Name: Ужасное обслуживание
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 мая, 2024 год 5 просмотров

Делала заказы несколько раз в сбермаркете из разных магазинов. Всегда было всё норм. Но сегодня испортили всё впечатление о сервисе. Во первых пошел промокод на скидку. Давно не заказывали у нас 💔 Вам скидка 650₽ на покупку от 2000₽ из семьи магазинов «Магнит». Промо rmg7c3nuld до 24.05. И я решила воспользоваться. Набрала продуктов в корзину на 2130 руб. Воспользуйтесь промокодом. Но привезли мне не все продукты. Часть выложили. И оплата прошла на ту же сумму, но с меньшим объемом продуктов. Когда я обратилась в службу поддержки. Мне сказали простите- извините. "Отличная" работа сборщика+ магазин+ сбермаркет. Последний раз делала заказ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 5 июня, 2024 год

Здравствуйте! Извините, если не смогли оправдать ваши ожидания. Понимаем как огорчили.

Подскажите, пожалуйста, номер проблемного заказа — разберемся в случившемся и проработаем ошибки.

Ответить

Гость 27 мая, 2024 год

да,у всех так теперь..постоянно не срабатывают промокоды,не привозят товары,привозят гнилье и норм..денег не вернем вам.

в чате по возвратам отвечает бот и по заявке всегда отрицательный ответ..звоните операторам,только так можно чего-то добиться..а вообще пора жаловаться в роспотребнадзор

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45411 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины