Привезли пиццу на 700 рублей дешевле! И не признают ошибку.: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Николай Отзыв написан 14 февраля, 2024 год 5 просмотров

Сделал первый заказ H01472018859. Хотел обрадовать девушку на день всех влюблённых. Заказал пиццу с сёмгой, как любит девушка за 2100. В итоге, когда начала благодарить, выяснилось, что привели другую пиццу со шпинатом и рикоттой....
В поддержке извинений не последовало, на горячей линии бросили трубку. Очень разочарован качеством Сбера. Сообщу во все сети теперь и знакомым, что ни в коем случае нельзя у них заказывать.

Достоинства:

Отсутствуют.

Комментарии к отзыву

Я - твой друг! 17 февраля, 2024 год

Николай, а Вы прикладывали фото не того блюда, которое Вам привезли, к Вашей жалобе? Если бы Вы приложили фото, то я думаю, что Вам бы всё компенсировали! Всё документируйте, пожалуйста!

Ответить

Я - твой друг! 17 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Николай! Понимаете, ведь это виноват не СберМаркет, а ресторан, что приготовил/собрал Вам не ту пиццу! СберМаркет - это просто сервис доставки! А готовит и собирает блюда в ресторанах, естественно, сам ресторан! Вот потому-то Вам и не компенсировали, скорее всего, стоимость этого блюда! Я так лично думаю!

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 15 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Уточнили детали — простите, с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса п. 6.7-6.9).

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.3 5

3068 отзывов / 45965 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины