Купер (Сбермаркет) отзывы с оценкой Ужасно

Сбермаркет Еда

Нинэль 18 августа, 2023 год

Уберите эту дурацкую рекламу ! Кто вообще это придумал, и ,самое главное, кто дал "добро" на эту рекламу ? Противно смотреть, вызывает чувство обратное приему пищи. И ,еще, как буд- то какие- то педики поют...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные 100%

1 согласен Показать 1 ответ

Подаю в суд

Гость 17 августа, 2023 год

Эти люди привезли не соответствующие товары, после долгого общения с сотрудниками компании мне был произведен возврат средств. Сегодня с моей карты получается незаконным путём были сняты денежные средства (и якобы мне отказано в возврате товаров так как они поговорили с сотрудниками которые были причастны к моему заказу). После чего я попросила видеозапись передачи курьера товаров где будет видно что он... Читать отзыв Эти люди привезли не соответствующие товары, после долгого общения с сотрудниками компании мне был произведен возврат средств. Сегодня с моей карты получается незаконным путём были сняты денежные средства (и якобы мне отказано в возврате товаров так как они поговорили с сотрудниками которые были причастны к моему заказу). После чего я попросила видеозапись передачи курьера товаров где будет видно что он привез именно эти товары (мне был ответ таких доказательств у нас нет, то есть ваши доводы основаны на пустых словах). В общем меня эта история не устраивает, я подаю в суд на СберМаркет!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет

1 согласен

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 17 августа, 2023 год

Здравствуйте! Приносим извинения за негативный опыт в использовании сервиса. Очень неловко, что не смогли помочь в решении вопроса.

Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли во всем разобраться.

Отвратительный сервис

Владимир 17 августа, 2023 год

Отвратительный сервис.
Сборка никакая.
Доставщики неадекватные во всех смыслах.
Уровень общения по всем каналам нулевой.
От поддержки толку никакого, разговариваешь как-будто с роботом.
Полгода назад было получше, с косяками но бзабельно.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 17 августа, 2023 год

Здравствуйте! Простите за негативный опыт — это совсем не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с которым возникли трудности — так мы сможем во всем разобраться и проработать ошибки.

Обман с весовым товаром

Иван 17 августа, 2023 год

Была ситуация, что пробивают по чеку товара намного больше, чем привозят. Решать проблему не хотят: деньги не возвращают, товар не довозят. Не рекомендую данный сервис, больше там не заказываю. Мошенники.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 17 августа, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с негативным опытом в использовании сервиса.
Если не затруднит, подскажите, пожалуйста, номер заказа. Хотим разобраться в ситуации и помочь.

Будьте бдительны, вас обманут и "служба заботы" не поможет ничем

Елена 16 августа, 2023 год

Промокоды Сбермаркета - на самом деле большой обман. Лично меня обманули на 600 рублей (обещанный промокод при покупке от 1500). Сборщик заказа вместо того, чтобы заменить отсутствующие продукты, просто убрал их из заказа, хотя я дала ему по телефону совершенно внятные указания. В результате произошла отмена промокода, а не получила обещанную скидку. Меня нагрели на 600 раблей и "служба заботы"... Читать отзыв Промокоды Сбермаркета - на самом деле большой обман. Лично меня обманули на 600 рублей (обещанный промокод при покупке от 1500). Сборщик заказа вместо того, чтобы заменить отсутствующие продукты, просто убрал их из заказа, хотя я дала ему по телефону совершенно внятные указания. В результате произошла отмена промокода, а не получила обещанную скидку. Меня нагрели на 600 раблей и "служба заботы" не сделала ничего, чтобы решить проблему, возникшую по вине их сотрудника. Мне не вернули деньги, даже бонусами. Только "извините" и все. Знайте, вас обманут недобросовестные работники абсолютно безнаказанно. Вас просто поставят перед фактом списания гораздо большей суммы и не вернут ни копейки. И промокодом ломаным вы повторно воспользоватьмя не сможете, он сгорит впустую по вине сборщика, который еще и 59 рублей получит за кривую сборку, и чаевых будет ждать (кнопка такая есть в приложении. А кнопки, чтобы наказать его рублем, нет).

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Недобросовестные безнаказанные сборщики и "служба заботы", которая вам ничем не поможет

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 16 августа, 2023 год

Добрый день! Очень неловко за произошедшее. Чтобы во всем разобраться и исправить ошибки, не затруднит уточнить номер проблемного заказа?

мерзотная реклама

гость 16 августа, 2023 год

нет, с такой рекламой ничего заказывать не буду.
по 2 ролика в блок ещё ставят.
вы хотели сделать вирусный, запоминающийся ролик? не получилось, вызывает откровенное отвращение.
очень интересно было бы посмотреть цифры конверсии до и после начала этой рекламной кампании.

Недостатки:

реклама

1 согласен

Ужасная реклама

Илья Олегович 16 августа, 2023 год

Удалите эту безумную ,убл...дскую рекламу. От нее начинается тошнота и идёт с ушей кровь от этого мерзкого голоса. Реально реклама не нужная на телевидении.

Самый ужасный сервис

Алла Андреевна 16 августа, 2023 год

Самый ужасный сервис! Еще в начале мая сделали заказ на 2000 руб, спустя несколько дней сбер сделал отмену этого заказа. Возврат денег ждем до сих пор!!! 6 раз муж звонил в поддержку, надоело! В ближайшее время будем решать вопрос через Роспотребнадзор.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 16 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Пришлите номер заказа, пожалуйста. Показать 4 ответа

Мегамаркет-обман покупателей

Гость 15 августа, 2023 год

Доброго дня!ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ "ЧУДО" МЕГАМАРКЕТА ОТ СБЕРА.
06.08.2023г. мною был сделан и оплачен заказ «Стол игровой Defender Extreme RGB с подставкой под кружку и подвесом под гарнитуру, чёрный».
08.08.2023г данный стол привез курьер Роман. Курьер принес товар,поставил у двери,я попросила занести его на порог и тут же удалился, не дав возможности вскрыть коробку в его присутствии, в квартире был... Читать отзыв Доброго дня!ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ "ЧУДО" МЕГАМАРКЕТА ОТ СБЕРА.
06.08.2023г. мною был сделан и оплачен заказ «Стол игровой Defender Extreme RGB с подставкой под кружку и подвесом под гарнитуру, чёрный».
08.08.2023г данный стол привез курьер Роман. Курьер принес товар,поставил у двери,я попросила занести его на порог и тут же удалился, не дав возможности вскрыть коробку в его присутствии, в квартире был только маленький ребенок за которым я ухаживала,и не было возможности побежать за ним и остановить, и это не моя обязанность, (ВОПРОС К РАБОТЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ МегаМаркета). Так как курьер скоропостижно удалился, не дав возможности осмотреть товар в его присутствии, мною было принято решение дождаться супруга с работы и с ним на камеру заснять распаковку. (Стол был подарком супругу), к сожалению, как оказалось, неприятным подарком.
После того, как упаковку открыли, при визуальном осмотре был обнаружен заводской брак на кромке столешницы, кроме того, на одной из накладок отсутствует деталь, закрывающая светодиодные лампы, имеются сколы на столешнице и металлических деталей в местах крепления, столешница имеет следы или сборки или эксплуатации, все детали были уложены уже вскрытые ранее пакеты, отсутствует инструкция в бумажном виде. После вскрытия было написано обращение в службу поддержки CCS-2966985 с приложением фото ненадлежащего качества товара, однако, возможно не разобравшись в ситуации «сотрудник МегаМаркета» ответил, что необходимо было товар проверять в присутствии курьера, и продавец не рассматривает претензию «подобного рода». Непонятно, почему я не могу вернуть обратно товар ненадлежащего качества или обменять на товар надлежащего качества и почему происходит нарушение ст. 503 ГК РФ, ст. 18 Закона о защите прав потребителей и почему продавец не рассматривает обращения «ПОДОБНОГО РОДА»?!, а лишь отписывается стандартными фразами и внутренними правилами маркета, которые не имеют отношения к ЗОПП.Как итог на 7 день они закрыли обращение,проблему не решили,практика продажи товаров б.у. и введение в заблуждение покупателей здесь налицо,остается видно только обращение в суд.Итоги: никакой тех поддержки в принципе нет,горячая линия говорит ждите,тоже самое отписываеютсчя онлайн чате,поэтому подумайте несколько раз прежде чем ЗДЕСЬ что-то покупать,нужен ли вам такой геморрой,ведь это лотерея.Всем хороших покупок и надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.

Ужасная доставка или совсем его нет

Эльмира 15 августа, 2023 год

Заказывали в 19:00 доставку в пятерочки. Ждали до 20:10 написали чтобы среагировали. Сказали придёт где-то 20:30-20:40 результат не приехал. Перезвонили сказали отказаться.
Вот зачем дают делать заказы, если нет курьеров. Просто можно же написать что нет курьеров. Нельзя заказать по этому адресу. короче не первый раз так.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 16 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за то, что сорвали сроки доставки.
Если не затруднит, подскажите номер проблемного заказа.

Сбермаркет и его ху..та

Гость 15 августа, 2023 год

Надо председателя Сбербанка менять. Такие деньги у банка крутятся. Вместо того что бы пустить их на развите производства в России, председатель выбрал такой продажный путь развития банка - перекуп продуктов у сетей,ресторанов и втюхивсние их потребителям. По сути ничего умного руководитель сбера не сделал, просто влез в рынок продажи и услуг по продаже товаров, услуг и доставке в т.ч.медикоментов. Копировать... Читать отзыв Надо председателя Сбербанка менять. Такие деньги у банка крутятся. Вместо того что бы пустить их на развите производства в России, председатель выбрал такой продажный путь развития банка - перекуп продуктов у сетей,ресторанов и втюхивсние их потребителям. По сути ничего умного руководитель сбера не сделал, просто влез в рынок продажи и услуг по продаже товаров, услуг и доставке в т.ч.медикоментов. Копировать других ума большого не надо, даже обезьяна эта может делать. А вот создать серьезное производство в России ума у поедседателя не хватило

Показать 1 ответ

Доставка не осуществилась

Гость 15 августа, 2023 год

Пользовалась около года, выручал и очень. Сегодня как обычно делала утром заказ. Указала время доставки с 16:00-18:00. Курьер по своему расписанию( как мне сказала старший менеджер в СберМаркет) приехал ко мне в 15:05 и хотел что бы я приняла заказ, а в это время укладываю детей и телефон само собой не слышу. Напомню указала доставку с 16:00!!!! Он уехал и... Читать отзыв Пользовалась около года, выручал и очень. Сегодня как обычно делала утром заказ. Указала время доставки с 16:00-18:00. Курьер по своему расписанию( как мне сказала старший менеджер в СберМаркет) приехал ко мне в 15:05 и хотел что бы я приняла заказ, а в это время укладываю детей и телефон само собой не слышу. Напомню указала доставку с 16:00!!!! Он уехал и мой заказ перенесли на завтра!!! После разговора со службой поддержки заказ вовсе отменили!!! Деньги весят в воздухе!!! Отношение к постоянным покупателям ужасное, не хотят решать вопросы, врут и сами не знают своего регламента! Будте внимательнее!! Если в праздник нужны продукты заказывайте за два дня или идите сами, могут подвести как и меня!!!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 16 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за то, что подвели с доставкой.

Если не затруднит, подскажите номер проблемного заказа. Проведем работу над ошибками.

Деградация

Гость 14 августа, 2023 год

Самая уе.. Ная реклама.
Куда грефф смотрит?
Или это задумано, деградировать народ?
Итак стараешься не смотреть тв, деградирующий, тут еще это уё.. Ще

Показать 1 ответ

Хуже сервиса нет !

Алёна 14 августа, 2023 год

Сделала заказ около 12.00 ,доставку постоянно переносили ,позвонил курьер по сборке ,половины продуктов нет ,отменила заказ,сделала новый в другом магазине ,с 15.00 и до сих пор (20.41) доставку переносят и только извиняются ! Пока была возможность сходить нужно было идти ,а не ждать это доставку которая неизвестно приедет ли вообще !!! Больше никогда не буду пользоваться и вам не советую... Читать отзыв Сделала заказ около 12.00 ,доставку постоянно переносили ,позвонил курьер по сборке ,половины продуктов нет ,отменила заказ,сделала новый в другом магазине ,с 15.00 и до сих пор (20.41) доставку переносят и только извиняются ! Пока была возможность сходить нужно было идти ,а не ждать это доставку которая неизвестно приедет ли вообще !!! Больше никогда не буду пользоваться и вам не советую если хотите сохранить свои нервы !

Достоинства:

Их нет ,постоянно обманывают,такая ситуация не в первый раз !!

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 14 августа, 2023 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, если заказ не доставляют в срок. Извините, что вы столкнулись с этими неудобствами.
Можете уточнить номер вашего заказа? Показать 1 ответ

100%Шарага

Гость 13 августа, 2023 год

хочешь помотать нервы это в звермаркет и за всю твою нервотрёпку просто услышать Извините Нас!!! Лозунг ваш отвратительное отношение это сбермаркет !!!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о том, что произошло. Также нам понадобится номер заказа, если он был оформлен.

Отзыв на рекламу

Serg 13 августа, 2023 год

Этому певуну будто член в тисках зажали и он верещит дурным голосом*Елда,Елда горячая Елда*, голос очень походит на голос Грефа!

Показать 1 ответ

Ваша реклама ставит точку.

Вадим 13 августа, 2023 год

Никогда после такой даунистической рекламы, я даже под дулом пистолета заказывать не стану. Я не имею дел со слабоумными и дегенератами, именно это вы и показали такой рекламой. С вами больше и впредь я не хочу даже рассылку вашу видеть и о вас слышать.

Ужасный сервис и отношение к клиентам

Анастасия 12 августа, 2023 год

Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не... Читать отзыв Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не довозят продукты. Первый раз одной-двух позиций не хватало. Но в последний раз, заказ номер H17119853378, не довезли почти половину заказа, сумма около 800р. Ну тут уже ощутимая сумма. Я, зная, что при заказе из Метро бывают такие косяки, тут же проверила наличие всех продуктов и набрала на горячую линию с вопросом - возможно курьер забыл пакет в машине?Девушка оператор связалась сразу с курьером, курьер сказал что принес весь заказ. Ок, оператор пообещала что продукты довезут с 22 до 24, ничего не привезли. Я повторно набрала, меня вежливо послали и обещали довезти продукты на следующий день с 12 до 14. Терпеливо дождалась 14:00 и повторно набрала и меня "обрадовали", что продукты мне вообще не привезут. Самое интересное, что за часть заказа я заплатила сберспасибо и мне за продукты вернули вместо 800 р.10 копеек, вернув бонусы. И до этого было то же самое с возвратом при оплате сберспасибо, но суммы были меньше. Вроде же вернули деньги, но и украли, фактически. Понятное дело, что это был мой последний заказ в Метро. Наверное проблема с курьерами в этом магазине, решила я. Но я ошиблась. Сегодня сделала заказ в Ашан экспресс номер H38936357731. Время доставки было с 13 до 13:12. В 13:36 в статусе заказа до сих пор стояло "принято", без движений. Я написала в поддержку с вопросом - где мой заказ? Девушка оператор больше 10 минут выясняла этот вопрос и вяснила, что сегодня курьеров из Ашан экспресс вообще нет и не будет. То есть совсем! Весь день! В субботу! Оператор попросила меня отменить заказ или перенести на другой день. Немножко нарушение правил торговли. Просто прекрасно. Наученная горьким опытом, сберспасибо трачу только в проверенных магазинах, которые привозят все и во время, поэтому тут не удалось Сбермаркету меня обмануть.Так что, будьте внимательны с использованием бонусов, если не хотите чтобы вас вот так обували.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Масса

Показать 2 ответа

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 августа, 2023 год

Добрый день! Очень расстроены случившемся. За недовезенные продукты вернули сумму, оплаченную деньгами. Бонусы также возвращены на счет.
По поводу сорванной доставки обязательно проанализируем ошибки, чтобы в будущем избежать их. В качестве компенсации за негативный опыт на e-mail, указанный в личном кабинете, направлен промокод. Надеемся вы дадите нам шанс исправиться! Показать 2 ответа

Не решают возникшие проблемы. Обманывают с возвратом денег.

Анастасия 12 августа, 2023 год

Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не... Читать отзыв Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не довозят продукты. Первый раз одной-двух позиций не хватало. Но в последний раз, заказ номер H17119853378, не довезли почти половину заказа, сумма около 800р. Ну тут уже ощутимая сумма. Я, зная, что при заказе из Метро бывают такие косяки, тут же проверила наличие всех продуктов и набрала на горячую линию с вопросом - возможно курьер забыл пакет в машине?Девушка оператор связалась сразу с курьером, курьер сказал что принес весь заказ. Ок, оператор пообещала что продукты довезут с 22 до 24, ничего не привезли. Я повторно набрала, меня вежливо послали и обещали довезти продукты на следующий день с 12 до 14. Терпеливо дождалась 14:00 и повторно набрала и меня "обрадовали", что продукты мне вообще не привезут. Самое интересное, что за часть заказа я заплатила сберспасибо и мне за продукты вернули вместо 800 р.10 копеек, вернув бонусы. И до этого было то же самое с возвратом при оплате сберспасибо, но суммы были меньше. Вроде же вернули деньги, но и украли, фактически. Понятное дело, что это был мой последний заказ в Метро. Наверное проблема с курьерами в этом магазине, решила я. Но я ошиблась. Сегодня сделала заказ в Ашан экспресс номер H38936357731. Время доставки было с 13 до 13:12. В 13:36 в статусе заказа до сих пор стояло "принято", без движений. Я написала в поддержку с вопросом - где мой заказ? Девушка оператор больше 10 минут выясняла этот вопрос и вяснила, что сегодня курьеров из Ашан экспресс вообще нет и не будет, то есть совсем, весь день. И попросила меня отменить заказ или перенести на другой день. Просто прелесть. Наученная горьким опытом, сберспасибо теперь трачу только в проверенных магазинах, которые привозят все и во время. Поэтому тут хоть не ободрали как липку. Так что, будьте внимательны с использованием бонусов, если не хотите чтобы вас вот так обували.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 августа, 2023 год

Добрый день! Очень расстроены случившемся. За недовезенные продукты вернули сумму, оплаченную деньгами. Бонусы также возвращены на счет.

По поводу сорванной доставки обязательно проанализируем ошибки, чтобы в будущем избежать их. В качестве компенсации за негативный опыт на e-mail, указанный в личном кабинете, направлен промокод. Надеемся вы дадите нам шанс исправиться!

Бредятина полная

Гость 12 августа, 2023 год

Мерзкий голос, когда слышу это голос в рекламе, возникает трудно преодалимое желание набить хлеб ало певуну

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Очень странные ребята

Гость 12 августа, 2023 год

Сделали заказ в Сбермаркет товары в отпуск заказали (продукты)привезли полностью неверный заказ 😡мурыжат уже на протяжении 4х часов ждут какого-то подтверждения от магазина( хотя сборка и доставка осуществляется сотрудниками Сбермаркета)!!!Просят чтоб курьер приехал за товарами но повторяюсь мы уезжаем в отпуск и оставлять товары на 2 недели дома для того чтобы они протухли и далее их забрал курьер нет желания!!!!Очень... Читать отзыв Сделали заказ в Сбермаркет товары в отпуск заказали (продукты)привезли полностью неверный заказ 😡мурыжат уже на протяжении 4х часов ждут какого-то подтверждения от магазина( хотя сборка и доставка осуществляется сотрудниками Сбермаркета)!!!Просят чтоб курьер приехал за товарами но повторяюсь мы уезжаем в отпуск и оставлять товары на 2 недели дома для того чтобы они протухли и далее их забрал курьер нет желания!!!!Очень северная ситуация

Достоинства:

Нет

Недостатки:

На все 100 процентов !!!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 августа, 2023 год

Добрый вечер! Мы приносим извинения за то, что привезли некорректный заказ.
Вы могли бы подсказать номер доставки? Проверим актуальную информацию по заявке.

? Так слышу.

Александр 12 августа, 2023 год

Доставим без понта? Как то по блатному поется. А так в общем то паршиво совсем. Кто поет ? Выключить хочется,но что то удерживает хочется понять все слова исковерканные.

Показать 1 ответ

Реклама ета

Гость 12 августа, 2023 год

Ужасная, навязчивая реклама, ета, ета, ета, ета, слышится! Почему у нас реклама такая тупая, где нормальные дизайнеры, продьюссоры и т.д. все дауны, что ли. Ну были ролики, которые, сколько не смотришь, нравится все больше и больше, понятное дело деньги, но настолько пятикантово, я выключаю звук или переключаю просто, и думаю, остальные делают тоже самое. Самое смешное, певцы, которое все это... Читать отзыв Ужасная, навязчивая реклама, ета, ета, ета, ета, слышится! Почему у нас реклама такая тупая, где нормальные дизайнеры, продьюссоры и т.д. все дауны, что ли. Ну были ролики, которые, сколько не смотришь, нравится все больше и больше, понятное дело деньги, но настолько пятикантово, я выключаю звук или переключаю просто, и думаю, остальные делают тоже самое. Самое смешное, певцы, которое все это озвучивают, бабки и все такое, не стыдно абсолютно, ваши семьи это слушают

1 согласен

сберкассе надо заняться своим делом

Гость 12 августа, 2023 год

В самом деле, сберкасса должна заниматься сбором денег.
Пусть бы навела в этом деле порядок, выгнала всех, кто считает и считал Крым украинским, начиная с грефа, занялась бы возвратом денег, закачанных на украину в помощь карателям - убийцам Донбасских детей.
Еду из ресторанов есть кому доставить, кроме сберкассы, и без мерзкой тошнотворной рекламы в лгбт стиле.

Ужасная реклама про еду

Елена 12 августа, 2023 год

Тошнотворная реклама "сбермаркет еда еда" !! Ещё не было такого, что бы от рекламы тошнило физически, просто начинает мутить и хочется блевать!!! Это просто позорище какое-то, а не реклама! Этот мерзкий поющий голос и слова просто тащат в туалет 🤢 сразу звук off.

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Тошнит физически от рекламы этой!!!

Я просто в шоке об этой компании

Андрей 12 августа, 2023 год

Решил приобрести PlayStation 5 , и выбор мой пал на первую ревизию, у неё идет маркировка на коробке CFI 1100A, промониторив товар по сайту сбермегамеркет и нашел такой товар, о чем было написано в характеристиках товара. Заказал, оплатил. Жду же когда прийдет мой заказ что бы начать пользоваться. И вот пришла смс о готовности товара что можно забрать в пункте... Читать отзыв Решил приобрести PlayStation 5 , и выбор мой пал на первую ревизию, у неё идет маркировка на коробке CFI 1100A, промониторив товар по сайту сбермегамеркет и нашел такой товар, о чем было написано в характеристиках товара. Заказал, оплатил. Жду же когда прийдет мой заказ что бы начать пользоваться. И вот пришла смс о готовности товара что можно забрать в пункте выдачи по адресу г. Домодедово ул. Курыжова 30к1. И вот я вечером после работы иду забирать товар. Пришел, сказал хочу получить товар, у меня спросили имя и фамилию, дают коробку, я говорю я хочу посмотреть тот ли мне товар привезли или нет, товар был запакован в кантон, открыв картон вижу коробку с приставкой, смотрю на коробку товара что бы сварить модель ту ли мне прислали, смотрю там совсем другая модель , прислали CFI-1200A , такая модель мне не нужна,ещё раз повторюсь что товар сам не в скрывался!!! Говорю сотруднику я отказываюсь от товара, как прислали не тот товар который я заказывал. Сотрудник не знает как сделать отмену. Я не выходя из пункта выдачи звоню на горячую линию сбермегамаркета, ответили, я объяснил ситуацию что товар не тот и я хочу отказаться. Сотрудник контакт центра сказала что достаточно сказать что я не буду его забирать и сотрудник пункта выдачи сделает отмену, и денежные средства вернуться. Товар находиться на пункте выдачи, я спокойный иду домой. Пройдя домой я зашел в личный кабинет, что бы посмотреть сделали отмену или нет, но тут я просто опеки!!!! Статус заказа поменялся на выдан!!!!! Как выдан если товар находится в пункте выдачи!!!! Я сразу звоню в контакт центр и снова объясняю ситуацию, сделали заявку на отмену. Спрашиваю в какие сроки будет рассмотрена заявка и когда мне вернуться МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, на что сотрудник ответил от трёх дней. Я спрашиваю и до какого срока, должен же быть определённый срок, вообщем я понял что сотрудники на пункте выдачи, в контактном центре сами не знают чем занимаются и как проводить отмену. А теперь я должен не зная какое время ожидать возрата денежных средств. Хотя это даже не возврат а отмена, при том что товар не вскрыт это могут подтвердить камеры видео наблюдения.
После моего обращения пришёл ответ, мы разберемся, и приносим извинения за сотрудников. За извинения мне никто не продаст товар в другом магазине, а денюжки мои так и не вернули за которые можно купить.То что сотрудник пункта выдачи накосячил сделал не отмену, а возврат так ещё меня хотят обвинить в факте подмены товара. Вы в своём уме??? Товар то не маленький по габаритам!!!! И говорят что этот товар лучше!! Я сам знаю что лучше, а свои советы оставте себе!!!

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Сотрудники начиная с пункта выдачи, поддержки, ничего не знают, продавцы отправляют что им захочется, деньги не возвращают, и ещё хотят подвести к тому что подменил товар. Браво!!!! Молодцы!!!!

Сбермаркет неадекватен. 100процентов

Татьяна 11 августа, 2023 год

Попробовала заказать в сбермаркете со своего Сбера и телефона, не получилось (заказывала ночью, доставка была не активна). Через денёк попросила сына помочь. Он сделал заказ, раньше ни он ни в сбермаркете ничего не заказывали. При заказе аккаунт сына заблокировали без объяснения причин. Позвонила в службу поддержки, меня порадовали, что блокировка произошла на основании п. 14.7 (при нарушении правил сбермаркет... Читать отзыв Попробовала заказать в сбермаркете со своего Сбера и телефона, не получилось (заказывала ночью, доставка была не активна). Через денёк попросила сына помочь. Он сделал заказ, раньше ни он ни в сбермаркете ничего не заказывали. При заказе аккаунт сына заблокировали без объяснения причин. Позвонила в службу поддержки, меня порадовали, что блокировка произошла на основании п. 14.7 (при нарушении правил сбермаркет может ликвидировать клиента в любое время без объяснения причины и клиент согласен с этим. Какие правила нарушены сбер объяснять тоже не будет). Блокировка навсегда, приговор обжалованию не подлежит. Вот такой сбермегамаркет. Фиговая контора, если честно.

Показать 1 ответ

Техподдержка только в косынку играть !

Вадим 11 августа, 2023 год

При первом заказе я наполнил корзину в Ленте и Окей , система сама заполнила место БОНУС кода , оформил заказ в Ленте , после этого перешел в Окей , нажал оформить и ВСЁ . Аккаунт заблокировали , заказ отменили . Оказывается система сама применила Бонус код( который сама же и ввела) на два магазина и заказ в Окей уже был... Читать отзыв При первом заказе я наполнил корзину в Ленте и Окей , система сама заполнила место БОНУС кода , оформил заказ в Ленте , после этого перешел в Окей , нажал оформить и ВСЁ . Аккаунт заблокировали , заказ отменили . Оказывается система сама применила Бонус код( который сама же и ввела) на два магазина и заказ в Окей уже был вторым ))) После чего Акк заблокировали ввиду мошенничества с моей стороны , что я хотел нажиться и ввел промокод который не имею права вводить ) В тех поддержке сказали что всё , ни чем помочь не можем . Давай до свидания

Каков Сбер - такая и реклама. Для милохина и грефа

Гость 10 августа, 2023 год

Греф всех недоумков собрал в своём Сбере, как обычно... Милохина ещё не хватает. Для комплекта. И вот тогда можно филиал Кащенко открывать, СберКащенко.

Достоинства:

Ноль в минус 100 степени

Недостатки:

Дерьмо для слабоумных. Греф оценил!!!

При увольнение не доплачивают вознаграждение. А сбермаркет на всех плорщадках игнорят

Гость 10 августа, 2023 год

Добрый день! 25.07.2023 уволился из данной компании. при оформление когда устраивался обещали золотые горы. по факту вышло совсем другое. В договоре было прописано что когда увольняется сотрудник с компании, ему начисляются бонусы на кошелек компании пропорционально отработанным дням. уволься я 25.07.2023 сегодня уже 09.08.2023 но бонусов на кошельке компании нет. Прошу вас начислить бонусы на кошелек компании. А сбермаркет на... Читать отзыв Добрый день! 25.07.2023 уволился из данной компании. при оформление когда устраивался обещали золотые горы. по факту вышло совсем другое. В договоре было прописано что когда увольняется сотрудник с компании, ему начисляются бонусы на кошелек компании пропорционально отработанным дням. уволься я 25.07.2023 сегодня уже 09.08.2023 но бонусов на кошельке компании нет. Прошу вас начислить бонусы на кошелек компании. А сбермаркет на всех площадках игнорят

Купер (Сбермаркет) отзывы
с оценкой «Ужасно»

Сбермаркет Еда

Подаю в суд

Отвратительный сервис

Обман с весовым товаром

Будьте бдительны, вас обманут и "служба заботы" не поможет ничем

мерзотная реклама

Ужасная реклама

Самый ужасный сервис

Мегамаркет-обман покупателей

Ужасная доставка или совсем его нет

Сбермаркет и его ху..та

Доставка не осуществилась

Деградация

Хуже сервиса нет !

100%Шарага

Отзыв на рекламу

Ваша реклама ставит точку.

Ужасный сервис и отношение к клиентам

Не решают возникшие проблемы. Обманывают с возвратом денег.

Бредятина полная

Очень странные ребята

? Так слышу.

Реклама ета

сберкассе надо заняться своим делом

Ужасная реклама про еду

Я просто в шоке об этой компании

Сбермаркет неадекватен. 100процентов

Техподдержка только в косынку играть !

Каков Сбер - такая и реклама. Для милохина и грефа

При увольнение не доплачивают вознаграждение. А сбермаркет на всех плорщадках игнорят

Интернет-магазины

Вопросы и ответы