Name: Мошенники.
Rating: 1
Author: Зубко С.С.

› › ›

Зубко С.С. Отзыв написан 28 июля, 2023 год 15 просмотров

01.07.2023 я заказывал доставку из магазина продуктов - проблем не было, всё свежее. Сегодня (27.07.2023) решил зайти в приложение банка и проверить баланс карт, как вдруг увидел - с моей кредитной карты, которая была привязана к СберМаркету, было списано 4 платежами 38 000 рублей!
Первый платеж был совершен в 16:32 на 500 рублей, второй в 16:33 на 10 000 рублей, третий в 16:34 на 25 000 рублей и четвертый в 16:37 на 2500 рублей.
Никаких уведомлений от банка мне не приходило, что очень даже странно.
Никому никогда не посоветую связываться с данным сервисом. Если дороги деньги и нервы - обходите этот сервис стороной!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 июля, 2023 год

Добрый день! Очень обеспокоены случившимся. Чтобы во всем разобраться, не затруднит назвать номер заказа?

Ответить

Зубко С.С. 28 июля, 2023 год

Здравствуйте! Я ничего не заказывал. При входе в приложение банка я увидел, что списано 38 000 рублей с кредитной карты (как я в отзыве и указал). Я доверил Вам данные своей карты, а кто-то с вашей фирмы взял и украл у меня деньги.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 июля, 2023 год

Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Рекомендуем заблокировать и в дальнейшем перевыпустить банковскую карту, привязанную к вашему аккаунту.

По вопросу возврата денежных средств рекомендуем вам обратиться в органы МВД с соответствующим заявлением. Мы со своей стороны предоставим все необходимые данные по запросу из правоохранительных органов.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 июля, 2023 год

Добрый

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135830 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины