УЖАСТНЫЙ СЕРВИС, ДЕНЬГИ СПИСАЛ И ЗАКАЗ НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!!: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Светлана Отзыв написан 26 января, 2024 год 7 просмотров

25.01.2024 в 8-30 заказала доставку из магазина 5-ка, в 12-00 звоню в службу поддержки, где мне говорят, что заказа отменен, так как мои деньги не дошли до магазина по вине сбермаркета.
На карточки были последние деньги и пере заказать на другом сайте было невозможно! Я заказывала продукты больной маме, которая не может самостоятельно передвигаться.
Деньги они возвращают в течении 10 дней!
Как быть в такой ситуации, когда данный маркетплейс позволяет себе такое БЕЗОБРАЗИЕ!
Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗА НА ДАННОМ САЙТЕ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
От данной ситуации не застрахован никто!!!!
Берегите свои нервы и деньги и заказывайте на других более добросовестных сайтах!!!!!

Достоинства:

НЕТ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 января, 2024 год

Добрый день! Простите за сорванную доставку. Чтобы мы могли детально во всем разобраться, не могли бы уточнить номер проблемного заказа?

Ответить

Светлана 29 января, 2024 год

9424748326022

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 29 января, 2024 год

Благодарим за информацию! Видим, что заказ был оформлен на платформе МегаМаркет. Не могли бы вы уточнить номер последнего заказа, оформленного в СберМаркете?

Ответить

Светлана 29 января, 2024 год

Данный заказ был оформлен, но не доставлен!!

Деньги были списаны с моей карты, а до магазина они не дошли.

заказ был отменен магазином!!!

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 29 января, 2024 год

Ваш заказ был оформлен на платформе МегаМаркет. К сожалению, по их номеру заказа, мы не можем проверить информацию. Поэтому, пожалуйста, направьте нам номер последнего заказа, оформленного в СберМаркете.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3098 отзывов / 134827 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины