Name: НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ
Rating: 5
Author: Спб

› › ›

Спб Отзыв написан 18 февраля, 2024 год 5 просмотров

Спб. Заказал доставку в 11 утра, срок доставки до 16:30. В 16:00 (!!!) звонят из Сбермаркета (убогая служба доставки Ашан) и говорят "мы не привезём ваш заказ, желаем отмену" 😅. Спустя 5 часов после заказа, который был уже собран к 11:30 они звонят и говорят, что не привезём, отменяем заказ. Клоуны.
Дальше больше, я говорю что не согласовываю отмену, везите. Недовольный оператор говорит хорошо и начинается веселье. Заказ уходит в доставку только в 16:30, потом они ещё 4 (!!!) раза переносили срок доставки , причем узнавал я то сам по горячей линии, им вообще было пофиг, никто со мной НИ РАЗУ не связался) спустя ещё 4 часа я таки получил свой заказ,НО собран он был рукожопами Сбермаркета и его привезли не весь!!
Им совершенно пофигу на ваш комфорт , сроки, сервис и ТД.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМИ КАТЕГОРИЧЕСКИ. ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОРМАЛЬНЫМИ СЕРВИСАМИ , ГДЕ НЕ ПЛЮЮТ НА КЛИЕНТОВ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Простите, что сорвали сроки доставки. Нам очень неудобно перед вами.

Если не затруднит, подскажите номер заказа. Хотим во всем оперативно разобраться и проработать ошибки.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135836 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины