Со временем стало хуже: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Елена Отзыв написан 19 августа, 2023 год 8 просмотров

Пользуюсь этим маркетплейсом с 2017 года. Всегда и всем была довольна. Устраивало все: и количество магазинов, и ассортимент, и сборка товаров, и, конечно, доставка. К сожалению, в этом году общее впечатление от сборки и доставки оставляет желать лучшего: то в доставленном заказе отсутствует один из товаров, за который заплачено, то в заказе гнилые фрукты, то с доставщиком приходит какая-то девица, которая покрикивает "давай быстрее". А в последний раз вообще дважды сняли деньги за один заказ. То есть дважды сняли деньги с карты (одну и ту же сумму), один раз отменили одну оплату, и еще раз сняли. При обращении в службу поддержки клиентов вообще ответили: разбирайтесь сами со своим банком. А у меня, на минуточку, Сбербанк.
Видимо, придется искать другой маркетплейс.
Знакомым рекомендовать воздержусь.

Комментарии к отзыву

Александр 19 августа, 2023 год

Ошибка на ошибке. Не надо искать другой дрянеплейс , лучше сходить на рынок. Их слово и понятие Marketplace - соответствует в русском языке понятию рынок, базар, ярмарка. Что кстати и короче и звучит лучше транслитерированного дрянеслова.

И банк тоже надо менять, на Российский

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 19 августа, 2023 год

Добрый день! Ситуация очень неприятная. Чтобы во всем разобраться, не затруднит уточнить номер проблемного заказа?

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3013 отзывов / 45025 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины