Name: Обман/товар не доставили
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Олеся

› › ›

Олеся Отзыв написан 6 мая, 2024 год 5 просмотров

Заказываем периодически, в последний заказ в Ленте. Нам не привезли один товар, деньги за него были списаны в размере 672 рубля. После моего обращения в сервис, мне ответили, что все нам было доставлено и нам ничего не вернут. Также в ответах от сервиса было указано, что нужно было проверять товары в присутствии курьера. На мой вопрос как это можно было сделать с услугой "безконтактная доставка", ничего внятного не ответили. По сей день нам не вернули деньги.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 6 мая, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.

Очень жаль, что у вас остался негативный опыт использования нашей доставки. Мы рады помочь с решением проблемы.

Для этого, пожалуйста, отправьте номер заказа. Сделаем все возможное, чтобы исправить ошибки и обеспечить наилучший сервис.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.3 5

3068 отзывов / 45960 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины