Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис помогает вам следить за здоровьем, это действительно очень важно. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
Отвратительный сервис. Впервые "обожглась" еще когда брала в этом банке сервис для страховки за рубежом. Написала жалобу что срочно нужен доктор ребенку и что вы думаете? Мне дали ответ через 2 недели!!! Человек может и умереть от такой помощи. Деньги за сервис так и не вернули, даже не извинились, что не оказали помощь.
Много лет не доверяла сервису, но тут... Читать отзыв Отвратительный сервис. Впервые "обожглась" еще когда брала в этом банке сервис для страховки за рубежом. Написала жалобу что срочно нужен доктор ребенку и что вы думаете? Мне дали ответ через 2 недели!!! Человек может и умереть от такой помощи. Деньги за сервис так и не вернули, даже не извинились, что не оказали помощь.
Много лет не доверяла сервису, но тут друг похвастался, что выгодно сдает через Сберздоровье. Повелась. Оплатила, показалось удобным - выбрала все анализы и оплатила. Поехала по выбранному адресу: Оренбург, Салмышская 62, мне отказали, сказав, что они давно уже не сотрудничают со Сбером. Потрепала нервы, зря голодала столько часов (при железодефиц анемии и слабости!) и ушла не сдав кровь спустя 40 минут, звонив на горячую линию. После извинений оператор предложила сдать на Родимцева 8/1 - уверяя, что там по гарантийному письму меня ждут. Приезжаю через день в лабораторию - та же история. Лаборатория не сотрудничает со Сберздоровье и предлагает напрямую купить услуги, отменив заказ. Опять стресс, потерянное время и голод, который так тяжело мне дается.
На этот раз сотрудник звонит и 100% уверяет, что меня ждут на пр.Победы 129, и туда направлено гарантийное письмо. Приезжаю сегодня и что? Никакого письма нет! Никто опять не понимает где его искать. Милая девушка на ресепшн Мария сидела обновляла каждые 2 минуты почту, переживала вместе со мной, что я себя плохо чувствую, т.к. стоять мне уже было тяжело. Пожалев меня, взяли кровь, сели ждать обещанного письма. Параллельно звоним в Сберздоровье, там утверждают, что письмо ушло, просим направить дубликат на почту самой лаборатории, никакого письма нет. Мне сообщают, что через 1,5 часа курьер приедет за биоматериалом, если письма не будет - мои пробирки не заберут. Все эти 1.5 часа голодная сижу на телефоне и звоню то в Инвитро, то в Сберздоровье в поисках этого письма.
В 14.00 по оренб времени уже позвонила лаборатория Инвитро и сообщила, что письмо так и не пришло, курьер уехал, 1 пробирку придется утилизировать и сдать снова. Количество моего стресса возросло в несколько раз. В Интвитро составили претензию, чтобы разобраться чья была вина с письмом. Думаю, данный случай следует рассматривать в суде - как Сбербанк своими доп продуктами уже второй раз вводит в заблуждение мою семью и вместо мед помощи причиняет стресс и ухудшение состояния. Отдельная "благодарность" безответственным людям, которые не могут обновить инфо на сайте и зачем-то дают выбрать адреса лабораторий, которые давно не сотрудничают с сервисом. Будьте внимательны и подумайте, прежде чем покупать эти продукты от Сбербанка.
Алия, здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом. Видим, что в списке лабораторий Оренбурга действительно была ошибка, это был технический сбой, мы уже исправили информацию на сервисе. Приносим свои извинения за доставленные сложности. По ситуации с гарантийным письмом мы проверили все обстоятельства и видим, что с нашей стороны письмо было направлено в лабораторию, но по каким-то причинам сотрудники не находили его. После вашего обращения в поддержку мы повторно направили письмо в Инвитро, связались с головным офисом и проконтролировали, чтобы гарантийное письмо было получено в офисе по адресу проспект Победы, д. 129. Понимаем, что вы не смогли из-за этого сдать вовремя анализы, нам жаль, что сложилась такая ситуация. Как правило, анализы через наш сервис сдавать удобно и выгодно. В качестве извинений направляем вам промокод на кешбэк 99%. Надеемся, вы воспользуетесь предложением и сможете оценить наши услуги.
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что психологи нашего сервиса помогли вам разобраться с вашими запросам. Рады, что вы оценили удобство выбора специалистов и доступность услуг. Вы правы, иногда запись к некоторым психологам расписана на несколько дней вперед, но всегда есть возможность обратиться к другому специалисту. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
Сдавала анализы на онкомаркеры. Быстро записалась (минуты 3 от силы на все про все). Плюс сделали скидку 10% от Сберздоровья и еще небольшая сумма кэшбеком вернулась в конце месяца)) Круто, что есть такие удобные площадки для записи на анализы) Буду иметь в виду теперь вас))
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что с помощью СберЗдоровья вы быстро, удобно и выгодно сдали анализы. Приятно знать, что наш сервис оказался для вас полезным открытием и вы готовы ещё не раз воспользоваться его услугами. Будьте здоровы!
Спасибо огромное всей команде СберЗдоровье, Врачам, МедПомошникам. Персоонал грамотный, квалифицированный, все вопросы решают четко ,быстро. Самое лучшее приложение для здоровья. Благодарю Вас за такой труд. Вы лучшие.
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Приятно, что вы оценили качество услуг нашего сервиса и остались довольны профессионализмом врачей и медицинских советников. Рады быть полезными для вас. Будьте здоровы!
Первый раз пришлось долго ждать дежурного терапевта, но это маленький минус, после общения с терапевтом я понял что терапевт высшей категории, мне рассказали что мне надо делать: какие принимать лекарства, выписали направления на процедуры, обяснили всё ОТ и ДО. Большое вам спасибо.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе. Перед онлайн-консультацией действительно есть возможность заранее описать врачу жалобы и симптомы, с которыми вы столкнулись, но это делать не обязательно. Прием может проходить в разных форматах - аудио, видео или чат. Вы сами выбираете, как вам удобнее общаться. В любом случае врач внимательно выслушает, тщательно соберет анамнез и даст свои рекомендации. Если у вас возникают сложности при пользовании нашим сервисом, вы всегда можете позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100 35 98 или написать в чат поддержки в приложении или на сайте sberhealth.ru, мы обязательно поможем во всем разобраться.
Спасибо большое Сберздоровью,очень нужная опция! Не надо кучу времени и нервов тратить на поиск и ожидания в очередях! Врачи грамотные,профессионалы,выслушивают очень внимательно,дают грамотные советы.Здоровья всему вашему коллективу.Очень рада,что не отказалась от предложения участвовать как пользователь! Процветания вам,а значит и нам!!!
Достоинства:
В любое время можно обратится за помощью,и тебе никогда не откажут,это здорово!
Недостатки:
Конечно надо привыкнуть,чтобы разобраться,но всегда специалисты помогут даже в этом!
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за тёплый и искренний отзыв. Приятно, что вы оценили качество услуг нашего сервиса. Действительно, удобно, когда есть возможность в любой момент обратиться к врачу, который внимательно выслушает все жалобы, тщательно соберет анамнез и даст профессиональные рекомендации. Рады быть полезными для вас. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
СберЗдоровье получила безвозмездно на определенный период. Сделала чек ап, воспользовалась консультациями специалистов. Результат устроил, потому что мед консультанты решают все вопросы быстро и качественно. Не уверена, что за собственные деньги продолжу пользоваться услугами, но все возможно
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что консультации оказались полезными и помогли вам получить ответы на все вопросы. Будьте здоровы!
Мне понравилось пользоваться сервисом Сберздоровье. Можно обратиться за медицинской помощью к квалифицированному специалисту; сдать анализы и пройти обследования в любое удобное время. Есть медицинские советники, которые подскажут, направят и запишут на прием. Очень полезный и удобный сервис!
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Рады, что вам понравилось пользоваться нашим сервисом и вы высоко оценили его возможности. Вы правы, у нас можно оперативно получить онлайн-консультации у врачей, записаться в удобную клинику на прием, выгодно сдать анализы и многое другое. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе. Рады, что вы остались довольны консультацией и получили ответы на все свои вопросы. Приятно быть полезными для вас. Будьте здоровы!
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашем сервисе. Приятно, что вы высоко оценили качество услуг и профессионализм специалистов. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
СберЗдоровье выручает, когда совсем нет времени. Нашла врача, записалась за пару минут - без звонков и ожидания на линии. Уведомления приходят сразу, всё чётко. В личном кабинете видно назначения и анализы, ничего не теряется. Сдавала кровь через сервис - дешевле, чем напрямую сразу в лабораторию записываться, и результат быстро. Маму записала к терапевту рядом с домом - ей тоже понравилось.Удобно,... Читать отзыв СберЗдоровье выручает, когда совсем нет времени. Нашла врача, записалась за пару минут - без звонков и ожидания на линии. Уведомления приходят сразу, всё чётко. В личном кабинете видно назначения и анализы, ничего не теряется. Сдавала кровь через сервис - дешевле, чем напрямую сразу в лабораторию записываться, и результат быстро. Маму записала к терапевту рядом с домом - ей тоже понравилось.Удобно, когда всё в одном месте.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш подробный отзыв. Приятно знать, что вам удобно и быстро удаётся записаться к врачу, сдавать анализы и следить за результатами в одном месте. Будьте здоровы!
Удобный сервис, грамотные специалисты, удобная запись на анализы и к специалистам, все консультации и результаты анализов хранятся в медкарте в личном кабинете. Также можно обратиться за помощью с ребенком и даже с питомцем 😊
сыну понадобился эндокринолог, а в поликлинике ближайшая запись была через три недели. через сберздоровье нашли врача рядом и записались на следующий день. всё быстро, без лишней суеты. да, за деньги, а не бесплатно. но и нам надо было срочно. врач понравился, дал понятные рекомендации, потом сразу же записались на анализы через приложение - тож удобно. Результаты внутрь приложения, всё хранится... Читать отзыв сыну понадобился эндокринолог, а в поликлинике ближайшая запись была через три недели. через сберздоровье нашли врача рядом и записались на следующий день. всё быстро, без лишней суеты. да, за деньги, а не бесплатно. но и нам надо было срочно. врач понравился, дал понятные рекомендации, потом сразу же записались на анализы через приложение - тож удобно. Результаты внутрь приложения, всё хранится в одном месте. теперь только этим сервисом и пользуемся.
Эвелина, здравствуйте! Рады, что с помощью нашего сервиса вы быстро нашли ближайшую запись к эндокринологу в удобном районе города. Приятно, что помогаем вам легко решать медицинские вопросы. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы вместе с нами!
Зарегался на сервисе по наводке друга, он несколько раз уже записывался к врачам тут, оч хорошо отзывался об этой платформе. А мне как раз нужно было несколько анализов сдать, решил попробовать. Сайт удобный, большая база врачей и клиник, можно посмотреть рейтинги и прочитать отзывы. Подобрал удобную для себя клинику и время, на след день пошел сдавать анализы. Прошло все ок,... Читать отзыв Зарегался на сервисе по наводке друга, он несколько раз уже записывался к врачам тут, оч хорошо отзывался об этой платформе. А мне как раз нужно было несколько анализов сдать, решил попробовать. Сайт удобный, большая база врачей и клиник, можно посмотреть рейтинги и прочитать отзывы. Подобрал удобную для себя клинику и время, на след день пошел сдавать анализы. Прошло все ок, на след день уже результаты пришли в личный кабинет. Удобно, советую.
Здравствуйте, Марк! Спасибо, что поделилась своими впечатлениями о нашем сервисе. Рады, что вы отметили удобство нашего сайта для записи к врачам. Вы правы, нужного специалиста легко выбрать на основе рейтинга и отзывов других пользователей. Здорово, что вы также оценили возможность выгодно сдать анализы. Оставайтесь с нами!
Сберздоровье очень выручает, когда заболевает ребенок. Не нужно тащить дочь в поликлинику, сидеть в очереди и подвергать ее риску подхватить еще какую-нибудь заразу. Можно быстро связаться с педиатром онлайн, показать ребенка и рассказать о симптомах. Педиатры тут классные, всегда остаюсь довольна консультациями. Плюс удобно, что история болезни сохраняется в приложении, когда консультируешься с новым врачом ему намного проще понять ситуацию... Читать отзыв Сберздоровье очень выручает, когда заболевает ребенок. Не нужно тащить дочь в поликлинику, сидеть в очереди и подвергать ее риску подхватить еще какую-нибудь заразу. Можно быстро связаться с педиатром онлайн, показать ребенка и рассказать о симптомах. Педиатры тут классные, всегда остаюсь довольна консультациями. Плюс удобно, что история болезни сохраняется в приложении, когда консультируешься с новым врачом ему намного проще понять ситуацию и назначить подходящее лечение. И цены тут не кусаются.
Кристина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что педиатры нашего сервиса помогают вам следить за здоровьем дочки. Действительно, онлайн-консультации помогают экономить время и быстро решать многие вопросы удаленно. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Приятно слышать, что сервис оказался для вас удобным, а специалисты помогли быстро и грамотно. Будьте здоровы!
Альфия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Рады, что наши врачи помогают вам беречь здоровье. Приятно, что вы отметили, что наши врачи основываются на принципах доказательной медицины, это действительно важно. Оставайтесь с нами!
Покупаю страховку не первый год,удобно.Что-то нравится,что-то нет.цена постоянно растет,а новых услуг мало
Достоинства:
Быстрая связь с врачом,анализ ситуации,можно сделать обследование на следующий день.
Недостатки:
Не все врачи профессионалы,не всегда у них хорошее настроение,низкий уровень компетенции ,плохо знают лекарства.Медицинский советник не всегда любезен и адекватен.Не понятно,как расширять страховку (
Ирина, здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected], мы проведем проверку. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона, даты консультаций с врачами, которые вызвали у вас сомнения, и обращения к медсоветникам, о которых вы говорите.
Очень благодарна всем специалистам СберЗдоровье!!!Врачи все очень внимательно вышлушают проблему,подберут лечение,отдельное спасибо медсоветникам!!!девочки очень вежливые,все вопросы решаются за короткое время.я в восторге!!!всем крепкого здоровья!!!!!
Неожиданно крутой проект👍 Были сомнения в компетенции врачей, но после консультации трех специалистов мнение кардинально поменялось! Грамотный и тщательный подход к твоей проблеме, выявили причины недомоганий и составили рекомендации. Удобно тем, что не нужно сидеть в очередях на приём к врачу терапевту, а после консультации, подбирают специалиста/клинику/дату и время как тебе удобно. И приятные скидки на различные анализы. С учётом стоимости услуг... Читать отзыв Неожиданно крутой проект👍 Были сомнения в компетенции врачей, но после консультации трех специалистов мнение кардинально поменялось! Грамотный и тщательный подход к твоей проблеме, выявили причины недомоганий и составили рекомендации. Удобно тем, что не нужно сидеть в очередях на приём к врачу терапевту, а после консультации, подбирают специалиста/клинику/дату и время как тебе удобно. И приятные скидки на различные анализы. С учётом стоимости услуг врачей и анализов это приложение позволило сэкономить много денег
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Приятно, что вы пользуетесь всеми возможностями нашего сервиса. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
Сначала отнеслась скептически к онлайн форме лечения! Но потом действительность оказалась выше ожидания! Качественные консультации, запись к нужным врачам, особенно хочу отметить кардиолога Голодец ОМ . После работы с ней значительно улучшились анализы и как результат : качество жизни
Здравствуйте! Рады, что вы оценили удобство и качество онлайн-консультаций. Спасибо за добрые слова в адрес нашего кардиолога. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
СберЗдоровье - очень своевременный актуальный проект: высококлассные внимательные врачи, много клиник - участников, любое, необходимое для правильной постановки диагноза, обследование, возможность немедленной подробной консультации любого узкого специалиста и что немаловажно - все эти услуги можно получать целый год.
Моя оценка- отлично
Ужасный сервис или ленивые тех специалисты, которые не могут обновить инфо на сайте
Много лет не доверяла сервису, но тут... Читать отзыв Отвратительный сервис. Впервые "обожглась" еще когда брала в этом банке сервис для страховки за рубежом. Написала жалобу что срочно нужен доктор ребенку и что вы думаете? Мне дали ответ через 2 недели!!! Человек может и умереть от такой помощи. Деньги за сервис так и не вернули, даже не извинились, что не оказали помощь.
Много лет не доверяла сервису, но тут друг похвастался, что выгодно сдает через Сберздоровье. Повелась. Оплатила, показалось удобным - выбрала все анализы и оплатила. Поехала по выбранному адресу: Оренбург, Салмышская 62, мне отказали, сказав, что они давно уже не сотрудничают со Сбером. Потрепала нервы, зря голодала столько часов (при железодефиц анемии и слабости!) и ушла не сдав кровь спустя 40 минут, звонив на горячую линию. После извинений оператор предложила сдать на Родимцева 8/1 - уверяя, что там по гарантийному письму меня ждут. Приезжаю через день в лабораторию - та же история. Лаборатория не сотрудничает со Сберздоровье и предлагает напрямую купить услуги, отменив заказ. Опять стресс, потерянное время и голод, который так тяжело мне дается.
На этот раз сотрудник звонит и 100% уверяет, что меня ждут на пр.Победы 129, и туда направлено гарантийное письмо. Приезжаю сегодня и что? Никакого письма нет! Никто опять не понимает где его искать. Милая девушка на ресепшн Мария сидела обновляла каждые 2 минуты почту, переживала вместе со мной, что я себя плохо чувствую, т.к. стоять мне уже было тяжело. Пожалев меня, взяли кровь, сели ждать обещанного письма. Параллельно звоним в Сберздоровье, там утверждают, что письмо ушло, просим направить дубликат на почту самой лаборатории, никакого письма нет. Мне сообщают, что через 1,5 часа курьер приедет за биоматериалом, если письма не будет - мои пробирки не заберут. Все эти 1.5 часа голодная сижу на телефоне и звоню то в Инвитро, то в Сберздоровье в поисках этого письма.
В 14.00 по оренб времени уже позвонила лаборатория Инвитро и сообщила, что письмо так и не пришло, курьер уехал, 1 пробирку придется утилизировать и сдать снова. Количество моего стресса возросло в несколько раз. В Интвитро составили претензию, чтобы разобраться чья была вина с письмом. Думаю, данный случай следует рассматривать в суде - как Сбербанк своими доп продуктами уже второй раз вводит в заблуждение мою семью и вместо мед помощи причиняет стресс и ухудшение состояния. Отдельная "благодарность" безответственным людям, которые не могут обновить инфо на сайте и зачем-то дают выбрать адреса лабораторий, которые давно не сотрудничают с сервисом. Будьте внимательны и подумайте, прежде чем покупать эти продукты от Сбербанка.
По ситуации с гарантийным письмом мы проверили все обстоятельства и видим, что с нашей стороны письмо было направлено в лабораторию, но по каким-то причинам сотрудники не находили его. После вашего обращения в поддержку мы повторно направили письмо в Инвитро, связались с головным офисом и проконтролировали, чтобы гарантийное письмо было получено в офисе по адресу проспект Победы, д. 129. Понимаем, что вы не смогли из-за этого сдать вовремя анализы, нам жаль, что сложилась такая ситуация. Как правило, анализы через наш сервис сдавать удобно и выгодно. В качестве извинений направляем вам промокод на кешбэк 99%. Надеемся, вы воспользуетесь предложением и сможете оценить наши услуги.
О психологах
Благодарю Сбер здоровье за помощь!
Хорошие скидки на анализы и легкий процесс записи
Самое лучшее качество обслуживания
Больная спина и повышенный холестерин
Обслуживание
Отличное качество обслуживания
Оказанными услугами довольна
Очень довольна СберЗдоровьем! Спасибо!
Спасибо, рекомендую!
Отзыв о Сберздоровье
Очень удобный сервис
Качество обслуживания
Отзыв о приеме
Качественная помощь
Всё прекрасно!
Всё чётко, понравилось
Очень нужное приложение
Сервис супер!!!
Удобный мед сервис
Для мам отлично
Отзыв медиц. услуги
Благодарность.
Очень грамотные врачи. Рекомендации основаны на доказательной медицине.
Все выполняется в срок!
Минусов не нашла.
Приложением довольна
Сбербанк здоровье
Выше всяких ожиданий!!!!
Удобное приложение
Были сомнения в компетенции врачей, но после консультации трех специалистов мнение кардинально поменялось!
Грамотный и тщательный подход к твоей проблеме, выявили причины недомоганий и составили рекомендации. Удобно тем, что не нужно сидеть в очередях на приём к врачу терапевту, а после консультации, подбирают специалиста/клинику/дату и время как тебе удобно. И приятные скидки на различные анализы. С учётом стоимости услуг... Читать отзыв Неожиданно крутой проект👍
Были сомнения в компетенции врачей, но после консультации трех специалистов мнение кардинально поменялось!
Грамотный и тщательный подход к твоей проблеме, выявили причины недомоганий и составили рекомендации. Удобно тем, что не нужно сидеть в очередях на приём к врачу терапевту, а после консультации, подбирают специалиста/клинику/дату и время как тебе удобно. И приятные скидки на различные анализы. С учётом стоимости услуг врачей и анализов это приложение позволило сэкономить много денег
Новое слово в медицине
Отличный проект
Замечательная программа для пациентов