Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2041 отзыва
Интернет-магазины
Не докладывают товары
Доставка все еще не собрала заказ
Простите за допущенную ошибку. Понимаем, насколько неприятна эта ситуация.
Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа.
Мы подробно разберемся с вопросом и как можно быстрее предоставим обратную связь.
Не могут вернуть деньги,за испорченный товар,качество доставки ужас.
Приносим извинения за допущенные ошибки в ходе доставки. Понимаем, как неприятно столкнуться с проблемой.
К сожалению, в случае утилизации товаров мы не можем вернуть деньги.
Мы можем компенсировать стоимость продуктов, если они будут возвращены в магазин сборки. Об этом говорится в Законе «О защите прав потребителей» (ст.18). Показать 1 ответ
Как избавиться от Купера?
Для того, чтобы мы могли более подробно во всем разобраться, укажите, пожалуйста, номера заказов. Мы все проверим и вернемся к вам. Показать 1 ответ
заставляют платить за воздух
Они совсем по"""евали там.
Прошу никогда не заказывайте в этой помойке и оставляйте низкие отзывы чтобы они загнулись с таким обращение.
Плевать на нас куперу
Доставка Купер
Потребитель абсолютно не защищён!
Деньги списывают сразу, возврат денежных средств оформляют с нарушением законодательства РФ!
Пожалуйста, укажите номер заказа, с которым возникли проблемы. Нам важно все проверить и не оставить ситуацию без внимания.
#СберВоры!
Моя грустная история:
Привезли не тот товар и не возвращают деньги. Попросили вернуть товар, я конечно согласилась, договорились, что приедет курьер. В первый день курьера нет в назначенное время. Ждала 2 часа, плюнула, написала в поддержку снова. Просят принять курьера на следующий день, согласилась. Опять подстраиваю под них свои планы, сижу жду. Курьера опять... Читать отзыв Не привозят товар и не возвращают деньги.
Моя грустная история:
Привезли не тот товар и не возвращают деньги. Попросили вернуть товар, я конечно согласилась, договорились, что приедет курьер. В первый день курьера нет в назначенное время. Ждала 2 часа, плюнула, написала в поддержку снова. Просят принять курьера на следующий день, согласилась. Опять подстраиваю под них свои планы, сижу жду. Курьера опять нет!!!
Вот кем надо быть, чтобы вначале неправильно собрать заказ, потом 2 дня не отправлять курьера и при этом не возвращать клиенту деньги без возврата!
Привезли мясо чёрного цвета
Отвратительно работают
Если вас не затруднит, укажите, пожалуйста, номер последнего проблемного заказа. Мы проведем повторную проверку и свяжемся с вами позднее.
Такое дерьмо!!!!
Мы старательно работаем над тем, чтобы улучшить работу платформы и всех ее систем. Спасибо за вашу критику. Мы постараемся учесть все замечания, чтобы порадовать вас в будущем.
Купер-вор, мошенник!
отвратительный Купер убил окей
Если не затруднит, подскажите номер заказа. Хотим во всем оперативно разобраться и проработать ошибки.
Купер-супер
Ужасный сервис !!
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Обязательно во всём разберемся.
Ужасно, приложением неудобно пользоваться приложение, работает отврати
Новое название, сервис ужас
Отвратительный сервис
Отвратительный сервис
Отвратительный сервис.
Деньги не возвращают,до поддержки дозвониться не реально.
Да и поддержка вопросы не решает.
Списывают деньги за непривезенный товар
В прошлый раз не привезли 3 или 4 позиции, долго отказывались возвращать деньги. Буду заказывать в Деливери
Обманщики и воры
Шарлатаны и обманщики
Могли бы уточнить номер заказа? Так мы сможем всё проверить и проработать ошибки.
Если что-то пошло не так - будете биться об стену
Отвратительный сервис
Ужасная доставка
Обман и воровство
H01393421644 мало того что без согласования поменяли товары, так и ещё не доложили товар а деньги списали. В приложении в чате поддержки бот блокирует, а операторы не отвечают в течении 12 часов. Больше не буду пользоваться, и всем не советую воровской сервис. Сбермаркет по крайней мере был честен,... Читать отзыв Сегодня привезли заказ из Глобуса
H01393421644 мало того что без согласования поменяли товары, так и ещё не доложили товар а деньги списали. В приложении в чате поддержки бот блокирует, а операторы не отвечают в течении 12 часов. Больше не буду пользоваться, и всем не советую воровской сервис. Сбермаркет по крайней мере был честен, а тут вопрос!
Деньги за бедро индейки были возвращены на вашу карту. Они поступят в течение 3-х рабочих дней.
Остальные товары были собраны и переданы полностью. Покупатель также должен проверить количество и комплектность товаров в момент получения заказа - пункт 6.9 правил сервиса. К сожалению, в этом случае компенсация не предусмотрена.
Отвратительнво
Не вздумайте подключать это барахло
Поделитесь номером заказа — проверим ваше обращение.
Неприятное впечатление
Очень хитрая площадка.