Name: Ужасный сервис
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Galina

› › ›

Galina Отзыв написан 27 мая, 2023 год 4 просмотра

Сделала впервые заказ на сбермаркет из магазина Лента продукты привезли не холодные вообще, хотя лежали в термо сумке, в заказе были замороженные лангустины, которые приехали уже размороженными от этого они уже пахли не очень, коробка вся порвана, внешний вид ужасный, попросила сделать обмен товара на нормальный такой же, создали заявку на обмен, а потом звонят и говорят, что обмена не будет только могут забрать товар и вернуть деньги, а зачем мне это если мне нужен именно товар!!!! На вопрос «если я ими отравлюсь» поступил вопиющий просто ответ я была в шоке «ну принесете справку с больницы мы направим ее поставщикам» это нормально??? То есть сервису вообще наплевать отравитесь вы или нет, что будет с вами после продукта который они привезли не качественно, я этот вопрос просто так не оставлю!!! Если я или моя семья не дай бог окажется в больнице я затаскаю по всем инстанциям и судам ваш гре… сбермаркет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 27 мая, 2023 год

Добрый день! Очень неприятная ситуация. Чтобы во всем разобраться и исправить ошибки, не затруднит уточнить номер заказа?

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

2972 отзыва / 43717 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины