Name: Некомпетентные работники
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 18 сентября, 2023 год 10 просмотров

06.09.2023 года отправлял посылку из Минеральных Вод Ставропольский край в Москву. Номер заказа 1463344177. С офиса на 22 Партсъезда 64. Во первых сотрудники не уведомили меня каким типом пойдет посылка и без моего ведома отправили экспрессом. Хотя у меня абсолютно ни какой надобности в этом не было. Во вторых моя посылка по всем параметрам и по весу и по габортту проходила как L-ка не знаю что там намертла приемщица и по каким размерам она оформила. В третьих не уведомили на наличии страховки. Вещь очень нужная и стоит копейки 40 р на 5000 р оценки товара. В четвёртых не понятно как у персонала распределены обязанности сначала начала оформлять молодая девушка, потом отлучилась продолжил молодой человек который до этого производил какую приёмку посылок, вдруг у него возникли какие-то проблемы по телефону, опять продолжила девушка. Постоянно одни и тебе вопросы а что в посылке, куда отправляем. В конце концов посылка L км (отрез ткани) мне обошёлся в 1300 рублей.а должна была стоить максимум 700 рублей. Офису на 22 Партсъезда 64 ставлю жирный минус и никогда туда больше не буду обращаться.Хотя СДЭКом пользуюсь часто и скорость доставки устраивает и качество посылок на высоте. Но вот квалификация персонала ни куда не годится именно в этом офисе. Но не все так плохо у компании. Как я говорил что в данный офис больше ни ногой решил попробовать отправить посылку в другом офисе Минеральных Вод по ул 50 лет Октября 67/1. Очень грамотный специалист сразу рассказала каким видом посылку можно отправить, каким выгоднее про страховку не забыла. Обслужила быстро и качественно. И что вы думаете посылка в два раза тяжелее и по габаритам в два раза больше со страховкой обошлась в 1000 рублей. Вот вам и пожалуйста два офиса в одном городе а разница громадная. Очень рекомендую офис СДЭК на 50 лет Октября 67/1. Ему пять звёзд.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Неквалифицированный персонал в отдельных офисах

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390460 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки