Name: Привезли брак!
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Алёна

› › ›

Алёна Отзыв написан 24 мая, 2024 год 10 просмотров

Заказала овощерезку, оплатила заказ, привезли товар. Сразу осмотрела товар, оказался брак, позвонила в службу поддержки, попросила забрать бракованный товар. Согласовали, что курьер приедет и заберёт в этот же день! В итоге никто так и не приехал. Зато каждый день начали терроризировать и звонить по 5-6 раз на дню и согласовывать забор товара. В итоге я четыре дня просидела дома в ожидании курьера., но никто не приехал. А СберМаркет продолжает мне названивать. Я сама готова вам о везти ваш товар и больше не связываться с вами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 4 июня, 2024 год

Здравствуйте! Очень неловко за произошедшее. Примите наши извинения за этот непорядок.

Нам понадобится номер заказа, чтобы выяснить причины случившегося и исправиться. Могли бы подсказать?

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45411 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины