Name: Не тратьте свое время
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Надежда С.

› › ›

Надежда С. Отзыв написан 13 декабря, 2023 год 3 просмотра

Имею уже не один печальный опыт по пользованию услугами Сбермаркета. Заказала через сервис доставку продуктов из магазина Ашан 13 декабря 2023 года. Время с 14 до 18.00. По неизвестным мне причинам ее перенесли на период с 18.00 до 21.00. Затем меня проинформировали, что курьер задержится и привезет заказ в 21.30, потом уже 23.00 . При этом стоимость доставки осталась 468 рублей, хотя ночью стоимость доставки должна быть ниже. Когда я позвонила на горячую линию и возмутилась, поддержка в одностороннем порядке,вообще, отменила доставку, отправив мне смс, что заказ отменен. Я потеряла время, осталась без продуктов и деньги за возврат я получу только через три дня. А на что в эти дни я буду покупать продукты, Сбермаркет не волнует. Так что, если не хотите потерять время и деньги, не пользуйтесь данным сервисом

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 14 декабря, 2023 год

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за то, что не смогли доставить заказ. Пришлите его номер. Проведем работу над ошибками.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

2971 отзыв / 43628 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины