Обращалась к терапевту онлайн через сервис СберЗдоровье. Врач очень грамотно проконсультировал меня по поводу уже назначенного лечения. Рекомендации прописала в заключении. Все официально, честно и удобно.
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь ❤️ Искренне рады, что Вам понравились консультации с доктором на нашем сервисе. Будем и дальше продолжать радовать Вас отличной работой, не сомневайтесь 😉💪 Команда СберЗдоровья.
постоянная реклама барановируса , прививок от него . вымогательство персональных данных , причём для обработки третьими лицами . Навязали данную услугу при оформлении ипотеки, полностью бесполезная вещь, так как никаких здравых рекомендаций не получить, конечно кроме тех что надо обязательно привится от барановируса. конечной точкой стало что стали просить дополнительные разрешения на передачу персональных данных и передачу их непонятно кому. без... Читать отзыв постоянная реклама барановируса , прививок от него . вымогательство персональных данных , причём для обработки третьими лицами . Навязали данную услугу при оформлении ипотеки, полностью бесполезная вещь, так как никаких здравых рекомендаций не получить, конечно кроме тех что надо обязательно привится от барановируса. конечной точкой стало что стали просить дополнительные разрешения на передачу персональных данных и передачу их непонятно кому. без этого программа не запускается. деньги не возращают пользоваться нельзя .
Огорчены, что у Вас складывается такое мнение о нашем сервисе. Можем Вас заверить, что персональные данные запрашиваются у пользователей исключительно для медкарты и не передаются третьим лицам. На нашем сайте sberhealth.ru, в разделе «документы» можно найти всю информацию по обработке персональных данных.
Возврат средств возможен в том случае, если пользователь ещё не успел воспользовался консультациями, которые были включены в приобретённый пакет.
В Вашем случае, к сожалению, возврат осуществить не получится, согласно оферте https://tm.sberhealth.ru/innmedofferta пункт 5.9.3: «В случае, если Медицинская организация к моменту отказа Заказчика от Услуг приступила к оказанию таких Услуг (проведена одна или более дистанционных консультаций с применением телемедицинских технологий, в том числе, в течение пробного (бесплатного) периода обслуживания, или оказаны иные услуги), стоимость Услуг считается равной сумме фактических расходов Медицинской организации на оказание Услуг и возврату не подлежит.», так как у Вас уже были проведены 4 консультации.
Искренне надеемся, что Вы сможете оценить по достоинству все возможности подключенного пакета. Если в какой-то момент Вам понадобится помощь, звоните нам на бесплатную горячую линию по номеру 8 800 100 35 98, мы на связи 24\7 и готовы подсказать по любому вопросу.
Мне нравится СберЗдоровье, чаще всего пользуюсь услугами дежурного педиатра, потому что дети частенько болеют и заболевают как на зло или вечером, или на выходные, когда к врачу не попасть. А так, я в любое время спокойно беру консультации и получаю все ответы на свои вопросы. Мне нравится и формат общения с врачом, и компетенция специалиста.
Доброе утро, Инесса! Спасибо за отзыв. Очень рады, что оказались для Вашей семьи полезным сервисом. Мы заботимся о здоровье больших и маленьких пациентов, поэтому наши врачи дежурят круглосуточно. А еще мы всегда готовы предоставить интересные подписки, которые будут полезны и выгодны нашим пользователям. Всегда рады Вам помочь. Команда СберЗдоровья.
Если у питомца действительно проблемы со здоровьем, то не тратьте время - сервис абсолютно бесполезный. Я обратилась туда от отчаяния, отреагировала на "проверенных врачей". Моей собаке не могут поставить диагноз. Думала "проверенные врачи" смогут хотя бы предположить, в каких направлениях двигаться. В результате получила общие рекомендации: наладить режим питания и нагрузок, а также сделать МРТ позвоночника, хотя с позвоночником... Читать отзыв Если у питомца действительно проблемы со здоровьем, то не тратьте время - сервис абсолютно бесполезный. Я обратилась туда от отчаяния, отреагировала на "проверенных врачей". Моей собаке не могут поставить диагноз. Думала "проверенные врачи" смогут хотя бы предположить, в каких направлениях двигаться. В результате получила общие рекомендации: наладить режим питания и нагрузок, а также сделать МРТ позвоночника, хотя с позвоночником нам итак все понятно, обращение было с другими жалобами. Но нам сказали, что ПРИ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИИ ВОЗМОЖНЫ ТОЛЬКО ТАКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ. Короче, если вы хотите, чтобы Вам посоветовали каким платком - бумажным или хб сопли вытирать, то - да. Если что-то посерьезней, то - нет.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что после прохождения консультации у Вас осталось такое впечатление о работе нашего сервиса. Понимаем Ваше беспокойство, ведь речь идёт о здоровье питомца, но в то же время хотим отметить, что онлайн-консультации в России, согласно Федеральному закону, носят исключительно рекомендательный характер. Доктор не вправе поставить диагноз и назначить лечение, так как не может произвести полный осмотр пациента, как на очном приёме, а предоставляемых данных, результатов или анализов порою бывает недостаточно. Однако мы бы хотели удостовериться, что консультация была проведена корректно, поэтому будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по почте [email protected], указав Ваши ФИО, номер телефона и дату консультации. Мы всё проверим и вскоре вернёмся к Вам с обратной связью. Команда СберЗдоровья.
Записалась на консультация. Продлилась минут пять и все. Общие фразы, какие-то советы непонятные, я и без него про ЗОЖ все знаю, и никаких назначений. Не понравилось.
Добрый день! Очень жаль, что Вы не оценили все плюсы телемедицины. На онлайн-консультации врач может разобрать ранее назначенное лечение, собрать анамнез и подсказать, какие анализы можно сдать и в дальнейшем их расшифрует. Но установить диагноз специалист не сможет, так как это запрещает законодательство. Для постановки диагноза и назначения лечения он направит Вас на очный прием. Если Вы недовольны оказанной консультацией, напишите, пожалуйста, на [email protected] мы проверим ее качество и дадим обратную связь. Команда СберЗдоровья.
Приложением СберЗдоровье пользуюсь давно, поэтому готова дать свой отзыв. Очень удобный сервис! Много врачей (именно реальных специалистов), все направления медицины, доступная стоимость приема. Понравилось, что ты сам выбираешь удобный формат общения. Врач не читает по листочку и не гуглит в интернете. Это реальный специалист, который дает четкие ответы. Да, лечение онлайн никто не назначит, но бывает нужно уточнить по дозировке,... Читать отзыв Приложением СберЗдоровье пользуюсь давно, поэтому готова дать свой отзыв. Очень удобный сервис! Много врачей (именно реальных специалистов), все направления медицины, доступная стоимость приема. Понравилось, что ты сам выбираешь удобный формат общения. Врач не читает по листочку и не гуглит в интернете. Это реальный специалист, который дает четкие ответы. Да, лечение онлайн никто не назначит, но бывает нужно уточнить по дозировке, расшифровать срочно анализы, узнать что надо сдать перед визитом к врачу и т.д., вот тут СберЗдоровье и помогает. Ну и записаться в клинику к врачу или на диагностику, также можно через приложение.
Наталья, здравствуйте! Как же мы Вам признательны за этот отзыв. Вы так верно подметили: не всё может решить телемедицина, это правильно, но есть ситуации, в которых онлайн связь с врачом эффективна и необходима. И вот в таких случаях все довольны: пациент получает грамотное решение своих вопросов, экономит время, избавляет себя от надобности посещать клинику и пробиваться к специалисту в кабинет через очереди, а мы, сервис, в свою очередь, делаем важное и полезное дело. Спасибо Вам за конструктивный подход, за оказанное доверие и добрые слова! Мы не подведем! Команда СберЗдоровья.
У меня есть подсписка сберпрайм, всеми фишками сбера пользуюсь, сервисом сберздоровье, в том числе. Ну очень удобно консультироваться с врачами в режиме онлайн не выходя из дома. Всегда максимально четкие и качественные консультации, а главное, не за большие деньги. Однозначно рекомендую! Плюс, можно записываться в клиники на процедуры и обследование.
Добрый вечер, Анита! Спасибо за такой подробный и позитивный отзыв. Мы всегда готовы предоставить нашим пациентам лучшие условия для онлайн-консультаций и различные скидки на посещение врача очно. Рады, что Вы в числе наших пользователей, надеемся на долгосрочное сотрудничество. Команда СберЗдоровья.
Так интересно конечно, начала собака странно чихать, съездили в ветеринарку, проблему не нашли. В итоге я взяла онлайн консультацию на СберЗдоровье у ветеринара и он реально четко поставил диагноз еще и целый список рекомендаций прислал. И главное, денег я за эту онлайн консультацию отдала в два раза меньше, чем за личный визит к врачу который не помог. Очень классный сервис,... Читать отзыв Так интересно конечно, начала собака странно чихать, съездили в ветеринарку, проблему не нашли. В итоге я взяла онлайн консультацию на СберЗдоровье у ветеринара и он реально четко поставил диагноз еще и целый список рекомендаций прислал. И главное, денег я за эту онлайн консультацию отдала в два раза меньше, чем за личный визит к врачу который не помог. Очень классный сервис, будем пользоваться!
Маргарита, доброе утро! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем сервисе. Онлайн-консультация – это полноценный прием у врача посредством интернета, только без выписки рецептов и лекарств. Вам не нужно идти в клинику и можно обратиться за помощью, откуда удобно. Рады, что наш врач нашел причину чихания Вашей собаки. Надеемся, рекомендованный уход уже помог, и питомец стал чувствовать себя гораздо лучше. Команда СберЗдоровья.
Нужно было срочно проконсультироваться с врачом и как на зло в клинику не попасть. Хорошо, что вовремя вспомнила про СберЗдоровье, записалась, быстро проконсультировалась по телефону и получила все ответы на вопросы. Очень удобно! А еще, можно и в видео чате общаться с врачом. Короче все условия и врачи настоящие, дипломированные.
Карина, добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важна обратная связь ✨ Конечно, врачи у нас самые настоящие, грамотные и внимательные, готовые в любой момент оказать Вам помощь! Рады, что помогли Вам 💛 Будьте здоровы!
Как же здорово, что есть СберЗдоровье, я просто счастлива, что теперь для записи на прием к врачу не надо перерывать весь интернет в поисках клиники, специалиста, телефона, стоимости и т.д., все это есть в СберЗдоровье. На днях консультировалась с врачом онлайн по поводу своего здоровья, тоже осталась довольна. Сервис работает качественно и слаженно.
Антонина, доброе утро! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что онлайн-консультация была полезна и врач смог ответить на Ваши вопросы о здоровье. Мы старались, чтобы наши пользователи могли быстро и удобно записаться на прием, не тратя много времени на поиски специалиста и клиники. Команда СберЗдоровья.
Мне нужно было сдать анализы. Решила поискать мед.центр на СберЗдоровье. Нашла не далеко от своей работы. Когда поехала на смену – зашла, и быстренько все сдала. Даже небольшую, но приятную скидку получила. Потом еще терапевт в СберЗдоровье мне подробно все объяснила по поводу показателей. Пользоваться удобно. Даже пожилой человек сможет разобраться.
Доброе утро, Лариса! Спасибо за такие приятные слова! Мы стараемся, чтобы наши пациенты получали высококлассную врачебную помощь и не переплачивали за медицинские услуги. Рады, что наш врач-терапевт помогла разобраться с анализами и Вы оценили все удобство онлайн-консультаций. Команда СберЗдоровья.
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что сервис в лице доктора Полины Александровны помог Вам. Очень приятно получать такие отзывы. Поздравляем с наступающим Новым годом Вас и Тамару Николаевну! Будьте здоровы!
При необходимости обращаюсь на СберЗдоровье. Еще ни разу не пожалела о том, что выбрала этот сервис. Нужную клинику и врача можно зайти за несколько минут. Все фильтры отлично работают. Оказывается, у меня в шаговой доступности есть неплохой диагностический центр, а я и не знала.
Здравствуйте, Елена! Очень приятно читать Ваш отзыв ✨ Рады, что Вы нашли для себя столько плюсов от пользования сервисом. Оставайтесь с нами, и мы не подведем. Будьте здоровы!
Отличное приложение. Раньше пользовалась только через сайт, через приложение это делать в разы удобней. Отличный сервис, огромное количество направлений и специалистов. Простой выбор врача, оплата и т.д. Пользуюсь второй месяц, за это время неоднократно прибегала к помощи специалистов из СберЗдоровья, все отлично и без нареканий.
Добрый вечер, Лина! Мы рады, что Вы оценили удобство нашего приложения, ведь не всегда есть возможность записаться к доктору через браузер. У нас действительно много профессиональных врачей, с которыми мы сотрудничаем, и их количество каждый месяц только увеличивается. Здорово, что Вы довольны нашим сервисом, потому что позитивные отзывы делают нас лучше. Команда СберЗдоровья.
К Михаилу Викторовичу обратились вдвоем с мужем по поводу возникшего кашля. Очень внимательный доктор. Вообще не спешил и общался с нами очень долго. Рассмотрел и разобрал все возможные варианты причин. Проанализировал все показатели крови. Дал рекомендации. Был очень вежлив. Мы очень довольны!
Добрый вечер! Благодарим Вас за столь подробный и интересный отзыв о консультации у врача-диагноста Суханова М.В. Ваши рекомендации для нас очень важны. Мы очень стараемся, чтобы с нашим сервисом сотрудничали лучшие специалисты и оказывали высокий уровень сервиса. Команда СберЗдоровья.
Я молодая мама и в СберЗдоровье часто консультируюсь с педиатром. Она для нас как личный врач уже). Вообще хорошо, что вопросы детского здоровья можно обсудить со специалистом не выходя из дома. Все же не хочется постоянно малышку возить в поликлинику. А в СберЗдоровье нас всегда проконсультируют. И если нужно – конечно направят на очную консультацию в больницу.
Ирина, доброго Вам дня! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о консультациях у нашего врача-педиатра. Очень рады, что Вам все понравилось. Положительный отзыв и рекомендация специалиста — это лучшая оценка его профессиональных качеств. Команда СберЗдоровья.
Очень помогли! Обращалась к лору, у меня хронические проблемы с горлом, сколько хождений по врачам и никто не назначил элементарных анализов, которые назначил врач из СберЗдоровья, в итоге все подтвердилось, врачом довольна! Пользуюсь сервисом через приложение, мне удобно. Авторизовалась через госуслуги, все данные сохраняются, выбирать врача, оплачивать консультацию - проще простого.
Юлия, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что в нашем сервисе Вы нашли квалифицированного доктора, который назначил Вам необходимые анализы. Искренне надеемся, что Вы уже поправили своё здоровье. Спасибо за доверие к нашему сервису и за то, что выбрали именно нас. Команда СберЗдоровья.
Уже давно пользуюсь приложением. В любой момент можно проконсультироваться с врачом. Я беременна, и СберЗдоровье использую чаще всего для онлайн консультаций. Хотя через сервис можно и к врачам записаться. Удобно, грамотно, оперативно. Беременность первая, и вопросов у меня много.
Добрый вечер, Людмила! Беременность чудесное время! Единственное, что пугает – ответственность. Мы рады, что наш сервис помог Вам не волноваться и знать, что с Вашим малышом все хорошо! Команда СберЗдоровья.
Уже давно, чтобы записаться на прием к врачу или на диагностику пользуюсь сервисом СберЗдоровье, ну очень удобно! Максимально просто и доступно. А главное, что вся необходимая информация есть, даже стоимость. Есть и онлайн консультации, я общалась с ветеринаром по поводу собаки, все понравилось.
Доброе утро, Даяна! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы по достоинству оценили наш сервис и, конечно же, им воспользовались. Мы делаем все, чтобы медицинские консультации проходили комфортно для пациентов. Надеемся, ветеринар ответил на все Ваши вопросы. Желаем питомцу здоровья и встречаться с ветеринарами только на профилактических приёмах. Команда СберЗдоровья.
Сбером пользуюсь года два, не скажу, что прямо все гладко, и попадались тормознутые консультанты, и очереди в отделении периодически бывают, и даже отрицательный отзыв на них в гугле писала. Но недавно оформляла ипотеку и просто поражена, быстро, четко и очень толково и продуманно. Только за это я им готова простить все недостатки и недомолвки, которые возникали до этого. Плюс оформила... Читать отзыв Сбером пользуюсь года два, не скажу, что прямо все гладко, и попадались тормознутые консультанты, и очереди в отделении периодически бывают, и даже отрицательный отзыв на них в гугле писала. Но недавно оформляла ипотеку и просто поражена, быстро, четко и очень толково и продуманно. Только за это я им готова простить все недостатки и недомолвки, которые возникали до этого. Плюс оформила Сберздоровье, и не смотря на мой скептицизм на этапе подключения, этим сервисом осталась довольна, на днях получила грамотную консультацию гастроэнтеролога. Делаю выводы, что Сбер развивается, становится лучше, надеюсь и дальше у них больших косяков не будет.
Добрый день, Елена! Мы рады, что Вы оценили наш сервис так высоко. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о консультации гастроэнтеролога. Надеемся, что при возникновении вопросов, касающихся здоровья, Вы вновь обратитесь к нашим специалистам! Команда СберЗдоровья.
Пользуюсь второй месяц, все ок. Оформила подписку, с ней реально удобнее и выгоднее получается. Я недавно переболела ковидом, и у меня иногда возникают вопросы по поводу моего состояния. С врачом можно все решить за минуты. В большинстве случаев даже в поликлинику ехать нет необходимости.
Людмила, здравствуйте! Благодарим за такой приятный отзыв. Согласны с Вами, телемедицина всегда выручит, когда нет возможности ехать в больницу либо нужно только проконсультироваться. Спасибо Вам за подписку и за то, что отметили ее преимущества в отзыве. В действительности их очень много и любой пользователь сможет подобрать для себя оптимальный вариант. Команда СберЗдоровья.
Я осталась довольна от консультации через СберЗдоровье. Во-первых, это дешево, а у меня еще и скидка оказалась из-за подписки сбер прайм, вот все таки не зря ее оформила. Во-вторых, врач отличный, консультация была в телефонном режиме, на все вопросы ответы получила. Кстати, прежде чем выбрать врача долго изучала отзывы, это удобно. А на днях через СберЗдоровье записала папу на КТ... Читать отзыв Я осталась довольна от консультации через СберЗдоровье. Во-первых, это дешево, а у меня еще и скидка оказалась из-за подписки сбер прайм, вот все таки не зря ее оформила. Во-вторых, врач отличный, консультация была в телефонном режиме, на все вопросы ответы получила. Кстати, прежде чем выбрать врача долго изучала отзывы, это удобно. А на днях через СберЗдоровье записала папу на КТ в ближайшую к дому клинику, тоже без лишних проблем. Очень полезный сервис.
Сервисом СберЗдоровье пользуюсь часто. К врачу записаться, клинику выбрать, отзывы почитать можно без проблем. Иногда даже сэкономить можно на помещении платной клиники.
Анастасия, добрый день! Спасибо за позитивную оценку. Мы стараемся сделать наш сервис полезным, и, судя по таким отзывам, у нас это получается. Будьте здоровы!
Личный опыт ,о сайте. Предлагают всякие акции за 1р. Для этого нужно пройти регистрацию. Далее, проходит время определенное и без уведомления !!!списывают сумму с карты для продления регистраци. А вернуть не просто!!! Там целый ворох их бланков надо заполнить, вплодь до паспортных данных с личной подписью . Всё онлайн! Вообщем все чтоб вы отказались вернуть ваши деньги. Не честный сайт.
Доброе утро! Понимаем Ваше огорчение произошедшим. Но, мы всегда предупреждаем наших пользователей о сроке пробного периода, а также присылаем SMS-сообщения за неделю до его окончания. Если не отключить подписку в течение бесплатных 14 дней, то она продлится уже на платной основе. На данный момент для возврата не нужны бланки, нужно всего лишь отправить письмо нам на почту [email protected] с темой "Возврат ФИО (полностью)". В письме указать Ваши данные, телефон, сумму списания и название подписки. Команда СберЗдоровья.
Нужно было разобраться с анализами на витамины и понять, какие и в какой дозировке нужны. К врачу естественно сейчас попасть проблематично, да и не хочется вроде по пустяковому делу идти туда, еще подцепишь что-то. В итоге выручил врач из СберЗдоровья. Я без проблем оформила консультацию, оплатила и получила все ответы не выходя из дома. Общались по видео чату, но формат... Читать отзыв Нужно было разобраться с анализами на витамины и понять, какие и в какой дозировке нужны. К врачу естественно сейчас попасть проблематично, да и не хочется вроде по пустяковому делу идти туда, еще подцепишь что-то. В итоге выручил врач из СберЗдоровья. Я без проблем оформила консультацию, оплатила и получила все ответы не выходя из дома. Общались по видео чату, но формат общения можно выбрать любой. Удобно и просто!
Добрый вечер, Марьяна! Благодарим Вас за выбор нашего сервиса. Мы рады, что врач помог расшифровать анализы и Вы смогли не выходя из дома получить ответы на все вопросы. Команда СберЗдоровья.
Я часто обращаюсь к педиатру в СберЗдоровье. Иногда удается решить вопросы детского здоровья онлайн. Специалисты там очень хорошие, а сам сервис удобный. Днем и ночью можно обратиться за консультацией. Очень удобно записываться к узким специалистам? Можно о них сразу почитать реальные отзывы, а потом и оставить свой. А еще я там несколько полезных статей нашла, многое взяла себе на заметку.
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв! Нам всегда очень приятно получать такие позитивные и довольные отзывы от наших пациентов! Спасибо, что отметили наличие отзывов на сайте, они действительно помогают при выборе врача. Пользуясь нашим сервисов, Вы можете быть уверены в том, что здоровье Вашего ребенка в надежных руках! Команда СберЗдоровья.
Все отлично! Приложение работает четко и без лагов. Пользуюсь месяц, практически каждую неделю общаюсь с пульмонологом, потому что ребенок страдает абструктивными бронхитами и часто в клинику не набегаешься. А так, в спокойной обстановке я получаю все ответы на вопросы. Мне очень нравится, что можно выбирать формат общения. Мне не всегда удобно общаться по видео связи, поэтому я без проблем могу... Читать отзыв Все отлично! Приложение работает четко и без лагов. Пользуюсь месяц, практически каждую неделю общаюсь с пульмонологом, потому что ребенок страдает абструктивными бронхитами и часто в клинику не набегаешься. А так, в спокойной обстановке я получаю все ответы на вопросы. Мне очень нравится, что можно выбирать формат общения. Мне не всегда удобно общаться по видео связи, поэтому я без проблем могу выбрать общение в чате или по телефону.
Добрый день, Екатерина! Спасибо за такой хороший отзыв. Мы рады, что Вы можете в спокойной и комфортной для себя обстановке получать консультации врача. Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать Ваше доверие. Команда СберЗдоровья.
Подарили бесплатную подписку на месяц в знак благодарности за посещение врача оффлайн. Я решила воспользоваться и проверить насколько это будет мне комфортно. Ничем не помогли, только время потратила, созвониться если ты за границей находишься - нельзя, в чате отвечают долго, на вопросы конкретные не отвечают, рекомендации никакие.
А ещё не предупредили о том, что автоматически продляет подписку и с нового месяца... Читать отзыв Подарили бесплатную подписку на месяц в знак благодарности за посещение врача оффлайн. Я решила воспользоваться и проверить насколько это будет мне комфортно. Ничем не помогли, только время потратила, созвониться если ты за границей находишься - нельзя, в чате отвечают долго, на вопросы конкретные не отвечают, рекомендации никакие.
А ещё не предупредили о том, что автоматически продляет подписку и с нового месяца у меня списали 590₽ за то, что мне нафиг не надо. Сама я отключить подписку не смогла. Надо было ещё пройти «квест» и убить ещё куча времени чтобы это осуществить. Возврат мне делать отказались, ответив только через 10 дней с отказом, пока я не отправила порядка 12 писем, которые как оказывается ушли в спам. По их бумажкам, если ты воспользовался своим подарком в бесплатной подписке, за оплату следующего месяца - ничего не получаешь, предлагают своими говно-услугами воспользоваться.
Одним словом - СБЕРБАНК! Заманивают людей «подарками», делают все для того, чтобы ты не нашёл где отписаться и потратил куча времени и денег.
Добрый день, Таисия. Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Врачи отвечают в чате достаточно оперативно и профессионально. Хотели бы разобраться, что пошло не так в Вашей ситуации. На данный момент мы упростили процедуру возврата, достаточно написать нам письмо. К сожалению, в целях безопасности, они иногда могут приходить в другую папку. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], постараемся помочь с возвратом и проверим качество консультации! Команда СберЗдоровья.
Купилась на акцию тест на антитела в подарок. При регистрации выяснилось, что этот текст можно получить только в Москве. Я живу в Санкт-Петербурге.
Никаких подписок я не оформляла - при этом сумма не указана ни где. Ну естественно через месяц с меня списали полную сумму 990 руб. Которая конечно была мелким шрифом где то там.
При обращение в службу поддержки... Читать отзыв Купилась на акцию тест на антитела в подарок. При регистрации выяснилось, что этот текст можно получить только в Москве. Я живу в Санкт-Петербурге.
Никаких подписок я не оформляла - при этом сумма не указана ни где. Ну естественно через месяц с меня списали полную сумму 990 руб. Которая конечно была мелким шрифом где то там.
При обращение в службу поддержки - мы ничего не знаем пользуйтесь подпиской и тд .
Данным сервисом я не пользовалась, не пользуюсь и не собираюсь. ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ.
Доброе утро, Ольга! Сожалеем о сложившейся ситуации. Тест на антитела можно сдать в 36 городах, где есть лаборатория LabQuest. В Санкт-Петербурге расположено 4 отделения. Мы всегда предупреждаем наших пользователей на странице акции, что бесплатный период дается на определенный срок. В дальнейшем происходит списание на новый промежуток пользования, в данном случае 990р. на следующие 3 месяца. Постараемся помочь Вам, напишите нам на [email protected], разберём ситуацию. Команда СберЗдоровья.
Подставила я мужа под мошеннические схемы от СберЗдоровья. После записи к Пульмонологу в сеть клиник Столица, получили предложение за 1 рубль пройти тест на антитела. Через пару недель эти мошенники начали списывать с мужа деньги за услуги, которыми он даже не воспользовался. Оферта у них какая-то, мелким шрифтом. Как выйти теперь из этой кабалы - не понятно. Сайт не даёт... Читать отзыв Подставила я мужа под мошеннические схемы от СберЗдоровья. После записи к Пульмонологу в сеть клиник Столица, получили предложение за 1 рубль пройти тест на антитела. Через пару недель эти мошенники начали списывать с мужа деньги за услуги, которыми он даже не воспользовался. Оферта у них какая-то, мелким шрифтом. Как выйти теперь из этой кабалы - не понятно. Сайт не даёт провести никакие действия, а судя по отзывам других людей, попавшихся на эту аферу, заблокировать эти "услуги" - это пройти тот ещё квест. Общение со Сбербанком в принципе всегда накладывает неприятный осадок, но после таких выкрутасов, иметь дело с этой шарашкиной конторой вовсе не хочется.
Доброе утро! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Предложение, которое Вам оформили — это подписка с бесплатным пробным периодом на 2 недели и тестом на антитела за 1 рубль. По окончании 2 недель, если не отключить подписку, начинается платный период за 990р. на 3 месяца пользования. Но, мы всегда предупреждаем об этом пользователей на странице подключения и SMS-сообщениями до списания. Будем рады помочь в решении вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер телефона и ФИО. Команда СберЗдоровья.
Даже не думала, что телемедицина - это так удобно.
Безполезная навязанная услуга
Навязали данную услугу при оформлении ипотеки, полностью бесполезная вещь, так как никаких здравых рекомендаций не получить, конечно кроме тех что надо обязательно привится от барановируса. конечной точкой стало что стали просить дополнительные разрешения на передачу персональных данных и передачу их непонятно кому. без... Читать отзыв постоянная реклама барановируса , прививок от него . вымогательство персональных данных , причём для обработки третьими лицами .
Навязали данную услугу при оформлении ипотеки, полностью бесполезная вещь, так как никаких здравых рекомендаций не получить, конечно кроме тех что надо обязательно привится от барановируса. конечной точкой стало что стали просить дополнительные разрешения на передачу персональных данных и передачу их непонятно кому. без этого программа не запускается. деньги не возращают пользоваться нельзя .
Огорчены, что у Вас складывается такое мнение о нашем сервисе.
Можем Вас заверить, что персональные данные запрашиваются у пользователей исключительно для медкарты и не передаются третьим лицам. На нашем сайте sberhealth.ru, в разделе «документы» можно найти всю информацию по обработке персональных данных.
Возврат средств возможен в том случае, если пользователь ещё не успел воспользовался консультациями, которые были включены в приобретённый пакет.
В Вашем случае, к сожалению, возврат осуществить не получится, согласно оферте https://tm.sberhealth.ru/innmedofferta пункт 5.9.3: «В случае, если Медицинская организация к моменту отказа Заказчика от Услуг приступила к оказанию таких Услуг (проведена одна или более дистанционных консультаций с применением телемедицинских технологий, в том числе, в течение пробного (бесплатного) периода обслуживания, или оказаны иные услуги), стоимость Услуг считается равной сумме фактических расходов Медицинской организации на оказание Услуг и возврату не подлежит.», так как у Вас уже были проведены 4 консультации.
Искренне надеемся, что Вы сможете оценить по достоинству все возможности подключенного пакета. Если в какой-то момент Вам понадобится помощь, звоните нам на бесплатную горячую линию по номеру 8 800 100 35 98, мы на связи 24\7 и готовы подсказать по любому вопросу.
С уважением, Команда СберЗдоровья. Показать 3 ответа
Чаще всего пользуюсь услугами дежурного педиатра
Консультация ветеринара
- сервис абсолютно бесполезный.
Я обратилась туда от отчаяния, отреагировала на "проверенных врачей". Моей собаке не могут поставить диагноз. Думала "проверенные врачи" смогут хотя бы предположить, в каких направлениях двигаться. В результате получила общие рекомендации: наладить режим питания и нагрузок, а также сделать МРТ позвоночника, хотя с позвоночником... Читать отзыв Если у питомца действительно проблемы со здоровьем, то не тратьте время
- сервис абсолютно бесполезный.
Я обратилась туда от отчаяния, отреагировала на "проверенных врачей". Моей собаке не могут поставить диагноз. Думала "проверенные врачи" смогут хотя бы предположить, в каких направлениях двигаться. В результате получила общие рекомендации: наладить режим питания и нагрузок, а также сделать МРТ позвоночника, хотя с позвоночником нам итак все понятно, обращение было с другими жалобами. Но нам сказали, что ПРИ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИИ ВОЗМОЖНЫ ТОЛЬКО ТАКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ. Короче, если вы хотите, чтобы Вам посоветовали каким платком - бумажным или хб сопли вытирать, то - да. Если что-то посерьезней, то - нет.
Не поняла смысла.
Пользуюсь давно, очень удобный сервис
Удобно консультироваться с врачами в режиме онлайн
Очень классный сервис, будем пользоваться
Очень удобно!
Сервис работает слаженно
Пользоваться удобно.
Отличное обслуживание
Не жалею о том, что выбрала этот сервис
Пользуюсь второй месяц, все отлично и без нареканий
Посещение врача-диагноста Суханова Михаила Викторовича
Удобный сервис
Пользуюсь сервисом через приложение, мне удобно
Очень экономит время
Давно пользуюсь сервисом СберЗдоровье, очень удобно!
Довольно современно и очень удобно
Сервис классный.
Осталась довольна, полезный сервис
Часто пользуюсь
О сайте сбер здоровье
Супер, выручил врач из СберЗдоровья
Полезно и оперативно!
Мне очень нравится
Обманщики!
А ещё не предупредили о том, что автоматически продляет подписку и с нового месяца... Читать отзыв Подарили бесплатную подписку на месяц в знак благодарности за посещение врача оффлайн. Я решила воспользоваться и проверить насколько это будет мне комфортно. Ничем не помогли, только время потратила, созвониться если ты за границей находишься - нельзя, в чате отвечают долго, на вопросы конкретные не отвечают, рекомендации никакие.
А ещё не предупредили о том, что автоматически продляет подписку и с нового месяца у меня списали 590₽ за то, что мне нафиг не надо. Сама я отключить подписку не смогла. Надо было ещё пройти «квест» и убить ещё куча времени чтобы это осуществить. Возврат мне делать отказались, ответив только через 10 дней с отказом, пока я не отправила порядка 12 писем, которые как оказывается ушли в спам.
По их бумажкам, если ты воспользовался своим подарком в бесплатной подписке, за оплату следующего месяца - ничего не получаешь, предлагают своими говно-услугами воспользоваться.
Одним словом - СБЕРБАНК! Заманивают людей «подарками», делают все для того, чтобы ты не нашёл где отписаться и потратил куча времени и денег.
Сбор денег!! Просто воруют и собирают деньги ни за что.
Никаких подписок я не оформляла - при этом сумма не указана ни где. Ну естественно через месяц с меня списали полную сумму 990 руб. Которая конечно была мелким шрифом где то там.
При обращение в службу поддержки... Читать отзыв Купилась на акцию тест на антитела в подарок. При регистрации выяснилось, что этот текст можно получить только в Москве. Я живу в Санкт-Петербурге.
Никаких подписок я не оформляла - при этом сумма не указана ни где. Ну естественно через месяц с меня списали полную сумму 990 руб. Которая конечно была мелким шрифом где то там.
При обращение в службу поддержки - мы ничего не знаем пользуйтесь подпиской и тд .
Данным сервисом я не пользовалась, не пользуюсь и не собираюсь. ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ.
СберЗдоровье испортит ваши нервы и опустошит кошелёк