Купер (Сбермаркет) отзывы

› ›

4.7 5

2984 отзыва / 44444 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Худший из сервисов доставки продуктов

Руслан 1998 24 мая, 2022 год

Имея огромный опыт использования доставки продуктов, хотелось бы поделиться мнением о худшем представители такого рода услуг - Сбермаркете.

Достаточно одного показательного случая, чтобы понять, что сервис просто ужас.

Сделал 22.05 заказ в Окей, примерно в 7 часов вечера. Заказ большой, долго выбирал продукты, нашел промокод на 200 рублей от 3000 тыс., где эти 200 рублей съела доставка. Но не суть, я экономлю... Читать отзыв Имея огромный опыт использования доставки продуктов, хотелось бы поделиться мнением о худшем представители такого рода услуг - Сбермаркете.

Достаточно одного показательного случая, чтобы понять, что сервис просто ужас.

Сделал 22.05 заказ в Окей, примерно в 7 часов вечера. Заказ большой, долго выбирал продукты, нашел промокод на 200 рублей от 3000 тыс., где эти 200 рублей съела доставка. Но не суть, я экономлю в первую очередь время, которое мог потратить на поход в супермаркет.

Почти в 10 часов вечера мне звонят и говоря, что у Окей проблемы и доставить заказ не могут. Предложили доставить завтра. Я подумал и отказался, в принципе время еще ок и можно было посмотреть ассортимент других сервисов доставки.

Не найдя варианта лучше, 23.05 в 13:00 я снова сделал заказ в Окей. Мне же оператор обещал доставить на следующий день. Сделав повторный заказ корзины + добавив еще больше продуктов я начал ожидать. В часа 3 мне позвонили, чтобы уточнить детали заказа и заменить того, что не было. Нормальная практика, ничего такого. Я потратил время, помозговал и вроде бы все, окей.

После сбора заказа, Окей не спешил отправлять заказ. В часов 5 я написал Сбермаркету "где мой заказ? когда он будет доставлен?", на что мне ответили, что у Окея тех проблемы, заказ будет доставлен, но где-то через часа 3. По прошествии трех часов, я снова написал о том, где находится мой заказ. В ответ мне позвонили и сказали, что Окей не может доставить заказ. У них нет курьеров.

Что, простите? То есть у Окея свои личные курьеры, которые приезжают в куртках Сбермаркета и с брендированными пакетами?

Самое смешное, что они соизволили уведомить меня только тогда, когда я сам докопался. Притом, что в пять часов ответить они не смогли.

Мне вновь предложили доставить заказ завтра, на это я ответил что и завтра сбермаркет ничего не сможет сделать. Менджер/оператор/просто какой-то парень ответил мне, что хорошо, отменяем заказ.

Я подумал - а какого черта я должен отменять заказ? И начал вести споры в чате, а после еще раз в звонке. Когда другие сервисы за свои косяки готовы довезти/придумать альтернативные варианты, сбермаркет просто врет и начинает отнекиваться, мол, это проблема Окей. Ну чтобы не позориться еще сильнее, вызовите такси, привлеките курьера Деливери, вы же работаете с ними. Но нет, лучше ударить в грязь лицом и показать свое отношение клиенту)

В чате просто обман за обманом. За отмену первого заказа дали 300 рублей (тоже достаточно бесполезный промокод, тк в других сервисах выгоднее и без извинений), а за второй дают 200 и утверждают, что это максимум за такие прецеденты.

Итог - не связывайтесь с этой, мягко скажем, обманывающей конторой. Только потеряете кучу нервов и времени.

1 согласен

Доставка продуктов

Ольга 24 мая, 2022 год

Ужасная доставка во всех смыслах.
Постоянные задержки и выяснения , трата времени на то , чтобы вызвонить оператора и узнать причины не сборки заказа
Заказы из Сбермаркета доставляют позже обещанного времени на пару часов, а если им не писать и не звонить в чат, то заказ так и будет висеть в принятых, а потом про него вовсе забудут и скажут ,... Читать отзыв Ужасная доставка во всех смыслах.
Постоянные задержки и выяснения , трата времени на то , чтобы вызвонить оператора и узнать причины не сборки заказа
Заказы из Сбермаркета доставляют позже обещанного времени на пару часов, а если им не писать и не звонить в чат, то заказ так и будет висеть в принятых, а потом про него вовсе забудут и скажут , что не увидели .
На этом мое сотрудничество закончено с компанией СберМаркет .

Недостатки:

Доставка один большой минус
Очень маленький ассортимент

1 согласен

все зависит от меня

Ирина 20 мая, 2022 год

Я в Сбермаркет пришла недавно, но уже успела оценить все преимущества сотрудничества с компанией. Как и для многих, для меня важен размер вознаграждения, и вот тут уж все зависит от меня и моей расторопности во время смены.

Мне тут нравится

Вика 16 мая, 2022 год

На прошлой работе я очень боялась фраз: оргштатные мероприятия или сокращение. А вот в Сбермаркете таких слов вообще не произносят. Наоборот, идет постоянный набор новых сотрудников и это не оттого, что кто-то увольняется, а по той причине, что компания постепенно «обрастает» все новыми клиентами, которых необходимо обслуживать.

H20585388611

Гость 14 мая, 2022 год

кривой сервис ,работают ужасно H20585388611 все отменяют по надуманным причинам, в общем очередной полумошеннический сервис, сделанный кривыми руками, полуумными людьми

Платят раз в неделю

Шамиль 13 мая, 2022 год

Сборщиком взяли без проблем. Но такой труд требует сноровки и запаса сил. 12 часов на ногах. Доход получается средний в пределах 50. Свободного времени хватает, зарабатываю еще. Тут все по программе учитывается все что сделал. Поэтому не обманывают. Платят раз в неделю, по мне так удобно. Люди хорошие.

Пока работаем

Анна Антонова 12 мая, 2022 год

Не знаю что и сказать. В последнее время все слегка изменилось. Сбермаркет хорошая организация, раньше все было стабильно и я была довольна, сейчас есть некоторая нервозность в коллективе и руководство не в очень хорошем настроении. Но пока работаем, деньги свои получаем, особого снижения дохода я не увидела, хотя заказов стало немного меньше. У нас из нашего Ашана пока никто не... Читать отзыв Не знаю что и сказать. В последнее время все слегка изменилось. Сбермаркет хорошая организация, раньше все было стабильно и я была довольна, сейчас есть некоторая нервозность в коллективе и руководство не в очень хорошем настроении. Но пока работаем, деньги свои получаем, особого снижения дохода я не увидела, хотя заказов стало немного меньше. У нас из нашего Ашана пока никто не ушел. Надеюсь все будет хорошо, фирма нас ни разу не подводила, даже в пандемию.

Приложение в разы облегчает работу

Василиса 11 мая, 2022 год

Не знала, что в компании Сбермаркет есть такой помощник как шопер. Если честно, когда устраивалась сюда по договору как самозанятая не понимала до конца специфики всей работы, думала, будет сложно. Но на деле оказалось, что больше переживала. Приложение в разы облегчает работу, а ведь чем больше заказов соберешь, тем, в конечном итоге, и вознаграждение будет больше.

сервис полностью отсутствует

Ольга 9 мая, 2022 год

Второй раз сделала заказ и второй раз опыт общения с сервисом Сбермаркет ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Первый раз привезли кухонные стулья с подранным сиденьем и покоцанными ножками. Сейчас заказала наполнитель для кошачьих туалетов. Пришла смс о доставке 8 мая с 10.оо до 22.оо. Скорректировали свои планы, чтобы 8го быть на месте. Не привезли. Не позвонили. Смс не было об изменении. Уже ночью на... Читать отзыв Второй раз сделала заказ и второй раз опыт общения с сервисом Сбермаркет ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Первый раз привезли кухонные стулья с подранным сиденьем и покоцанными ножками. Сейчас заказала наполнитель для кошачьих туалетов. Пришла смс о доставке 8 мая с 10.оо до 22.оо. Скорректировали свои планы, чтобы 8го быть на месте. Не привезли. Не позвонили. Смс не было об изменении. Уже ночью на сайте нашла информацию, что доставят 9 мая с 10.оо до 22.оо..... (Кто согласовал со мной изменения?)...... Курьер позвонил в 8 утра 9 мая и приехал в 9 утра. Это разве сервис? Полное игнорирование интересов покупателя!

1 согласен

Мне нравится

Настасься 6 мая, 2022 год

Партнером сбермаркета стала давно, уже больше года прошло. Хотела только на время перебиться, но получилось что денег не меньше чем на прошлой работе, а напряжения меньше. И это стало решающим фактором. Свободного времени стало довольно много по сравнению с режимом 5/2 и в принципе позиция комплектовщика мне нравится. Всегда любила по магазинам ходить.

достойный доход

Геннадий 4 мая, 2022 год

У меня свой автомобиль – старенький опель. С таким в такси вряд ли взяли бы, а вот в службу доставки Сбермаркет устроили с удовольствием. Тут я работаю по договору по графику 2/2, утром заезжаю к девчонкам на доставку в магазин, забираю готовые заказы и развожу по клиентам. Как закончил – опять на стойку выдачи, и так до конца смены. Работа... Читать отзыв У меня свой автомобиль – старенький опель. С таким в такси вряд ли взяли бы, а вот в службу доставки Сбермаркет устроили с удовольствием. Тут я работаю по договору по графику 2/2, утром заезжаю к девчонкам на доставку в магазин, забираю готовые заказы и развожу по клиентам. Как закончил – опять на стойку выдачи, и так до конца смены. Работа конечно не творческая, но зато приносит мне вполне достойный доход.

Нет нети ещё нет

Гость 3 мая, 2022 год

Здравствуйте несколько дней назад заказали резину. В общем то все шло более менее хорошо. Перевезли заказ в общем то вовремя. Резину подберали по марке Авто. Когда приняли не обратили внимание на радиус на колёсах, т. К слишком небольшая разница. А вот дальше начался полный треш. Когда поняли что не тот радиус стали звонить по возврату и оказалось что в личном... Читать отзыв Здравствуйте несколько дней назад заказали резину. В общем то все шло более менее хорошо. Перевезли заказ в общем то вовремя. Резину подберали по марке Авто. Когда приняли не обратили внимание на радиус на колёсах, т. К слишком небольшая разница. А вот дальше начался полный треш. Когда поняли что не тот радиус стали звонить по возврату и оказалось что в личном кабинете перепутаны номер и заказ неотрожаеться. Звонки на горячию линию привели ещё к большей нервотрепке. Там отвечали как роботы непытаясь помоч. Говорили что в личным кабинете нужно отправить заявку, я объясняла что это не возможно т. К указан неверный номер в итоге один из операторов помог отправить заявку на изменение номера и заявку на возврат. Сказали что скоро свяжутся со мной по почте или по тел. Очень надеюсь на звонок но похоже история будет долгая... С Озон и Вайберис никогда таких без не было. К сожалению гавеный банк и такие же приложения.

1 согласен

Мошеники, и безответственное руководство

garikskokov kursk 29 апреля, 2022 год

Компания не выполняет своих обещаний, кидает своих сотрудников на деньги, а за тем увольняет. Не советую туда устраиваться и осуществлять заказ тоже. Супервайзеры улучщили сте с помошью заказа товара, ведения данных чеков и возврата товара, это считается мошенничеством, так как они это делали тайно, чтобы их не лишилы зарплаты. А как оставить 50 сотрудников без выплат, то это нормально.

Достоинства:

Их нет, очень разочаровался

Недостатки:

Мошеники

1 согласен

Обман потребителя

Сергей 28 апреля, 2022 год

Теперь "спасибо" не принимают якобы временно. Сплошной обман! Вся "экосистема Сбера" - сборище жуликов и воров, как и сам Сбербанк, который до сих пор не в состоянии наладить элементарную вещь - отправку смс-оповещений. Что взять с такого банка?! Стыд и позор!

2 согласны

Хочется больше зарабатывать

Kotakbas 27 апреля, 2022 год

Можно заработать и не сильно напрягаться в процессе. Я пока еду развозить заказы слушаю подкасты всякие, начал лучше разбираться в бирже. Каждую неделю получаю заслуженное. Плюс каждый день капают чаевые. Если ездить быстро и не тупить, их можно много собрать. Можно было бы оплату поднять, а то жуть как хочется больше зарабатывать))

Халатность

Гость 26 апреля, 2022 год

Сбор безотвественных людей. За 4 часа не могли собрать и привезти оплаченный заказ. Курьер и 2 оператора кормили обещаниями. В итоге заказ отменили. Обращаясь в этот сервис будьте готовы, к тому , что доставки можете не дождаться.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатность

1 согласен

Сильно разочаровали как и банк их

Александр 25 апреля, 2022 год

Была бесплатная доставка по подписке Сбер Прайм +, потом её просто убрали, а я только из-за неё и подписался, отдал 4000р. заказал 1 раз, сэкономил 200р. При этом на сайте сбера указано что доставка в сбермаркете бесплатная при подписке на сбер прайм.

1 согласен

Надо смотреть по факту

Клаусс 25 апреля, 2022 год

Я сам читал отзывы, но все равно личное впечатление лучше всего. Стал работать курьером и на себе почувствовал , что работать тут можно. По моим впечатлениям Сбермаркет контора конечно не идеальная, но как-то руководство старается сделать так чтоб работникам было удобно и трудились с отдачей, поэтому тут все честно в плане выплат и учета.

Без них - быстрее

Гость 20 апреля, 2022 год

Забежать в магазин и купить то, что нужно - гораздо быстрее и удобнее, чем связываться со сбермаркетом. Во-первых, видишь, что берешь. Во-вторых, сам выбираешь. В-третьих, дешевле получается. Сам себя не станешь обманывать.

Пустая трата времени и денег

Гость 20 апреля, 2022 год

Лично я уже давно понял, что лучше неполениться и съездить в магазин самому. Зачем зависеть от каких-то барыг-посредников, которые тебя ещё и обмануть норовят, обогащать их совершенно не по делу? Пошли они!

1 согласен

Ассортимент паршивый

Виктор 20 апреля, 2022 год

Трудно найти то, что нужно. И так ассортимент слабоват, так ещё приходится в разных магазинах самому цены сравнивать. В итоге половины заказанных товаров не оказывается в наличии.

Элла, пошла на х*й!

Сергей 20 апреля, 2022 год

Нечего отдыхать и переодеваться. Работать надо, работать и работать. Вот и работай. Превратили сайт отзывов в какую-то помойку.

Для тех кто хочет заработать деньги

Элла 20 апреля, 2022 год

Не знаю как в регионах в Москве если трудишься сборщиком в Сбере получается в пределах 50 а то и больше. Условия в разных ТЦ разные, иногда не бывает нормального места отдыха, иногда раздевалки очень маленькие. Я знаю потому что снимала в разных районах квартиры, переезжала и меня переводили через некторое время. Платят стабильно, если бонусы заработала – получишь.

Повадились писать чушь

Потребитель 18 апреля, 2022 год

"Сайт отзывов России создан с целью повышения эффективности и качества предоставляемых УСЛУГ и ТОВАРОВ. Каждый день наш сайт посещают сотни тысяч пользователей, которые формируют определенное мнение о той или иной УСЛУГЕ или ТОВАРЕ."
Для работников предназначены другие сайты. Пишите туда, как вам работается. Потребителям на это насрать.

Работаю - не перестаю.

Галя Галина 18 апреля, 2022 год

Работаю на Сбермаркете. Работаю и работаю. Вот, собственно, и всё. Сейчас до ста требующихся символов допишу - и опять за работу.

Бредовый отзыв

Александр 18 апреля, 2022 год

Ну и на хера ты это пишешь, Галя, если ты Галя? Пожрать времени нет, а чушь писать есть? Лучше пожри, а то совсем отупела.

Работы много

Галя 18 апреля, 2022 год

Единственным минусом для меня было отсутствие полноценного обеда, на это уходит обычно 20-30 минут в Сбермаркете. С другой стороны, что отдыхать? Еще один заказ-два – это все на итоговом вознаграждении отражается.

Не тот товар привезли

Денис 15 апреля, 2022 год

Привезли не тот товар, за который взяли деньги. Служба поддержки 2 часа рассматривает вопрос. Уже ночь , ответа так и нет. Деньги не вернули.

Недостатки:

Бестолковая Служба поддержки, ничего не решают, только пересылают вопросы в свои службы

Надоели отзывы полудурков!

Виктор 15 апреля, 2022 год

Задолбали якобы сотрудники этой конторы с самовосхвалением. Вы довольны, а потребитель нет, поэтому скоро лафа закончится, шарагу вашу поганую прикроют, а вас повыгоняют.

1 согласен

Мне удобно.

Алиса 14 апреля, 2022 год

Когда оформлялась как самозанятая в Сбермаркет была возможность выбрать точку, где работать. У меня Лента под боком, в нее как раз требовались сборщики заказов. После мини-экзамена была направлена именно сюда. Мне удобно.

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 2984 отзывов

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины