Name: зря потраченное время и испорченные нервы
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 августа, 2023 год 9 просмотров

сделала заказ, его приняли и тут же отменили, и заблокировали аккаунт. позвонила в поддержку - сказали, что нарушила такой-то пункт. а что именно - читайте в приложении.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Могли бы уточнить номер заказа? Так мы сможем всё проверить и помочь.

Ответить

Гость 21 августа, 2023 год

H88877061886

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 августа, 2023 год

Спасибо за уточнение!

Нам очень жаль, но заказ отменен в соответствии с пунктом 14.7. правил сервиса «Сбермаркет»(https://sbermarket.ru/rules-sbermarket)

Ответить

Гость 22 августа, 2023 год

Как так у вас получается, что Клиент может нарушить какой-то пункт ваших правил, которые создали вы ? это значит, система не настроена, ее нужно настроить. Когда будет разблокирован мой аккаунт?

Ответить

Александр 21 августа, 2023 год

Замечательный пункт:

14.7. В случае нарушения Клиентом условий Правил работы сервиса СберМаркет вправе аннулировать Заказ и/или учетную запись Клиента. Клиент соглашается с тем, что к его учетной записи могут быть применены ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью и нарушением Клиентом Правил

Он позволяет сберкассе делать ВСЁ, что угодно, и ничего не объяснять. О чём он???

Ответить

Гость 22 августа, 2023 год

поддерживаю. я хотела просто заказать продукты из пятерочки. и вот что получилось... это какое-то издевательство. сначала рекламируют, а потом мы еще и виноваты

Ответить

Александр 21 августа, 2023 год

Жаль, что мы ВСЕ часто сначала что-то заказываем, а потом ищем отзывы о компаниях.

ПРичем смотреть надо на нескольких сайтах. Бывает, что компания просто покупает отзывы о себе, а нежелательные уничтожает.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3099 отзывов / 134843 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины