Отвратительно: Отзывы о СДЭК

› › ›

Гость Отзыв написан 17 июля, 2022 год 14 просмотров

Отвратительная служба доставки.
Операторы обманывают.
Заказал экспресс доставку.По условиям 2-3 дня.За коробочку в 200гр. С меня взяли 2000₽.Не вопрос,заплатил за скорость.Как итог 8 дней мне доставляли мою посылку.Да и шут бы с ним,всякое бывает,ну мало ли рейс задержали,можно ещё понять.
Кстати до этого составил заявку на приход курьера за посылкой,приложение выдало день и время забора посылки,как итог никто не пришёл,не позвонил.Человек отправляющий посылку 6 часов прождал дома,потеряв время,прежде чем я позвонил на горячую линию и мне ответили что забор посылки перенесён на следующий день.Отлично работаете,только почему вы о своих решениях мне не сообщаете???Это вообще нормально???(В приложении никаких изменений не было)
Что происходит дальше…
Посылку отправлял родственник,я ему скинул денег,чтобы он сразу оплатил при отправке курьеру.Как итог,курьер обозначил стоимость доставки в 1980₽,электронный чек пришёл с суммой 1540₽,сразу же обратился на горячую линию,составили претензию с оператором.
Девушка по телефону,сказала что со мной свяжется менеджер по подобным вопросам с которым можно будет обсудить все претензии.Девушка уверяла меня,что мой вопрос будет решён,как только моя посылка дойдёт,чтобы они могли рассчитать полный срок доставки.Что со мной обязательно свяжутся.Как итог,обращение я составил 8.07.2022.Посылка мне пришла 10.07.2022.
Сегодня 17.07.2022.СДЭК - вы собираетесь со мной связываться???В чем проблема то???

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 395734 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее