Купер (Сбермаркет) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2041 отзыва
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Заказ не доставили, деньги не возвращают
2 августа около 10.00 мне позвонила... Читать отзыв Первый раз (и теперь последний) 31 июля оформила в этой конторе доставку продуктов, обещали доставить на следующий день с 16.00-18.00. В день доставки 1 августа по истечению этого времени не получив заказ я связалась с их службой с вопросом где продукты, а мне сообщили, что доставка переносится на следующий день 2 августа с 10.00-12.00 !!!!!
2 августа около 10.00 мне позвонила сборщик заказа и мы заменили некоторые позиции, которых уже к этому времени не было в наличии ( естественно прошло 2 дня !!!! после оформления мною заказа). Прождав до 13.00 я снова связалась с их службой с вопросом где наконец-то заказ, и мне сообщили что он ОТМЕНЁН !!!!! Причину отмены мне не сообщили!
Сегодня 4 августа деньги до сих пор так и не вернули. Оплата была через Сбербанк.
Мало того, что доставка была платная, вытрепали все нервы за время ожидания, так еще и в итоге отменили заказ и деньги не возвращают!!!!
Если Вы скучно живёте и Вам не хватает адреналина - обращайтесь в сбермегамаркет, за ваши деньги Вам обеспечат полное "удовольствие" !!
Нераспознаваемые слова
При увольнение не доплачивают вознаграждение.
Отвратительный магазин СберМегаМаркет !
Отвратительный магазин СберМегаМаркет !
Отвратительный сервис
ужасная компания
Уточните номер заказа, пожалуйста. Хотим всё проверить и помочь.
Отвратительный сервис
Мерзейшая реклама от врага России
До недавнего времени не сталкивалась с проблемами в доставке товара данного ресурса. Но вчера произо
Постараемся решить его как можно быстрее и предоставить вам обратную связь.
Уберите эту рекламу
Отвратительная реклама
Ужасное приложение и обслуживание!
Пришлите, пожалуйста, номер заказа.
Дегенеративная реклама
Хуже ничего еще не встречала
Ужасный сервис. Ужасное обслуживание.
Испортили весь вечер и настроение.
Хуже не бывает
г. Набережные Челны, магазин Лента.
В итоге доставщику предлагают сделать замену, они отменяют заказ и мне приходится делать заново. На следующий день заказ ждал до самого вечера, не дождался звоню на горячую линию они говорят все исправим... Читать отзыв Заказал я через сбермаркет велосипед пишут 50 % скидка, купился решил взять, привезли быстро, но привезли бракованный да и рама со сколами. Хорошо что оплату указал через карту.
В итоге доставщику предлагают сделать замену, они отменяют заказ и мне приходится делать заново. На следующий день заказ ждал до самого вечера, не дождался звоню на горячую линию они говорят все исправим и доставим на следующий день. Настал день ИКС, и что в итоге, опять ждем этот же велосипед (бракованный). Хотя в магазине были велосипеды правда другой расцветки но по той же цене.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень неприятная реклама
Отменяют выгодные покупателю заказы
Обман. Не довозят товар .
Жалоба на работу магазина Сбермаркет
.
Мерзейшая реклама от врага России
Пироги печь должен пирожник, а сапоги точать - сапожник. А вездесуйство грефа и его антироссийских соратников должно рано или поздно быть наказано.
Очень всё Ужасно!
Сбермаркет- промокоды для списания ваших денег!
Вы тратите время, делаете заказы, применяете промокод, оформляете заказ, оплачиваете....
В итоге - заказ отменяют, причина отмены указывают в приложении НО ☝️ самое интересное, что ваш аккаунт блокируют!
Звонок в службу поддержки, и выясняется что вы якобы нарушили их правила, которые они не имеют право огласить!!! 🤫🤭🤣
Деньги обещают вернуть в течении 5 дней)))
Нормальный такой развод, и судя по отзывам-... Читать отзыв Присылают промокоды на заказы....
Вы тратите время, делаете заказы, применяете промокод, оформляете заказ, оплачиваете....
В итоге - заказ отменяют, причина отмены указывают в приложении НО ☝️ самое интересное, что ваш аккаунт блокируют!
Звонок в службу поддержки, и выясняется что вы якобы нарушили их правила, которые они не имеют право огласить!!! 🤫🤭🤣
Деньги обещают вернуть в течении 5 дней)))
Нормальный такой развод, и судя по отзывам- это массовая практика.
Не повторяйте моих ошибок!!! Если цените свое время- обходите стороной этот лохотрон и не ведитесь на развод с промокодами
Не ходите сюда!!!
Ужасный сбермаркет сборщик!!!!
Сбермаркет еда
Отменяют уже собранные заказы без объяснения причин
Что за гнусавый петушачий голос поет? Мразная реклама - мразная контора
Мошеннические действия. Списание средств на 25 тыс.руб.
Я, Мезенина Арина Александровна, пользуюсь сервисом Сбермаркет около 6 месяцев, делая заказы для себя из продуктовых магазинов. Никогда не возникало проблем с перечислением денежных средств до вчерашнего дня.
Вчера 31.07.2023г. в 19:53 мне пришло СМС о списании 10 тыс. руб с сервиса Сбермаркет. Никаких заказов в тот момент я не делала. Далее ориентировочно через 20 секунд происходит списание еще на... Читать отзыв Добрый день!
Я, Мезенина Арина Александровна, пользуюсь сервисом Сбермаркет около 6 месяцев, делая заказы для себя из продуктовых магазинов. Никогда не возникало проблем с перечислением денежных средств до вчерашнего дня.
Вчера 31.07.2023г. в 19:53 мне пришло СМС о списании 10 тыс. руб с сервиса Сбермаркет. Никаких заказов в тот момент я не делала. Далее ориентировочно через 20 секунд происходит списание еще на 15 тыс. руб также с платформы Сбермаркет. Т.е. все средства, которые были на карте в размере 25 тыс. руб в общей сложности-списали с помощью вашего сервиса Сбрмаркет.
Карта заканчивалась на номер 6803(банк Тинькофф). Свои данные третьим лицам я не передавала. В 20:04 мне пришло письмо на почту от Сбермаркете о подозрительном входе в мой аккаунт с IP адреса: 176.59.100.59. Я территориально нахожусь в г. Казань и заказы делала только из этого города. IP адрес московский.
Естественно, я сразу заблокировала карту и обратилась в службу поддержки Сбермаркета. По моему обращению было создано две заявки: в финансовый отдел(номер заявки CNS-15457) и в службу безопасности (номер заявки IS-2832), все необходимые данные в виде выписки из банка, скриншотов операций и письма на почту были направлены в чат с поддержкой Сбермаркета.
Но, к сожалению, никакого ответа от Сбермаркета не получила. Всё, что они говорят-это обратитесь в полицию. Заявление в полицию я, конечно же, уже написала. Но требую предоставить мне ответ на следующие вопросы:
1. Почему, когда был замечен вход с неизвестно IP адреса, Сбермаркет никак не отреагировал на это и не уведомил меня в звонке? И почему аккаунт не был сразу заблокирован, если был замечен этот вход?
2. Почему не отследили по номеру карты какой заказ был сделан и куда? Почему сотрудники Сбермаркета так халатно относятся к своей работе и не среагировали на мой запрос моментально, а заставляют ждать, не выдавая никакой информации?
Делая вывод, мой аккаунт взломали и воспользовались данными карты, которые хранились на Сервисе в Сбермаркете и списали 25 тысяч рублей. Сбермаркет не дает никаких комментариев по этому поводу. А эти деньги у меня были для оплаты съемного жилья, сейчас же мне нечем платить за квартиру и я окажусь на улице из-за данной организации. Я крайне возмущена!
Рекомендую отказаться от услуг данного сервиса, т.к. ваши данные не защищены и если у вас пропадут деньги с карты, то Сбермркет просто отправил вас в полицию и никаких разбирательств с его стороны не будет! На сколько я знаю, такой случай далеко не первый. В интеренете за последние несколько месяцев таких случаев десятки. Почему Сбермаркет так относится к своим клиентам, которые приносят прибыль компании-не понятно. Будьте бдительны и прямо сейчас удалите с данного сервиса все, прикрепленные банковские карты. А лучше вообще удалите приложение Сбермаркета.
Мы стараемся улучшать систему.
Вам необходимо обратиться в полицию, перевыпустить карту.