 68 лет. Отзыв написан 23 мая, 2023 год 78 просмотров

Давно пользовалась этой доставкой продуктов ,так как по возрасту и здоровью тяжело ходить самой в магазин.До недавнего времени все устраивало, но недавно сделала заказ и после звонка сборщика отказалась от некоторых продуктов из за маленького срока хранения.Сумма была списана за полный заказ. Раньше сумму сразу корректировали за минусом продуктов которых нет в наличии или от которых отказываешься.В этот раз не скорректировали сумму ,а оставили полностью. Я заплатила за продукты которые не привезли.Звонки и письма ничего не дали.Потом позвонила девушка и сказала ,что продиктует мне телефон и я должна туда звонить и добиваться возврата денег. Я старый.больной человек и мне это тяжело. Я понимаю что сумма небольшая но для пенсионеров каждая копейка на счету.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 24 мая, 2023 год

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, номер заказа и наименование позиций, которые вам не привезли.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3100 отзывов / 134849 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины