Name: им клиенты не нужны
Item: СДЭК
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 сентября, 2015 год 471 просмотр

Была два опыта общения с этой компанией. Оба раза сработали плохо. И картина полностью одинаковая: накануне смс о том, что товар будет доставлен назавтра до обеда, на следующий день (день доставки) приходит смс, что товар привезут в течение дня до 17.00, а в итоге ни звонка, ни доставки нет. Кроме того, когда начинаешь звонить курьеру, он оправдывается тем, что не смог дозвониться ни он, ни операторы. У меня телефон работает, непринятых звонков нет. Почему-то дозвонится не могли только с этой компании. И непринятых у меня вобще не было! Куда же вы звонили, товарищи?
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 17 сентября, 2015 год

Добрый день!

Курьер, 16,09 выставил проблему, что не может до Вас дозвониться, менеджер по сопровождению курьера, так же не дозвонились до Вас. На сегодня доставка с 10 до 13, оставайтесь, пожалуйста, на связи курьер позвонит перед приездом.

(Кулешова Ольга, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 396069 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки