Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Накипело, ужасный сервис - Отзывы о Купер (Сбермаркет)
За последние 2-3 месяца мной были сделаны 3 заказа. Первый раз привезли не тот товар. Это была вина продавца, Сбермаркет мне предложил промокод или вернуть товар назад. Я решила принять промокод. На этом разошлись.
Второй раз при заказе товара я не внимательно прочитала описание товара, заострила внимание на фото, которое совершенно не имело отношение к товару. Я захотела вернуть его. Сбермаркет совершенно не участвует в возврате, он просто связывает в чате тебя с продавцом, а дальше как хочешь, так и возвращай этот товар. Все расходы за возврат оказались на мне, через полторы недели, как только продавец получил товар, мне вернулись деньги. Короче, одним словом до Озона им еще расти и расти…
Третий заказ я решила сделать из-за того, что остался промокод от первого неудачного заказа. Все оформила, жду доставку, а доставки нет… Жду уже четвертый день, доставят или нет, неизвестно…..
Больше я в это болото ни ногой. Как только решится вопрос с последней доставкой, удалю приложение и забуду про него как страшный сон.
отзыв
Комментарии к отзыву
Иногда нас путают с МегаМаркетом. Это понятно, названия похожие. Попробуйте написать им в поддержку.
Вспоминается профессор Преображенский: "Oни должны стучать сами себя по лбу".