Name: Заказ привезли за 10 минут, но есть нюанс
Rating: 2
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 8 апреля, 2024 год 7 просмотров

Заказали покушать из Ростикса через сбермаркет (бургер + ведёрко + картошка фри), минут через 10 после оформления заказ уже доставили (причём статус заказа не сдвинулся с точки "принят" даже сейчас, на момент написания отзыва)
Только вот еда приехала холодная. И это с учётом скорости доставки и того, что иностранный специалист прибыл с огромной термосумкой. Не понятно, как же так получилось :)
Еда, конечно, разогрета и съедена, куда деваться, но осадочек неприятный остался, больше через сбермаркет заказывать не будем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 8 апреля, 2024 год

Добрый день! Нам очень жаль, что блюдо было остывшим. Наши коллеги из ресторана внимательно готовят все заказы, а курьеры всегда стараются доставить их вовремя, чтобы порадовать вас только что приготовленными блюдами.

Простите, что в этот раз мы вас подвели, и еда оказалась холодной. Мы проработаем эту ошибку, чтобы больше такого не допустить. Еще раз простите, что расстроили вас.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135843 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины